Usein kysytyt kysymykset - Takuu
Onko tuotteilla takuu ja miten reklamaatio hoidetaan?
Kyllä, kaikilla tuotteilla on 2 vuoden takuu. Jokainen reklamaatio tarkastetaan yksilöllisesti. Jos reklamaatio hyväksytään, valmistaja myöntää tuotteen arvoa vastaavan hyvityksen - lisätietoja takuusta.
Tilaamani tuote on viallinen, mitä minun pitäisi tehdä?
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Tarvitset tilausnumerosi, selvät kuvat viasta kaikista kuvakulmista sekä lyhyt kuvaus ongelmasta ja sen ilmenemisestä. Käymme asiaa läpi takuuosastomme kanssa ja autamme sinua asian hoitamisessa.
Saanko rahani takaisin?
Jos reklamaatio hyväksytään, valmistaja myöntää tuotteen arvoa vastaavan hyvityksen.