Välj land

Deutschland
Österreich
Schweiz (Deutsch)
Suisse (Français)
Svizzera (Italiano)
France
Nederland
Italia (Italiano)
Italien (Deutsch)
España
Suomi
United Kingdom
Sverige
Slovenija
België (Nederlands)
Belgique (Français)
Danmark
Norge
Fler länder

Sekretesspolicy

Vi uppskattar ditt intresse för vår hemsida och vårt företag. Att skydda din integritet är mycket viktigt för oss. Vi följer strikt bestämmelserna i GDPR och bearbetar data enligt deras principer.

Nedan informerar vi dig i detalj om "Blue Tomato" och hanteringen av dina data. Du kan ladda ner hela integritetspolicyn här och även på ditt eget språk.

1. Vilka är vi och vem ansvarar för databehandling?

a) Företagsstruktur och företagsgrupp

Blue Tomato GmbH, FN 80499g (nedan kallad Blue Tomato Austria) är ett österrikiskt företag med huvudkontor på Hochstraße 628, 8970 Schladming, Österrike och en del av Zumiez-koncernen med moderbolaget Zumiez International LLC baserat i Lynnwood (USA) eller dess dotterbolag Zumiez Europe Holding GmbH med huvudkontor i Luzern (Schweiz). Zumiez International LLC med dess dotterbolag i Europa utgör företagsgruppen (nedan kallad Blue Tomato) i den mening som avses i GDPR.
Blue Tomato Austria driver Blue Tomato-webbplatsen och all dess onlinenärvaro och är operativt ansvarigt för alla dotterbolag till Zumiez-koncernen i Europa. Huvudkontorets plats och verksamhetsområde är Österrike enligt GDPRs betydelse.
Alla företag i koncernen åtar sig att skydda personuppgifter som en del av interna bindande företagsregler. Ytterligare information om att hävda dina rättigheter finns under punkt 6.

b) Dataskyddsansvarig

Blue Tomato Austria beslutar om resurser och ändamål för databehandling för alla dotterbolag i Zumiez-koncernen i Europa. Ansvarig för databehandling är därmed

Blue Tomato GmbH (FN 80499g)
Hochstrasse 628, 8970 Schladming (Österrike)
E-post: [email protected]
Tel: +43 316 455 123

c) Von der Unternehmensgruppe ernannter Datenschutzbeauftragter

Hochstraße 628, 8970 Schladming (Österrike)
E-post: [email protected]
Tel: +43 316 455 123

d) Cloudflare

Vi använder tjänster från Cloudflare, Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA) på vår webbplats för att optimera laddningstider och skydda vår webbplats från attacker.

Cloudflare har full tillgång till datatrafiken mellan vår webbplats och dess besökare. Följande data samlas in, bland annat:

  • IP-adress
  • Systemkonfiguration
  • Information om cookies
  • Data om webbplatsanvändning

Dessa data lagras vanligtvis i mindre än 24 timmar och används för att identifiera och förhindra hot samt för att förbättra prestandan på vår webbplats.

Cloudflare behandlar data i USA. Enligt Europeiska unionens domstol finns det för närvarande ingen adekvat skyddsnivå för överföring av data till USA. Detta kan innebära olika risker för lagligheten och säkerheten i databehandlingen. Som grund för databehandling med mottagare i tredjeländer använder Cloudflare standardavtalsklausuler som godkänts av EU-kommissionen för att säkerställa EU:s dataskyddsnivå även utanför EU.

Användningen av Cloudflare baseras på vårt legitima intresse enligt artikel 6 (1) led f i GDPR för att göra vår webbplats säkrare och mer effektiv. Om uttryckligt samtycke har begärts sker behandlingen uteslutande på grundval av artikel 6 (1) led a i GDPR, och samtycket kan återkallas när som helst.

Du kan hitta ytterligare information om Cloudflares dataskyddspraxis i leverantörens integritetspolicy: Cloudflare Integritetspolicy.

e) parcelLab

Vi använder tjänster från parcelLab GmbH, Kapellenweg 6, 81371 München, Tyskland, för att ge dig spårning av försändelser och leveransaviseringar för din beställning. För detta ändamål överför vi nödvändig information till parcelLab, såsom ordernummer, spårningsnummer och dina kontaktuppgifter (t.ex. e-postadress och vid behov telefonnummer).

parcelLab behandlar dessa uppgifter enbart i syfte att skicka dig uppdateringar om leveransstatus och för att förbättra transparensen i leveransprocessen. Dina uppgifter används inte för marknadsföring och lämnas inte vidare till obehöriga tredje parter.

Den rättsliga grunden för denna behandling är artikel 6.1 b i GDPR (fullgörande av avtal), eftersom tillhandahållandet av leveransinformation är nödvändigt för att fullgöra din beställning.

Mer information finns i parcelLabs integritetspolicy.

f) Zendesk

Vi använder kundtjänstplattformen Zendesk, som drivs av Zendesk, Inc. (989 Market Street, San Francisco, CA 94103, USA), för att hantera kundförfrågningar, kommunikation och support via e-post, chatt och telefon.

Zendesk behandlar kunduppgifter för vår räkning i enlighet med artikel 28 i dataskyddsförordningen (GDPR) (personuppgiftsbiträde). Detta kan omfatta ditt namn, kontaktuppgifter (t.ex. e-postadress eller telefonnummer), orderuppgifter samt kommunikationshistorik kopplad till kundsupport. Uppgifterna lagras och behandlas uteslutande i syfte att hantera kundserviceärenden och förbättra kvaliteten på våra tjänster.

Zendesk kan behandla uppgifter i datacenter inom Europeiska unionen samt i USA. När uppgifter överförs till tredjeländer utanför EU säkerställer Zendesk efterlevnad av EU:s dataskyddsstandarder genom användning av standardavtalsklausuler (SCC) som godkänts av Europeiska kommissionen.

Den rättsliga grunden för behandlingen via Zendesk är vårt berättigade intresse enligt art. 6.1 f GDPR att tillhandahålla effektiv kundsupport av hög kvalitet. Om din förfrågan avser fullgörande av avtal eller åtgärder före avtal, är den rättsliga grunden art. 6.1 b GDPR.

Mer information om Zendesks integritetspraxis finns i leverantörens integritetspolicy: Zendesk integritetsmeddelande.

g) Hello Charles

Vi använder meddelande- och marknadsföringsplattformen Hello Charles, som drivs av Charles GmbH (Gartenstraße 86–87, 10115 Berlin, Tyskland), för att informera dig via WhatsApp om de senaste nyheterna, trenderna och kampanjerna.

Hello Charles behandlar dina personuppgifter för vår räkning i enlighet med artikel 28 i GDPR (personuppgiftsbiträdesavtal). Detta omfattar särskilt de uppgifter du lämnar inom ramen för WhatsApp-kommunikationen, såsom namn, telefonnummer, messenger-ID, profilbild, chatt­historik och meddelandeinnehåll. Behandlingen sker uteslutande för att hantera och genomföra kommunikationen samt optimera vår marknadskommunikation i denna kanal.

Hello Charles använder WhatsApp Business API för den tekniska leveransen. Denna integration säkerställer att WhatsApp inte har åtkomst till kommunikationsinnehållet inom vårt ansvarsområde. Personuppgiftsansvarig för WhatsApp är WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Användningen av WhatsApp omfattas av WhatsApps sekretesspolicy. Enligt sina villkor samlar WhatsApp in, lagrar och använder information även utanför EU (t.ex. i USA och andra länder).

Den rättsliga grunden för behandling av personuppgifter via WhatsApp är ditt samtycke enligt artikel 6.1 a i GDPR. Den rättsliga grunden för behandling via Hello Charles är vårt berättigade intresse enligt artikel 6.1 f i GDPR, vilket du lämnar genom att aktivt registrera dig och bekräfta din prenumeration via WhatsApp. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke med verkan för framtiden.

Mer information om Hello Charles behandling av personuppgifter finns i leverantörens sekretesspolicy: Hello Charles sekretesspolicy

h) Trustpilot

Vi använder omdömesplattformen Trustpilot, som drivs av Trustpilot A/S (Pilestræde 58, 1112 Köpenhamn, Danmark), för att bjuda in kunder att lämna feedback efter ett köp. För detta ändamål delar vi ditt namn, din e-postadress och ditt ordernummer med Trustpilot så att en inbjudan att recensera ditt köp kan skickas.

Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse av att få autentisk kundfeedback och förbättra våra tjänster (artikel 6.1 f i GDPR). Trustpilot agerar som personuppgiftsbiträde för vår räkning enligt artikel 28 i GDPR. Uppgifter kan behandlas på servrar inom EU eller överföras till tredjeländer under EU:s standardavtalsklausuler. Mer information finns här: Trustpilots sekretesspolicy

2. Omfattning av dataskyddsbeskrivningen

Denna representativa dataskyddsbeskrivning gäller för samtliga företag i Blue Tomato inom Europa, för alla webbplatser för Blue Tomato Austria samt för all annan online-närvaro inklusive sociala medier och i synnerhet för fansidan på Facebook.

3. Vilka data hanterar Blue Tomato och var kommer dessa data från?

a) Var får Blue Tomato personuppgifter från?

Data samlas in av oss själva, t.ex. genom inmatning på vår hemsida, tillkännagivande i butiken m.m. eller så får vi dessa från tredje part, t.ex. genom en order via handelsplattformer. Dessutom kan vi bearbeta data som erhållits från andra offentliga källor.

b) Vilka data hanterar Blue Tomato?

Blue Tomato hanterar endast data som behövs för att uppfylla kontraktet, för uppfyllandet av lagliga skyldigheter eller i samband med berättigade intressen eller om du uttryckligen har givit ditt samtycke. Så långt det är möjligt (pseudo-)anonymiserar Blue Tomato dina data. Läs mer om detta under punkt 12. Säkerhetsåtgärder Blue Tomato behandlar inte några särskilda kategorier av data från sina kunder enligt artikel 9 i GDPR.

Personuppgifter som behandlas av Blue Tomato inkluderar:
 

  •  Personuppgifter som namn, adress, födelsedag, födelseort, leverans- och leveransadress,
  •  Fysiska data som vikt, längd, skostorlek och klädstorlek, men endast så pass att ingen identifiering av din person är möjlig,
  •  Kontaktuppgifter som telefonnummer, e-postadress,
  •  Data och information från elektronisk trafik, t.ex. IP-adresser, cookies, pixlar, appar m.m.,
  •  Beställningsuppgifter för beställningarna,
  •  Reklam- och försäljningsdata,
  •  Allmänna kommunikationsdata, såsom förfrågningar och rådgivning via kundtjänst,
  •  Data som samlas in av Blue Tomato själv eller genom partners, t.ex. köpbeteende; betalningsagerande och intressen,
  •  Uppgifter för att uppfylla gällande lagar och förpliktelser,
  •  Uppgifter för att uppfylla kontraktsförpliktelser som tjänster eller garantier,
  •  Kreditkortsdata behandlas i en maskerad variant och endast i samband med missbrukskontroll,
  •  Övriga kontouppgifter endast för bankbetalningar och som en del av (åter-)överföringar.

 

4. I vilket syfte behandlar vi data och på vilken rättslig grund gör vi det?

Blue Tomato vill kunna erbjuda dig det bästa möjliga sortimentet och det bästa möjliga urvalet av produkter och tjänster, skräddarsytt för dina önskemål och intressen. Därigenom måste vi också ta hänsyn till landsspecifika omständigheter som språk, valuta och eventuellt olika föreskrifter.

Vi hanterar data baserat på de angivna rättsliga grunderna och därmed relaterade syften.

a) För fullgörande av avtalsförpliktelser (artikel 6 stycke 1 punkt b i GDPR)

  •  Uppfyllande av ditt inköp enligt våra villkor,
  •  Rådgivning och upplysning vid köp,
  •  Tillhandahållande av tjänster som resor och kurser,

b) För att skydda Blue Tomatos eller tredje parts berättigade intressen (artikel 6 stycke 1 punkt f i GDPR)

För att erbjuda dig en perfekt shopping i vår webbshop och våra butiker, ge dig den bästa servicen och de bästa råden, erbjuda tjänster som resor, sportkurser, tävlingar och andra evenemang samt deltagande i alla erbjudanden från Blue World och hålla dig informerad om produkter, trender, innovationer och att samla in, lagra, hantera och analysera de uppgifter som tillhandahålls.

Rättfärdigat intresse för Blue Tomato eller tredje part är därmed:

  •  - Att genomföra marknadsaktiviteter, i synnerhet personlig annonsering i samarbete med tredje part, t.ex. reklampartner,
  •  - Att genomföra lojalitetsprogram för kunder,
  •  - Att tillhandahålla ett kundkonto och kundprofil på Blue Tomatos webbplatser,
  •  - Hantering och lagring av kommunikationsinnehåll i e-post, telefon eller annan kommunikation (t.ex. vid klagomål, begäran om upplysningar enligt punkt 6),
  •  - Att genomföra leverans av dina beställningar via en hanterare, i synnerhet en fraktfirma som i syfte att leverera och spåra din beställning även kan få din e-postadress och ditt telefonnummer,
  •  - Att underhålla funktionaliteten på vår hemsida, våra onlinebutiker och annan online media från Blue Tomato,
  •  - Att analysera köpbeteende hos Blue Tomato och dess reklampartner,
  •  - Att vidta övervakningsåtgärder för skydd av anställda, kunder och egendom hos Blue Tomato, dess leverantörer och andra partners,
  •  - Att uppfylla rättsliga anspråk och försvara sig mot obehöriga krav,
  •  - Att bekämpa bedrägerier och vidta förebyggande åtgärder, t.ex. mot kreditkortsbedrägerier,
  •  - Att samråda med kreditbyråer och utbyta data för kreditkontroller,
  •  - Att vidta åtgärder för att ytterligare utveckla utbudet av produkter och tjänster,
  •  - Att göra statistiska utvärderingar,
  •  - Att genomföra omröstningar, affärsutveckling och strategiska åtgärder inom företagsgruppen Blue Tomato,

  • DHanteringen baseras på berättigade intressen som du i enskilda fall kan åberopa enligt artikel 21 i GDPR. Du kan läsa mer om detta under punkt 6.

    c) Som en del av ditt samtycke (artikel 6 stycke 1 punkt a i GDPR)

    Förutom punkterna a) och b) behandlar Blue Tomato bara dina personuppgifter efter att du har gett ditt samtycke, t.ex. genom nyhetsbrev eller när cookies används (mer om detta under punkt 10 i Cookie-riktlinjerna). Du kan när som helst återkalla ditt samtycke. Se mer om detta i punkt 6.

    5. Kdo dobi podatke?

    a) Splošne določbe

    Blue Tomato ima jasna pravila o tem, kdo sme prejeti osebne podatke. V skupini podjetij Blue Tomato bodo vaše podatke prejeli samo tiste službe in zaposleni, ki jih potrebujejo za izpolnjevanje pogodbenih, zakonskih in nadzornih dolžnosti in obveznosti ter za zaščito zakonitih interesov, navedenih v točki 3.b).
    Poleg tega so vaši podatki na voljo tudi izvajalcem, ki jih naroči Blue Tomato, tj. podjetjem, ki nas podpirajo pri izpolnjevanju naših poslovnih ciljev in nalog, kot so IT podjetja, ponudniki plačilnih storitev, dobavitelji, dostavljavci, tiskarji, partnerji za preverjanje naslovov (delamo z Loqate) v obsegu, ki je potreben za izvajanje dodeljenih nalog. Blue Tomato s temi obdelovalci naročil sklene pisne sporazume, ki jih zavezujejo, da upoštevajo iste predpise, ki veljajo tudi za Blue Tomato.
    Poleg tega imajo tretje osebe, s katerimi sodeluje Blue Tomato v okviru navedenih namenov obdelave oz. ki lahko v okviru sodelovanja dokažejo zakonit interes, dostop do osebnih podatkov, npr. agencije za izterjavo dolgov, ponudniki plačil, platforme za trgovanje, če kupujete pri Blue Tomato preko teh platform.
    Če obstaja zakonita ali uradna obveznost, lahko podatke prejmejo tudi javni organi.

    b) Prenos podatkov v tretje države

    Prenos podatkov v države zunaj EU se izvede samo, če ima ta država ustrezno stopnjo zaščite v skladu s 45. členom SUVP ali druga jamstva v skladu s 46. členom SUVP za zadostno varstvo vaših podatkov.
    Blue Tomato je v skupini podjetij sestavil zavezujoče notranje predpise o varstvu podatkov (zavezujoča poslovna pravila), ki jih mora potrditi organ za varstvo podatkov, v skladu s črko b, 2. odstavka 46. člena ) kot dopolnilo k uporabljenim standardnim klavzulam o varstvu podatkov, ki se uporabljajo v skladu s črko c, 2. odstavka 46. člena). Blue Tomato posreduje podatke na osnovi teh jamstev.

    c) Drug prenos podatkov v ZDA

    Zaradi popolnosti vas opozarjamo, da v ZDA obstajajo nadzorni ukrepi s strani ameriških organov, ki na splošno dovoljujejo shranjevanje vseh osebnih podatkov vseh oseb, katerih podatki so bili preneseni iz EU ali Švice v ZDA. To se izvede brez razlikovanja, omejitve ali izjeme na podlagi zasledovanega cilja in brez objektivnega merila, ki bi omejeval dostop ameriških organov do podatkov in njihovo nadaljnjo uporabo v zelo določene, strogo omejene namene, ki jih je mogoče upravičiti z dostopom do teh podatkov in poseganjem, povezanim z njihovo uporabo. Poleg tega opozarjamo, da v ZDA za zadevne osebe ni na voljo nobenega pravnega sredstva, ki vam dovoljujejo da bi lahko pridobili dostop do zadevnih podatkov in do popravkov ali izbrisa oz. ni učinkovite pravne zaščite pred splošnimi pravicami dostop za ameriške organe. Izrecno vas opozarjamo na to pravno in dejansko stanje, da boste lahko na podlagi informirane odločitve privolili v uporabo svojih podatkov.
    Nadalje izrecno opozarjamo, da ZDA in zlasti podjetja zunaj okvira za zaščito zasebnosti EU-ZDA in Švice-ZDA nimajo zadostne stopnje varstva podatkov.

    6. Kako dolgo obdelujemo in shranjujemo podatke?

    Vaše podatke shranjujemo za obdobje trajanja poslovnega odnosa in naprej, da izvajamo oglaševalske dejavnosti v okviru zakonitih interesov, če ne na zakoniti način nasprotujete tej obdelavi v skladu z 21. členom SUVP ali če ne prekličete svojega soglasja, ki ste nam ga dali. Več o tem v točki 7.
    Zaradi zakonite obveznosti shranjevanja in dokumentacije je morda potrebno dodatno shranjevanje. Sem spadajo zlasti Zvezni davčni zakonik (BAO) in avstrijski trgovinski zakonik (UGB) ter drugi nacionalni in evropski pravni predpisi.
    Zaradi garancijskih obveznosti in garancij naših dobaviteljev je mogoče in potrebno shranjevanje za obdobje treh let (kratko obdobje zastaranja) in v posameznih primerih tudi bistvene daljše (dolgo obdobje zastaranja) oz. pa smo to dolžni storiti zaradi zakonskih predpisov.

    7. Vaše pravice kot zadevna oseba.

    SUVP vam zagotavlja celovite pravice varovanja in obveščanja, zlasti pa pravico do ugovora in odstopa. S svojo zahtevo ali pritožbo se lahko kadar koli obrnete na našo pooblaščeno osebo za varstvo podatkov.
    Pristojni nadzorni organ za skupino podjetij je avstrijski organ za varstvo podatkov. V primeru pritožbe lahko stopite v stik tudi z njimi. www.dsb.gv.at
    Podrobnosti vaših pravice ki jih lahko običajno uporabljate brezplačno:

    a) pravica do obveščenosti v skladu s 15. členom SUVP

    Imate pravico do brezplačnih informacij o vaših osebnih in shranjenih podatkih ter pravico do popravka, blokiranja ali izbrisa in preklica izdanega soglasja. Obrnite se na našo pooblaščeno osebo za varstvo podatkov, če želite izvedeti, kako se uporabljajo vaši podatki.

    b) Pravica do popravka v skladu s 16. členom 16 SUVP

    Vaši podatki niso več pravilni. Ali želite uveljavljati svoje pravice ali imeti drugo zahtevo? Preprosto jih delite z našim osebjem za stranke.
    E-naslov: [email protected]
    Tel: +43 3687-2422-333

    c) Pravica do izbrisa ali omejitve v skladu s 17. in 18. členom SUVP

    Na zahtevo in pod pogoji iz 17. člena SUVP bomo izbrisali vaše podatke, razen če nismo upravičeni do ponovne uporabe.
    Pod pogoji iz 18. člena SUVP ali če ne moremo izbrisati podatkov, lahko zahtevate, da omejimo obdelavo podatkov.
    V vseh primerih bomo o vaši zahtevi obvestili tudi prejemnike podatkov in vas tudi prosili, da izpolnite svojo zahtevo.

    d) Pravica do prenosa podatkov: urejena v 20. členu SUVP

    Zahtevate lahko, da damo vaše shranjene podatke na razpolago.

    e) Pravica do ugovora v skladu z 21. členom 21 SUVP in za preklic v skladu s 13. členom SUVP

    Če obdelava podatkov temelji na vašem soglasju v skladu s črko a, 1. odstavka 6. člena, lahko to soglasje kadar koli prekličete.
    Če vaše podatke obdelujemo zaradi našega zakonitega interesa, lahko zoper to obdelavo vložite ugovor v skladu z 21. členom SUVP. Potem bomo takoj preverili, ali je vaša zahteva upravičena.
    Za uveljavitev preklica in ugovora se preprosto obrnite na našo službo za pomoč strankam ali pooblaščeno osebo za varstvo podatkov.

    f) Avtomatizirane odločitve v posameznih primerih, vključno z določanjem profila, v skladu z 22. členom SUVP

    Imate pravico, da niste podvrženi samodejnemu odločanju in določanju profila, če ima to za posledico pravni učinek ali če to na vas vpliva na podoben način.

    Blue Tomato uporablja avtomatizirano odločanje in določanje profila v skladu točko 9.

    8. Ali nam morate poslati podatke?

    Za obdelavo vašega naročila potrebujemo vaše podatke. Če nam posredujete podatke, ste dolžni zagotoviti resnične podatke. V primeru napačnih informacij, na primer tudi napačnih informacij o starosti, smo upravičeni zahtevati kakršno koli škodo, ki nam je nastala, in pri kazensko-pravni pomembnosti tudi prijaviti.
    Niste vam treba zagotoviti podatkov ali dati soglasja za obdelavo, če podatki niso pomembni za uresničevanje pogodbe.
    Zaradi različnih starostnih omejitev za sposobnost privolitve poslovne sposobnosti pa v posameznih primerih potrebujemo vašo starost.

    9. Avtomatizirano odločanje in določanje profila.

    a) Avtomatizirano odločanje.

    Samodejno odločanje se izvede samo, če se odločite za nakup z računom.

    Preverjanje identitete in kredibilnosti pri na načinu plačila
    Če se odločite, da boste v postopku naročanja uporabljali način plačila »Nakup z računom«, vas bomo prosili za soglasje za posredovanje zahtevanih podatkov zadevnemu ponudniku plačila za obdelavo plačila ter za preverjanje identitete in kredibilnosti. Če podate soglasje, bodo vaši podatki (ime in priimek, ulica, hišna številka, poštna številka, mesto, datum rojstva, telefonska številka) in podatki, povezani z vašim naročilom, posredovani zadevnemu ponudniku plačila. Za namene preverjanja vaše identitete in kredibilnosti posreduje zadevni ponudnik plačila ali partner podjetja, ki ga pooblasti ponudnik plačila, podatke bonitetnim agencijam in od njih prejme informacije med drugim tudi informacije o vaši kredibilnosti na podlagi matematično-statističnih postopkov, izračuni katerih med drugim vsebujejo podatke o naslovu. Poleg tega ponudnik plačila za odkrivanje in preprečevanje goljufij vključi pomoč tretjih oseb. Podatke, pridobljene na ta način, je mogoče po potrebi pri tretjih osebah shraniti šifrirano tako, da jih lahko prebere samo zadevni ponudnik plačila. Samo, če izberete način plačila "Nakup z računom" našega partnerja za sodelovanje, bodo ti podatki uporabljeni, sicer podatki samodejno zapadejo po 30 minutah.

    b) Določanje profila

    Blue Tomato poskuša upoštevati vaše osebne interese, želje in vedenje kupcev, da bi vam zagotovili optimalno izkušnjo nakupovanja v naši spletni trgovini in v trgovinah. V ta namen analiziramo tudi podatke, ki ste jih navedli vi, vaše vedenje ob nakupovanju in brskanju v okviru zakonskih določb. Kolikor bomo uporabili piškote in slikovne pike, vas bomo v okviru naše Direktive o piškotkih zaprosili za vaše soglasje, če uporaba ni potrebna za komunikacijo ali če je zakonit interes podjetja Blue Tomato dovoljen brez vašega soglasja. Več o tem v točki 10. Direktiva o piškotkih.

    10. Direktiva o piškotkih, analize spletih mest, družbeni mediji in oglaševanje po e-pošti

    a) Splošne informacije o uporabi piškotkov

    Na različnih straneh uporabljamo piškotke in slikovne pike, da obisk naše spletne strani naredimo privlačnega in omogočamo uporabo določenih funkcij. Pri tem gre za majhne besedilne ali slikovne datoteke, ki se shranijo na vaš računalniku ali so vključeni v naše spletne strani. Ti pomagajo pri prepoznavanju vedenja brskanja in s tem je mogoče vaše dele spletne strani ali določene informacij prilagoditi vašim interesom. Blue Tomato pri tem uporablja »Piškotke prve strani« in »Piškotke tretje strani«. »Piškotek prve strani« prihaja iz podjetja Blue Tomato kot lastnika spletne strani samega. Piškotki tretje strani se nanašajo na drugo, »tretjo« osebo (ponudnik storitev spletnega trženja itd.), ki svoje spletne piškotke namesti na našo spletno stran na podlagi pogodbenega sporazuma. S piškotkom prve strani vas lahko kot uporabnika prepoznajo samo tisti strani, pod koder izvira piškotek, vendar ne prek več domen. Podatki se torej s tem ne posredujejo tretjim osebam.
    Piškotke tretjih strani nastavijo pogodbeni partnerji, ki na podlagi pogodbenega razmerja s podjetjem Bule Tomato zbirajo uporabniške podatke, da optimizirajo in/ali prilagodijo trženjske dejavnosti.

    Blue Tomato razlikuje pri uporabi piškotkov/slikovnih pik med

    •  nujne (samo piškotki prve strani)

    To so tisti, ki so nujni za vzdrževanje komunikacije, potrebnih funkcij in/ali zagotavljanje informacij. Ti se nastavijo samodejno in ponovno izbrišejo po koncu seje brskalnika ali poteka določenega časa.

    •  bistveni (piškotki prve strani in piškotki tretjih strani)

    To so tisti, ki ostanejo na vašem računalniku za predvideni čas in zagotovijo, da Blue Tomato prepozna vaš računalnik ob naslednjem obisku strani in nastavitve ter informacije, pri čemer vam prihrani, da ponovno izpolnite obrazce s svojimi podatki. Ti piškotki se nastavijo ob uporabi ponujene funkcionalnosti ali vsebujejo samo splošne anonimizirane informacije o vaših dostopih do spletnega mesta (ne na isto vsebino), da Blue Tomato ponudijo dodatne informacije o teh dostopih v statistične namene ali Blue Tomato omogočajo analizo navigacijskega vedenja (anonimizirano) na spletnih straneh in tako izboljšati nastop na internetu.

    •  Oglaševalni piškotki/slikovne pike (piškotki tretjih strani)

    To so tisti, ki se uporabljajo prilagajanje naših ponudb in storitev vašim potrebam, interesom in željam ter, da vam nudimo prilagojene promocijske ponudbe, prilagojene vašim potrebam. Ti bodo uporabljene šele po vašem soglasju odobritvi, če nismo upravičeni do uporabe tudi brez soglasja.

    b)  Piškotki/slikovne pike, ki jih uporablja Blue Tomato

    V nadaljevanju vam predstavljamo celovit opis vseh piškotkov/slikovnih pik, ki jih uporablja Blue Tomato, ki se uporabljajo za osebne podatke.

    Piškotki/slikovne pike, ki jih uporablja Blue Tomato

    c)  Možnosti preklica in ugovora

    Izdano soglasje lahko kadar koli prekličete in ugovarjate tudi v zvezi s tistimi piškotki/slikovnimi pikami, ki ne zahtevajo soglasja za uporabo, če ti niso nujni oz. je deaktiviranje tehnično izvedljivo. Vendar pa opozarjamo, da v primeru ugovora ni mogoče zagotoviti vseh funkcij spletne strani v njihovem polnem obsegu.

    Imate več možnosti, da nasprotujete uporabi piškotkov/slikovnih pik ali prekličete že izdano soglasje.
    Tako najobičajnejši brskalniki ponujajo možnost, da preprečijo uporabo piškotkov. Pod naslednjimi povezavami se boste naučili, kako deluje:

    O razširitvah brskalnika, na primer Ghostery lahko sami onemogočite in upravljate posamezne piškotke, kateri piškotki se nastavijo in kateri ne. Namestitev je preprosta, hitra in na voljo za vse običajne brskalnike.
    V primeru "piškotov tretjih strani" vključeni ponudniki storitev pogosto ponujajo možnosti za deaktiviranje. Najpomembnejši so prikazani v točki d).
    Poleg tega vam Blue Tomato ponuja pri vsaki novi seji omogoči, da se za vsako privolite ali onemogočite uporabo pasice za piškotke.

    d)  Spletna analitika in družbeni mediji

    GOOGLE ANALYTICS

    Google Analytics je storitev Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, ZDA ("Google"). Google Analytics uporablja "piškotke", ki so besedilne datoteke, shranjene v računalniku, in omogočajo analizo Googlove uporabe ponudbe Blue Tomato. Podatke, ki jih piškotek zbira o uporabi naših spletnih strani (vključno z vašim naslovom IP), se običajno posredujejo Googlu in shranijo na strežnike v ZDA. Blue Tomato opozarja, da je na spletnih straneh Blue Tomato Google Analytics razširjena s kodo "gat._anonymizeIp () ;;", da bi zagotovili anonimno zbiranje IP-naslovov (tako imenovano IP-maskiranje). Google beleži samo vaš naslov IP v skrajšani obliki, ki zagotavlja anonimizacijo in ne dovoljuje, da bi se izhajalo o vaši identiteti. V primeru aktiviranja IP anonimizacije na naših spletnih straneh bo vaš IP naslov odstranil Google v državah članicah Evropske unije ali v drugih državah pogodbenicah Sporazuma o Evropskem gospodarskem prostoru. Samo v izjemnih primerih bo celotni IP naslov poslan na Googlov strežnik v ZDA in tam skrajšan. Google bo te podatke uporabil za ovrednotenje vaše uporabe spletnih strani Blue Tomato, za zbiranje poročil o dejavnostih spletnega mesta Blue Tomato in za zagotavljanje storitev Blue Tomato drugim spletnim stranem in internetnim storitvam. Naslov IP, ki ga zagotovi Google Analytics kot del storitve Google Analytics, se ne bo združil z drugimi Googlovimi podatki. Prenos teh podatkov s strani Googla tretjim osebam poteka samo na podlagi zakonskih predpisov ali v okviru obdelave podatkov o naročilih. V nobenem primeru Google ne bo združeval vaših podatkov z drugimi podatki, ki jih je zbral Google. Z vašim soglasjem se strinjate z obdelavo podatkov, ki jih je Google zbral o vas na zgoraj opisani način, obdelavo podatkov in navedenim namenom. Shranjevanje piškotkov lahko preprečite z ustrezno nastavitvijo vaše programske opreme brskalnika in drugih možnosti v skladu s točko 10 c); Blue Tomato pa opozarja, da v tem primeru morda ne boste mogli uporabljati vseh funkcij naših spletnih strani v polnem obsegu. Prav tako lahko preprečite zbiranje podatkov, ki jih ustvari piškotek in ki se nanašajo na uporabo teh spletnih strani (vključno z vašim naslovom IP), ter preprečite obdelavo teh podatkov s strani Googla tako, da na naslednji povezavi prenesete in namestite razpoložljive vtiče brskalnika. Če želite več informacij o storitvi Google Analytics in zasebnosti, glejte http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

    DOUBLECLICK BY GOOGLE

    Google Analytics je storitev Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, ZDA ("Google"). Google Doubleclick uporablja piškotke, da vam prikaže oglase, ki so pomembni za vas. Pri tem vašemu brskalniku dodeljen psevdonimna identifikacijska številka (ID), da preveri, kateri oglasi so bili prikazani v vašem brskalniku in katere oglase ste si ogledali. Piškotki ne vsebujejo osebnih podatkov. Uporaba piškotkov DoubleClick omogoča Googlu in njegovim partnerskim spletnim stranem, da prikazujejo zgolj oglase na podlagi predhodnih obiskov spletnih strani Blue Tomato ali drugih spletnih strani na spletu. Podatke, ki jih ustvarijo piškotki, Google posreduje za ocenjevanje strežniku v ZDA in jih tam shrani. Prenos teh podatkov s strani Googla tretjim osebam poteka samo na podlagi zakonskih predpisov ali v okviru obdelave podatkov o naročilih. V nobenem primeru Google ne bo združeval vaših podatkov z drugimi podatki, ki jih je zbral Google. Z uporabo spletnega mesta Blue Tomato se strinjate z obdelavo podatkov o vas, ki jih je zbral Google, ter prej opisanim načinom obdelave in navedenim namenom. Shranjevanje piškotkov lahko preprečite z ustrezno nastavitvijo programske opreme brskalnika; vendar opozarjamo, da v tem primeru morda ne boste mogli v polnem obsegu uporabljati vseh funkcij naše spletne strani. Preprečite lahko tudi zbiranje podatkov, ki so jih ustvarili piškotki, in so povezani z vašo uporabo spletnega mesta v Googlu in obdelavo teh podatkov s strani Google tako, da na naslednji povezavi prenesete in namestite vtičnik brskalnika, ki je na voljo v točki Razširitev deaktiviranja DoubleClick.

    OGLAŠEVANJE V CHATGPT (OPENAI)

    Za prikazovanje oglasov za naše izdelke in storitve v ChatGPT uporabljamo oglaševalsko platformo družbe OpenAI.

    V povezavi s temi oglaševalskimi dejavnostmi lahko OpenAI obdeluje podatke, povezane s prikazovanjem, merjenjem in optimizacijo oglasov. Odvisno od uporabljenih oglaševalskih funkcij lahko to vključuje kontekstualne informacije, informacije o napravi, splošne informacije o lokaciji in interakcije z oglasi.

    OpenAI oglaševalcem zagotavlja združene podatke o uspešnosti oglasov, kot so ogledi oglasov in kliki. Po navedbah družbe OpenAI oglaševalci prek oglaševalske platforme ne prejmejo pogovorov uporabnikov v ChatGPT, zgodovine klepetov ali osebnih podatkov.

    Namen te obdelave je promocija naših izdelkov in storitev, doseganje ustreznih ciljnih skupin ter merjenje in optimizacija uspešnosti naših oglaševalskih kampanj.

    Dodatne informacije so na voljo v politiki zasebnosti družbe OpenAI in v informacijah družbe OpenAI o oglaševanju v ChatGPT.

    ANALIZA SPLETNIH STRANI ECONDA IN OPTIMIZELY

    Za oblikovanje, ki je usmerjena na potrebe, in za optimizacijo te spletne strani se z rešitvami in tehnologijami podjetja econda GmbH (http://www.econda.de) in Optimizely, Inc. (https://www.optimizely.com/) kot tudi Google Tag Manager zbirajo in shranijo anonimizirani podatki in iz teh podatkov se ustvarijo uporabniški profili z uporabo psevdonimov. V ta namen se lahko piškotki uporabljajo za omogočanje ponovnega prepoznavanja internetnega brskalnika. Vendar se uporabniški profili ne združijo s podatki o nosilcu psevdonima brez izrecnega soglasja obiskovalca. Zlasti so IP naslovi takoj po prejemu neprepoznavni tako, da dodelitev uporabniških profilov do IP naslovov ni mogoča. Obiskovalci te spletne strani lahko kadar koli v prihodnosti ugovarjajo temu zbiranju in shranjevanju podatkov na naslednji povezavi:

    Ugovor pri Econda
    Ugovor pri Optimizely

    UPORABA VTIČNIKOV DRUŽBENIH MEDIJEV

    Ne uporabljamo vtičnikov družbenih medijev. Znaki in logotipi Facebook, Instagram, Pintarest, Twitter in Youtube, prikazani na spletnih straneh Blue Tomato, so izključno povezave do strani teh storitev. Če kliknete na enega od teh simbolov, ponudnik storitev od nas ne bo prejel nobenih vaših osebnih podatkov.
    Tam lahko delite in prikažete vsebino Blue Tomato. Z uporabo storitev posameznega ponudnika se strinjate z njihovimi določbami o varstvu podatkov. Glej tudi naše opombe v točki 12, povezave do tujih spletnih strani.

    e)  E-poštno oglaševanje

    Če se naročite na novice, se vaš e-poštni naslov uporablja za vaše oglaševalske namene, dokler ne odjavite prejemanja novic. Odjavite se lahko kadar koli tako, da kliknete povezavo »Odjava« na koncu novic, ne da bi pri tem nastali dodatni stroški kot so stroški prenosa glede na osnovne cene vašega ponudnika dostopa. Kot naročnik novic vam po elektronski pošti redno pošiljamo skrbno izbrane ponudbe za podobne izdelke iz naše ponudbe. Za namene individualnega in izboljšanega oblikovanja novic je Blue Tomato naročil ponudnika storitev Emarsys. S povezovanjem različnih komunikacijskih kanalov se z uporabo piškotkov zapisi ustvarijo zapisi, ki Blue Tomato omogočajo, da vas obvešča o najprimernejših in najnovejših izdelkih in ponudbah. S prijavo na novice se strinjate tudi, da lahko vaš e-naslov posredujemo Emarsys.

    Če ne želite, da Blue Tomato hrani piškotke za katere potrebujemo vaše soglasje, ali če želite preklicati soglasje, ki ste ga podali za hranjenje piškotkov, lahko to storite tukaj. V tem primeru bodo nekatere funkcije na spletni strani omejene.
    Več informacij o tem lahko najdete v naših pogojih uporabe piškotkov.

    11. Naši varnostni ukrepi

    Vaši osebni podatki bodo v postopku naročanja prek »Secure Socket Layer« (SSL), preneseni šifrirano (pri tem je izključen prenos naslova pri naročnini na novice). Tukaj uporabljamo zelo varno 128-bitno šifriranje (SSL 3.0, RC4) od ponudnika GeoTrust. Podatki o kreditnih karticah se ne hranijo, temveč jih zbere in obdeluje neposredno zadevni ponudnik plačila.
    Naša spletna stran in druge sisteme zagotavljamo s tehničnimi in organizacijskimi ukrepi proti izgubi, uničenju, dostopu, spreminjanju ali razširjanju vaših podatkov s strani nepooblaščenih oseb.
    Pri vseh postopkih obdelave upoštevamo načela SUVP v skladu s 5. členom in v okviru našega sistema za varstvo podatkov izvedemo temeljit pregled vseh postopkov obdelave. Poleg tega izvajamo redne zunanje revizije varstva podatkov.
    Dostop do vašega uporabniškega računa je možen samo po vnosu vašega osebnega gesla. Informacije o dostopu morate vedno obravnavati zaupno in zapreti okno brskalnika, ko končate komunikacijo z nami, še posebej, če uporabljate računalnik skupaj z drugimi.

    12. Povezave do tujih spletnih mest

    Spletna mesta Blue Tomato vsebujejo povezave do spletnih mest drugih podjetij. Blue Tomato nima vpliva na oblikovanje in vsebino teh spletnih strani. Blue Tomato tudi ne more nadzorovati, kako ponudniki teh spletnih strani obdelujejo vaše podatke. Izjava o varstvu podatkov ter naša odgovornost in jamstvo se torej ne razširijo na povezana spletna mesta. Za nadaljnja vprašanja se obrnite neposredno na ta podjetja.