Perguntas frequentes - Encomendar

Depois de ter feito a sua seleção, adicione o(s) artigo(s) desejado(s) ao seu cesto de compras. No seu cesto, encontrará todos os artigos que adicionou. Antes de clicar em "checkout" e proceder ao checkout para concluir a sua encomenda, verifique novamente a cor, o tamanho e a quantidade que selecionou.

Pouco depois de efetuar a sua encomenda, receberá um e-mail de confirmação com o número da sua encomenda. Pode acompanhar o estado da sua encomenda em "Encomendas" na sua conta de cliente. Também o notificaremos e enviaremos um número de seguimento noutra mensagem de correio eletrónico assim que a sua encomenda sair do nosso armazém.

Pode cancelar a sua encomenda através da sua conta de cliente. Se não conseguir cancelar online, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente. Tenha em atenção que os cancelamentos só são possíveis antes de a encomenda ser processada para expedição.

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