Häufige Fragen - Rücksendungen & Rückerstattungen
Was passiert, wenn der Betrag auf meine abgelaufene Kreditkarte zurückerstattet wird?
Wir erstatten den Betrag immer auf die bei der Bestellung gewählte Zahlungsmethode. Falls deine Kreditkarte jedoch in der Zwischenzeit abgelaufen ist und der Betrag trotzdem erstattet wurde, wende dich bitte direkt an deinen Kartenanbieter. Leider können wir dann nicht mehr auf den bereits erstatteten Betrag zugreifen.
Jak mohu sledovat stav svého vráceného zboží?
Stav vrácení můžete sledovat v sledovacím portálu.
Kiedy mogę spodziewać się zwrotu pieniędzy za oddany towar?
Kwota zostanie zwrócona, gdy tylko Twoja przesyłka zostanie przyjęta w naszym magazynie. Zwrot kosztów następuje zazwyczaj w ciągu 48 godzin.
Zwróciłem część zamówienia, ale zwrócono mi niewłaściwą kwotę. Co mam zrobić?
Prawdopodobnie zamówiłeś produkty objęte promocją. Pamiętaj, że zwracając produkty objęte promocją, promocja traci ważność, a tym samym kwota zwrotu ulegnie odpowiedniej zmianie.