POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Agradecemos tu interés en nuestra página web y nuestra empresa. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. Cumplimos estrictamente con las disposiciones del RGPD y tratamos los datos de acuerdo con estos principios.

A continuación te informamos detalladamente sobre «Blue Tomato» y el tratamiento de sus datos. Puedes descargar la política de privacidad completa aquí, también en tu idioma.

Contenido

1. ¿Quiénes somos y quién es responsable del tratamiento de datos?
2. Alcance de la política de privacidad
3. ¿Qué datos procesa Blue Tomato y de dónde provienen los datos?
4. ¿Para qué procesamos los datos y sobre qué bases legales lo hacemos?
5. ¿Quién obtiene tus datos?
6. ¿Cuánto tiempo tratamos y almacenamos los datos?
7. Tus derechos como persona afectada
8. ¿Tienes que enviarnos datos?
9. Toma de decisiones automatizada y elaboración de perfiles
10. Política de cookies, análisis de la página web, redes sociales y publicidad por correo electrónico
11. Nuestras provisiones en cuanto seguridad
12. Enlaces a páginas web externas

1. ¿Quiénes somos y quién es responsable del tratamiento de datos?

a) Estructura corporativa y grupo corporativo

Blue Tomato GmbH, FN 80499g (en lo sucesivo, «Blue Tomato Austria») es una empresa austriaca con sede en Hochstraße 628, 8970 Schladming y parte del grupo de empresas Zumiez con la empresa matriz Zumiez International, LLC con sede en Lynnwood (EE. UU.) y su filial Zumiez Europe Holding GmbH con sede en Lucerna (Suiza). Zumiez International LLC y sus filiales en Europa forman el grupo de empresas (en lo sucesivo, «Blue Tomato») en el sentido del RGPD.
Blue Tomato Austria es el operador de la página web de Blue Tomato y de todas las presencias en línea, y es responsable operativo de todas las filiales del Grupo Zumiez en Europa. La sede central y la sucursal principal en el sentido del RGPD están situadas en Austria.
Todas las empresas del Grupo están comprometidas con la protección de los datos personales en el marco de las «normas corporativas vinculantes (binding corporate rules)». Puedes encontrar más información sobre cómo hacer valer tus derechos en el punto 6.

b) Responsable de la protección de datos

Blue Tomato Austria decide sobre los medios y propósitos del procesamiento de datos para todas las subsidiarias del Grupo Zumiez en Europa. El responsable del tratamiento de los datos es, por lo tanto,

Blue Tomato GmbH (FN 80499g)
Hochstraße 628, 8970 Schladming (Österreich)
Correo: [email protected]
Tel: +43 316 455 123

c) Responsable de la protección de datos designado por el grupo de empresas

Hochstraße 628, 8970 Schladming (Österreich)
Correo: [email protected]
Tel: +43 316 455 123

d) Cloudflare

Utilizamos los servicios de Cloudflare, Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, EE.UU.) en nuestro sitio web para optimizar los tiempos de carga y proteger nuestro sitio de ataques.

Cloudflare tiene acceso total al tráfico de datos entre nuestro sitio web y sus visitantes. Se recopilan, entre otros, los siguientes datos:

• Dirección IP
• Configuración del sistema
• Información de cookies
• Datos de uso del sitio web

Estos datos generalmente se almacenan durante menos de 24 horas y se utilizan para detectar y prevenir amenazas, así como para mejorar el rendimiento de nuestro sitio web.

Cloudflare procesa datos en EE.UU. Según el Tribunal de Justicia de la Unión Europea, actualmente no existe un nivel adecuado de protección para la transferencia de datos a EE.UU. Esto puede implicar varios riesgos para la legalidad y seguridad del procesamiento de datos. Para garantizar la protección de datos a nivel de la UE incluso fuera de la UE, Cloudflare utiliza cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

El uso de Cloudflare se basa en nuestro interés legítimo de acuerdo con el Art. 6 (1) lit. f del RGPD para hacer que nuestro sitio web sea más seguro y eficiente. Si se ha solicitado un consentimiento explícito, el procesamiento se realiza exclusivamente sobre la base del Art. 6 (1) lit. a del RGPD, y el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Puedes encontrar más detalles sobre las prácticas de protección de datos de Cloudflare en la Política de Privacidad de Cloudflare.

e) parcelLab

Utilizamos los servicios de parcelLab GmbH, Kapellenweg 6, 81371 Múnich, Alemania, para ofrecerle el seguimiento de los envíos y notificaciones de entrega de su pedido. Para este fin transmitimos a parcelLab la información necesaria, como su número de pedido, número de seguimiento y sus datos de contacto (p. ej., dirección de correo electrónico y, en su caso, número de teléfono).

parcelLab procesa estos datos exclusivamente con el fin de enviarle actualizaciones sobre el estado de su entrega y mejorar la transparencia del proceso de envío. Sus datos no se utilizan con fines de marketing ni se transfieren a terceros.

La base legal para este tratamiento de datos es el art. 6 (1) b del RGPD (ejecución del contrato), ya que proporcionar información sobre el envío es necesario para el cumplimiento de su pedido.

Encontrará más detalles sobre el tratamiento de datos por parte de parcelLab en la política de privacidad de parcelLab.

f) Zendesk

Utilizamos la plataforma de atención al cliente Zendesk, operada por Zendesk, Inc. (989 Market Street, San Francisco, CA 94103, USA), para gestionar consultas de clientes, la comunicación y los procesos de soporte por correo electrónico, chat y teléfono.

Zendesk trata datos de clientes en nuestro nombre de conformidad con el artículo 28 del RGPD (encargado del tratamiento). Esto puede incluir su nombre, datos de contacto (como dirección de correo electrónico o número de teléfono), datos de pedido e historial de comunicaciones relacionados con el soporte. Los datos se almacenan y tratan exclusivamente para gestionar solicitudes de atención al cliente y mejorar la calidad de nuestro servicio.

Zendesk puede tratar datos en centros de datos ubicados dentro de la Unión Europea, así como en Estados Unidos. Cuando los datos se transfieran a terceros países fuera de la UE, Zendesk garantiza el cumplimiento de las normas de protección de datos de la UE mediante el uso de las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea.

La base jurídica para el tratamiento mediante Zendesk es nuestro interés legítimo conforme al art. 6.1.f del RGPD, consistente en prestar una atención al cliente eficiente y de alta calidad. Si su consulta se refiere a la ejecución de un contrato o medidas precontractuales, la base jurídica es el art. 6.1.b del RGPD.

Para más información sobre las prácticas de privacidad de Zendesk, consulte la política de privacidad del proveedor: Zendesk aviso de privacidad.

g) Hello Charles

Utilizamos la plataforma de mensajería y marketing Hello Charles, operada por Charles GmbH (Gartenstraße 86–87, 10115 Berlín, Alemania), para informarte por WhatsApp sobre las últimas noticias, tendencias y promociones.

Hello Charles procesa tus datos personales en nuestro nombre de acuerdo con el Artículo 28 del RGPD (contrato de procesamiento de datos). Esto incluye, en particular, los datos que proporcionas en la comunicación por WhatsApp, como tu nombre, número de teléfono, ID de mensajería, foto de perfil, historial de chat y contenido de los mensajes. El procesamiento se realiza exclusivamente para gestionar y llevar a cabo la comunicación por mensajería y optimizar nuestra comunicación de marketing a través de este canal.

Hello Charles utiliza la API de WhatsApp Business para la entrega técnica. Esta integración garantiza que WhatsApp no tenga acceso al contenido de la comunicación dentro de nuestra área de responsabilidad. El responsable del tratamiento para WhatsApp es WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublín 4, D04 X2K5, Irlanda. El uso de WhatsApp está sujeto a la Política de privacidad de WhatsApp. Según sus condiciones comerciales, WhatsApp recopila, almacena y utiliza información fuera de la UE (por ejemplo, en EE. UU. y otros países).

Tu consentimiento para el uso de WhatsApp constituye la base legal para el tratamiento de los datos personales recogidos a través del uso de WhatsApp de conformidad con el Art. 6(1)(a) RGPD. La base legal para el procesamiento de datos a través de Hello Charles es nuestro interés legítimo conforme al Art. 6(1)(f) RGPD, que otorgas al registrarte y confirmar activamente tu suscripción por WhatsApp. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento con efecto futuro.

Para más información sobre las prácticas de protección de datos de Hello Charles, consulta la política de privacidad del proveedor: Política de privacidad de Hello Charles.

h) Trustpilot

Utilizamos la plataforma de reseñas Trustpilot, operada por Trustpilot A/S (Pilestræde 58, 1112 Copenhague, Dinamarca), para invitar a los clientes a enviar sus comentarios después de una compra. Para este fin, compartimos tu nombre, dirección de correo electrónico y número de pedido con Trustpilot para que se pueda enviar una invitación a valorar tu compra.

La base legal es nuestro interés legítimo en obtener opiniones auténticas de los clientes y mejorar nuestros servicios (Art. 6(1)(f) RGPD). Trustpilot actúa como encargado del tratamiento de datos en nuestro nombre de acuerdo con el Art. 28 RGPD. Los datos pueden procesarse en servidores dentro de la UE o transferirse a terceros países bajo las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE. Más información en: Política de privacidad de Trustpilot.

2. Alcance de la política de privacidad

Esta política de privacidad se aplica al grupo de empresas de Blue Tomato dentro de Europa, a todas las páginas web de Blue Tomato Austria y a todas las demás apariciones en línea, incluidos las páginas de redes sociales, en particular a la página de fans de Facebook.

3. ¿Qué datos procesa Blue Tomato y de dónde provienen los datos?

a) ¿De dónde toma Blue Tomato la información personal?

Los datos son recopilados por nosotros mismos, por ejemplo, mediante tu entrada en nuestra página web, anuncios en la tienda, etc., o los recibimos de terceros, por ejemplo, a través de un pedido en plataformas de ventas. Además, podemos procesar datos obtenidos de fuentes disponibles públicamente.

b) ¿Qué datos procesa Blue Tomato?

Con el fin de minimizar los datos, Blue Tomato procesa únicamente aquellos datos que son necesarios para el cumplimiento del contrato, el cumplimiento de obligaciones legales o en el contexto de intereses legítimos, o si nos has dado expresamente tu consentimiento para ello. En la medida de lo posible Blue Tomato (pseudo)anonimiza tus datos. Lee más sobre esto en el punto 12. Medidas de seguridad. Blue Tomato no procesa ninguna categoría especial de datos de clientes de acuerdo con el art. 9 del RGPD.

Los datos personales procesados por Blue Tomato incluyen:
 

•  Datos personales tales como nombre, dirección, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, dirección de entrega y envío,
•  Datos físicos como el peso, la altura, el tamaño del calzado, el tamaño de la ropa, pero solo en la medida en que no sea posible identificar a tu persona,
•  Datos de contacto como número de teléfono, dirección de correo electrónico,
•  Datos e información del tráfico electrónico, como direcciones IP, cookies, píxeles, aplicaciones, etc.;
•  Datos de los pedidos,
•  Publicidad y datos de ventas,
•  Datos generales de comunicación tales como consultas y asesoramiento a través del servicio al cliente,
•  Datos que Blue Tomato recoge por sí mismo o a través de socios, tales como comportamiento de compra, comportamiento de pago e intereses,
•  Datos para el cumplimiento de las obligaciones legales y reglamentarias,
•  Datos para cumplir obligaciones contractuales tales como la garantía,
•  Datos de la tarjeta de crédito, que se procesan de forma enmascarada y solo como parte del control del abuso,
•  Otros datos de cuenta solo para depósitos bancarios y transferencias (inversas).

4. ¿Para qué procesamos los datos y sobre qué bases legales lo hacemos?

Blue Tomato tiene como objetivo proporcionarte la mejor gama de productos posible y la mejor selección posible de productos y servicios, adaptados a tus preferencias e intereses. Al hacerlo, también debemos tener en cuenta las circunstancias específicas de cada país, como el idioma, la moneda y, posiblemente, las diferentes normas.

Procesamos los datos sobre la base de la base legal establecida y los propósitos relacionados.

a) Para el cumplimiento de obligaciones (pre)contractuales (art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD)

•  Cumplimiento de tu compra según nuestras condiciones,
•  Asesoramiento e información a la hora de comprar,
•  Prestación de servicios tales como viajes y cursos,

Existe un interés legítimo de Blue Tomato o de un tercero para:

c) Como parte de tu consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a)

Más allá de los puntos a) y b), Blue Tomato procesa tus datos personales solo con tu consentimiento, por ejemplo, cuando envía boletines de noticias o utiliza cookies (más información en el punto 10. Política de cookies). Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento. Ver también el punto 6.

5. ¿Quién obtiene tus datos?

a) Disposiciones generales

Blue Tomato tiene reglas claras sobre quién puede obtener información personal. Dentro del grupo de empresas Blue Tomato, solo la recibirán los departamentos y empleados que necesiten tus datos para cumplir con las tareas y obligaciones contractuales, legales y de supervisión, y para salvaguardar los intereses legítimos enumerados en el punto 3b).
Además, sus datos también estarán disponibles para los procesadores de datos encargados por Blue Tomato, es decir, empresas que nos apoyan en cumplir nuestros objetivos y tareas empresariales, como las empresas de TI, proveedores de pago, fabricantes, repartidores, empresas de impresión, socios de validación de direcciones (trabajamos con Loqate) en la medida necesaria para llevar a cabo las tareas que se les han asignado. Blue Tomato concluye acuerdos por escrito con estos contratistas que les obligan a cumplir con los mismos requisitos que se aplican a Blue Tomato.
Además, los terceros con los que Blue Tomato coopera en el ámbito de los fines de procesamiento antes mencionados o que puedan tener un interés legítimo en el ámbito de la cooperación, por ejemplo, agencias de cobros, proveedores de pagos o plataformas de ventas, reciben datos personales de Blue Tomato, por ejemplo, si compras a Blue Tomato a través de estas plataformas.
Si existe una obligación legal o reglamentaria, las autoridades públicas también pueden recibir datos.

b) Transmisión de datos a terceros países

La transferencia de datos a países fuera de la UE tiene lugar solo si este país cuenta con un nivel adecuado de protección según el art. 45 del RGPD u si otras garantías de conformidad con el art. 46 del RGPD protegen suficientemente tus datos.
Blue Tomato ha elaborado normas corporativas vinculantes (binding corporate rules) dentro del grupo de empresas que deben ser aprobadas por la autoridad de protección de datos de conformidad con el art. 46, apdo. 2, letra b), como complemento a las cláusulas estándar de protección de datos utilizadas de conformidad con el art. 46, apdo. 2, letra c). Blue Tomato transmite datos en base a estas garantías.

c) Transmisión de otros datos a los EE. UU.

Por razones de exhaustividad, nos gustaría señalar que en los EE. UU. existen medidas de vigilancia por parte de las autoridades estadounidenses, que generalmente permiten el almacenamiento de todos los datos personales de todas las personas cuyos datos han sido transmitidos desde la UE o Suiza a los EE. UU. Esto se hace sin diferenciación, restricción o excepción sobre la base del objetivo perseguido y sin un criterio objetivo que permita limitar el acceso de las autoridades de los EE. UU. a los datos y su uso posterior a fines muy específicos y estrictamente limitados que puedan justificar la intervención asociada tanto con el acceso a estos datos como con su uso. Además, nos gustaría señalar que no hay recursos legales disponibles en los EE. UU. para las personas afectadas que le permitan acceder a los datos que le conciernen y obtener su corrección o eliminación, y que no existe una protección legal efectiva contra los derechos generales de acceso de las autoridades de los EE. UU. Llamamos explícitamente tu atención sobre esta situación legal y fáctica para que puedas tomar una decisión informada para consentir el uso de tus datos.
También nos gustaría señalar que los EE. UU., y en particular las empresas fuera del «Marco de protección de la privacidad UE-EE. UU. y Suiza-EE. UU.», no tienen un nivel adecuado de protección de datos.

6. ¿Cuánto tiempo tratamos y almacenamos los datos?

Almacenamos tus datos durante la duración de la relación comercial y para llevar a cabo actividades publicitarias en el marco de intereses justificados, siempre que no te opongas a este tratamiento de manera justificada según el art. 21 del RGPD o si nos has dado tu consentimiento para no revocarlo. Obtén más información en el punto 7.
Debido a los requisitos legales de almacenamiento y documentación, puede ser necesario un almacenamiento adicional. Estos incluyen, en particular, el Código Fiscal Federal (BAO) y el Código Comercial de Austria (UGB), así como otras legislaciones nacionales y europeas.
Debido a nuestras obligaciones de garantía y a las garantías de nuestros proveedores, es posible y necesario un almacenamiento de 3 años (plazo de prescripción corto) y, en casos individuales, también considerablemente más largo (plazo de prescripción largo), o también podemos estar obligados a hacerlo sobre la base de las normas legales.

7. Vos droits en tant que personne concernée.

La RGPD vous assure une protection et des droits d'information complets et, en particulier, le droit d'opposition et de révocation. Vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données avec votre demande ou plainte à tout moment.
L'autorité de contrôle responsable du groupe de sociétés est l'autorité autrichienne de protection des données. Vous pouvez également les contacter en cas de plainte. www.dsb.gv.at
Vos droits, que vous pouvez normalement exercer gratuitement, en détail :

a) Droit à l'information selon l'Art. 15 de la RGPD

Vous avez le droit d'obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles et stockées et, si nécessaire, un droit de rectification, de blocage ou de suppression, ainsi que la révocation des consentements donnés. Veuillez contacter notre responsable de la protection des données si vous souhaitez savoir comment vos données sont utilisées.

b) Droit de correction selon. L'Art. 16 de la RGPD

Vos données ne sont plus correctes, vous voulez exercer vos droits ou vous avez autre chose en tête ? Il suffit d'en informer le personnel du service à la clientèle.
Courriel : [email protected]
Téléphone : +43 3687-2422-333

c) Droit de suppression ou de restriction selon les Articles 17 et 18 de la RGPD

Sur demande et dans les conditions de l'art. 17 de la RGPD, nous effacerons vos données à moins que nous n'ayons le droit d'en faire un usage ultérieur.
Dans les conditions de l'art. 18 de la RGPD ou si nous ne pouvons pas effacer les données, vous pouvez nous demander de limiter le traitement des données.
Dans tous les cas, nous informerons également les destinataires de votre demande et leur demanderons de se conformer à votre demande.

d) Droit à la transmission de données : règlementé à l'article 20 de la RGPD.

Vous pouvez nous demander de mettre vos données stockées à votre disposition.

e) Droit d'opposition Art. 21 de la RGPD et à la révocation conformément à l'Art.13. de la RGPD

Si le traitement des données sur votre consentement conformément à l'Article 6, par. 1 lit. a, vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment.
Si nous traitons vos données sur la base de notre intérêt légitime, vous pouvez refuser un tel traitement conformément à l'Art. 21 de la RGPD. Nous vérifierons immédiatement si votre demande est justifiée.
Pour exercer votre droit de rétractation et d'opposition, il vous suffit de contacter notre service clientèle ou le délégué à la protection des données.

f) Décisions automatisées dans des cas individuels, y compris le profilage conformément à l'Art. 22 de la RGPD

Vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision automatisée et au profilage tant que cela a un effet juridique ou que cela l'affecte de manière significative et de manière similaire.

Blue Tomato utilise la prise de décision automatisée et le profilage conformément au Point 9.

8. Est-ce que vous devez nous fournir des données ?

Nous avons besoin de vos données pour traiter votre commande. Si vous nous fournissez des données, vous êtes tenu de nous fournir des informations véridiques. En cas d'informations erronées, par exemple des indications d'âge incorrectes, nous sommes en droit de faire valoir les dommages qui en résultent pour nous et de porter plainte en cas d'infraction pénale.
Vous n'êtes pas obligé de fournir des données ou de donner votre consentement au traitement si les données ne sont pas pertinentes pour l'exécution du contrat.
Cependant, en raison des différentes limites d'âge pour l'approbation et la capacité juridique, nous pouvons exiger votre âge dans des cas individuels.

9. Prise de décision et profilage automatisés.

a) Prise de décision automatisée.

La prise de décision automatisée n'a lieu que lorsque vous décidez d'acheter sur le compte.

Identité et vérification de crédit pour le mode de paiement « Achat sur facture ».
Si vous choisissez le mode de paiement « achat sur facture » au cours du processus de commande, il vous sera demandé votre consentement à fournir les données nécessaires au prestataire de paiement correspondant pour le traitement du paiement et pour une vérification d'identité et de crédit. Si vous donnez votre accord, vos données (nom et prénom, rue, numéro de maison, code postal, ville, date de naissance, numéro de téléphone) ainsi que les données relatives à votre commande seront transmises au prestataire de paiement correspondant. Aux fins de sa propre identité et de l'évaluation du crédit, le prestataire de paiement correspondant ou les entreprises partenaires mandatées par le prestataire de paiement correspondant transmettent les données à des agences de crédit (commerciales) et reçoivent des informations de ces agences et, le cas échéant, des informations de solvabilité sur la base de procédures statistiques mathématiques, dont le calcul comprend, entre autres, des données d'adresse. De plus, le cas échéant, le prestataire de paiement correspondant peut également utiliser les outils de tiers pour détecter et prévenir la fraude. Les données obtenues avec ces outils peuvent être stockées sous un format crypté par des tiers afin qu'elles ne puissent être lues que par le prestataire de paiement correspondant. Ces données sont utilisées uniquement si vous sélectionnez le mode de paiement « achat sur facture » de notre partenaire de coopération, sinon les données expirent automatiquement après 30 minutes.

b) Profilage

Blue Tomato essaie de prendre en considération vos intérêts personnels, vos préférences et votre comportement d'achat afin de vous offrir une expérience d'achat optimale sur notre boutique en ligne et dans les magasins. Dans ce but, nous analysons également les données que vous nous fournissez, votre comportement d'achat et de navigation dans le cadre des dispositions légales. Dans la mesure où nous utilisons des cookies et des pixels, nous vous demandons votre consentement dans le cadre de notre politique de cookies dans la mesure où l'utilisation n'est pas nécessaire pour la communication ou est permise par les intérêts légitimes de Blue Tomato même sans votre consentement. Plus d'informations à ce sujet au point 10. Politique sur les cookies.

10. Politique sur les cookies, analyse du site web, médias sociaux et publicité par courriel.

a) Informations générales sur l'utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies sur plusieurs pages pour rendre votre visite sur notre site web attrayante et permettre l'utilisation de certaines fonctions. Il s'agit de petits fichiers texte ou d'images qui sont stockés sur votre ordinateur ou intégrés à notre site web. Ceux-ci permettent d'identifier le comportement de navigation d'un utilisateur et ainsi des parties du site ou certaines informations peuvent être adaptées à vos centres d'intérêt. Blue Tomato utilise des « First Party Cookies » et des « Third Party Cookies ». Un « First Party Cookie » vient de Blue Tomato en tant qu'opérateur du site web lui-même. Les Third Party Cookies sont tracés jusqu'à une autre personne « tierce » (fournisseur de services de Publicité en ligne, etc..) qui place ses cookies sur notre site sur la base d'un accord contractuel avec nous. Avec un First Party Cookie, vous ne pouvez être reconnu en tant qu'utilisateur qu'à partir du site d'où provient le cookie, mais pas à travers plusieurs domaines. Les données ne seront pas transmises à des tiers.
Les Third Party Cookies sont mis en place par des partenaires qui collectent des informations sur l'utilisateur sur la base d'une relation contractuelle avec Blue Tomato afin d'optimiser et/ou de personnaliser les activités de Publicité.

Blue Tomato fait la distinction entre l'utilisation de cookies/pixels si

•  nécessaire (Cookies First Party uniquement)

Ce sont celles qui sont nécessaires pour maintenir la communication, les fonctions nécessaires et/ou pour fournir des informations. Celles-ci sont automatiquement définies et supprimées à la fin de la session du navigateur ou à la fin de l'heure prévue.

•  essentiels (First Party Cookies und Third Party Cookies)

Ce sont ceux qui restent sur votre ordinateur pendant la durée prévue et s'assurent que Blue Tomato reconnaît votre ordinateur la prochaine fois que vous visitez le site ainsi que les paramètres et les informations que vous avez entrés, vous évitant ainsi d'avoir à remplir à nouveau les formulaires avec vos données. Ces cookies sont mis en place lors de l'utilisation de la fonctionnalité offerte ou ne contiennent que des informations anonymes générales sur votre accès au site web (et non sur le contenu de celui-ci) afin de fournir à Blue Tomato des informations supplémentaires sur ces accès ultérieurement à des fins statistiques ou de permettre à Blue Tomato d'analyser le comportement de navigation (anonymisé) sur les sites web et d'améliorer ainsi la présence sur Internet.

•  Cookies publicitaires/pixel, (Third party Cookies)

Ce sont ceux qui servent à adapter notre offre et nos services à vos besoins, intérêts et préférences et à vous fournir des offres promotionnelles sur mesure adaptées à vos besoins. Ceux-ci ne seront utilisés qu'après votre approbation, sauf si nous sommes autorisés à les utiliser sans votre consentement.

b)  Cookies/pixels utilisés par Blue Tomato

Dans ce qui suit, nous vous donnons une description complète de tous les cookies/pixels utilisés par Blue Tomato dont les données personnelles sont utilisées.

Aufstellung der von Blue Tomato eingesetzten Cookies/Pixel

c)  Options de révocation et d'opposition

Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement et vous opposer à l'utilisation de cookies/pixels qui ne nécessitent pas de consentement, dans la mesure où cela n'est pas nécessaire ou si la désactivation est techniquement possible. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait qu'en cas d'objection, toutes les fonctions du site web ne peuvent pas être mises à disposition dans leur intégralité.

Vous disposez de plusieurs options pour vous opposer à l'utilisation de cookies/pixels ou pour révoquer un consentement déjà donné.
Ainsi, les navigateurs les plus courants offrent la possibilité d'empêcher l'utilisation de cookies. Cliquez sur les liens ci-dessous pour savoir comment faire :

•  Microsofts Windows Internet Explorer
•  Microsofts Windows Internet Explorer Mobile
•  Mozilla Firefox
•  Google Chrome pour Desktop
•  Google Chrome pour mobile
•  Apple Safari pour Desktop
•  Apple Safari pour mobile

En utilisant des extensions de navigateur, telles que Ghostery vous pouvez désactiver les cookies individuels et contrôler quels cookies sont définis et lesquels ne le sont pas. L'installation est simple, rapide et disponible pour tous les principaux navigateurs.
Dans le cas des « Third Party Cookies », les fournisseurs de services utilisés offrent souvent eux-mêmes des options de désactivation. Les plus importantes sont énumérées au point d).
De plus, Blue Tomato vous offre la possibilité d'accepter ou de refuser l'utilisation de la bannière de cookie pour chaque nouvelle session.

d)  Analyse de sites web et médias sociaux

GOOGLE ANALYTICS

Google Analytics est un service de Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Google Analytics utilise des "cookies", qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site web de Blue Tomato à analyser l'utilisation du site par les utilisateurs. Les informations recueillies par le cookie sur l'utilisation de notre site web (y compris votre adresse IP) sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Blue Tomato souligne que sur les sites web de Blue Tomato Google Analytics a été étendu par le code "gat._anonymizeIp() ;" pour assurer une collection anonyme d'adresses IP (IP-Masking). Votre adresse IP n'est enregistrée par Google que sous une forme abrégée, ce qui garantit l'anonymat et ne permet pas de tirer des conclusions sur votre identité. Cependant, dans le cas de l'activation de l'anonymisation IP sur ce site, votre adresse IP sera tronquée par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou des autres pays signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. L'adresse IP complète ne sera transmise qu'à titre exceptionnel à un serveur Google situé aux États-Unis, sur lequel elle sera tronquée. Google utilisera les informations mentionnées pour évaluer votre utilisation des sites web de Blue Tomato, pour compiler des rapports sur les activités du site web de Blue Tomato et pour fournir d'autres services associés à l'utilisation des sites web et d'Internet à Blue Tomato. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas liée avec d'autres informations recueillies par Google. Un transfert de ces données par Google à des tiers s'effectue uniquement sur la base de prescriptions légales ou dans le cadre du traitement des données d'ordre. Google ne mettra en aucun cas vos données en relation avec d'autres données collectées par Google. Avec votre consentement, vous acceptez le traitement des données collectées vous concernant par Google dans le cadre du traitement des données susmentionné et dans le but indiqué. Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés sur votre navigateur conformément au Point 10 c) ; toutefois, Blue Tomato signale que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de nos sites web dans toute leur étendue. Vous pouvez également empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation de ce site web (y compris votre adresse IP) et de traiter ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous sous ce lien. Vous trouverez plus d'informations sur Google Analytics et la protection de la vie privée sur http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

DOUBLECLICK BY GOOGLE

Doubleclick by Google est un service de Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Doubleclick by Google utilise des cookies pour diffuser des annonces qui vous concernent. Un numéro d'identification pseudonyme (ID) est attribué à votre navigateur pour vérifier quelles annonces ont été affichées dans votre navigateur et quelles annonces ont été appelées. Les cookies ne contiennent aucune information personnelle. L'utilisation des cookies DoubleClick permet uniquement à Google et à ses sites partenaires de diffuser des annonces basées sur des visites précédentes sur les sites web de Blue Tomato ou d'autres sites web sur Internet. Les informations générées par les cookies sont transmises par Google à un serveur aux Etats-Unis pour analyse et y sont stockées. Un transfert de ces données par Google à des tiers s'effectue uniquement sur la base de prescriptions légales ou dans le cadre du traitement des données d'ordre. Google ne mettra en aucun cas vos données en relation avec d'autres données collectées par Google. En utilisant le site web de Blue Tomato, vous consentez au traitement des données collectées par Google et aux méthodes de traitement des données décrites ci-dessus, ainsi qu'à la finalité indiquée. Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés sur votre navigateur, mais veuillez noter que si vous le faites, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site web. Vous pouvez également empêcher Google de collecter les données générées par les cookies et relatives à votre utilisation du site web et de traiter ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous l'extension de désactivation DoubleClick sous la rubrique suivante : lien

PUBLICITÉ SUR CHATGPT (OPENAI)

Nous utilisons la plateforme publicitaire d'OpenAI pour diffuser des publicités pour nos produits et services sur ChatGPT.

Dans le cadre de ces activités publicitaires, OpenAI peut traiter des données relatives à la diffusion, à la mesure et à l'optimisation des publicités. Selon les fonctionnalités publicitaires utilisées, il peut s'agir d'informations contextuelles, d'informations sur l'appareil, d'informations générales de localisation et d'interactions avec les publicités.

OpenAI fournit aux annonceurs des données agrégées sur les performances publicitaires, telles que le nombre d'affichages et de clics. Selon OpenAI, les annonceurs ne reçoivent pas, via la plateforme publicitaire, les conversations ChatGPT, l'historique des discussions ni les données personnelles des utilisateurs.

Ce traitement a pour finalité de promouvoir nos produits et services, d'atteindre des publics pertinents ainsi que de mesurer et d'optimiser les performances de nos campagnes publicitaires.

De plus amples informations sont disponibles dans la politique de confidentialité d'OpenAI et dans les informations d'OpenAI sur la publicité sur ChatGPT.

ANALYSE DU SITE WEB PAR ECONDA ET OPTIMIZELY

Solutions et technologies d’econda GmbH (http://www.econda.de) et Optimizely, Inc. (https://www.optimizely.com/) ainsi que Google Tag Manager recueille et stocke des données anonymes et crée des profils d'utilisateurs à partir de ces données en utilisant des pseudonymes. A cet effet, des cookies peuvent être utilisés pour permettre la reconnaissance d'un navigateur Internet. Toutefois, les profils d'utilisateur ne sont pas fusionnés avec les données relatives au porteur du pseudonyme sans le consentement exprès du visiteur. En particulier, les adresses IP sont rendues méconnaissables immédiatement après réception, ce qui rend impossible l'attribution de profils d'utilisateurs aux adresses IP. Les visiteurs de ce site web peuvent s'opposer à tout moment à la collecte et au stockage de ces données pour l'avenir en cliquant sur le lien suivant :

Opposition à Econda
Opposition à Optimizely

UTILISATION DE PLUGINS DE MEDIAS SOCIAUX

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e)  Publicité par courrier électronique

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11. Nos précautions de sécurité

Vos données personnelles sont cryptées lors du processus de commande par "Secure Socket Layer" (SSL) sur Internet (la transmission d'adresse est exclue pour les abonnements à la lettre d’information). Nous utilisons ici un cryptage 128 bits hautement sécurisé (SSL 3.0, RC4) de GeoTrust. Les données de carte de crédit ne sont pas stockées, mais sont collectées et traitées directement par notre prestataire de paiement correspondant.
Nous sécurisons notre site Internet et nos autres systèmes au moyen de mesures techniques et organisationnelles contre la perte, la destruction, l'accès, la modification ou la divulgation de vos données par des personnes non autorisées.
Dans toutes les activités de traitement, nous respectons les principes de la RGPD conformément à l'art. 5 et soumettons toutes les activités de traitement à un examen minutieux dans le cadre de notre système de gestion de la protection des données. En outre, nous effectuons périodiquement des audits externes de protection des données.
L'accès à votre compte client n'est possible qu'après avoir entré votre mot de passe personnel. Vous devriez toujours garder vos informations d'accès confidentielles et fermer la fenêtre du navigateur lorsque vous avez fini de communiquer avec nous, en particulier lorsque vous partagez votre ordinateur avec d'autres personnes.

12. Liens vers des sites web externes

Les sites web de Blue Tomato contiennent des liens vers des sites web d'autres sociétés. Blue Tomato n'a aucune influence sur la conception et le contenu de ces sites web. Blue Tomato ne peut pas non plus contrôler la façon dont les fournisseurs de ces sites web traitent vos informations. La déclaration de protection des données et notre responsabilité ne s'étend donc pas aux sites web liés. Si vous avez des questions, veuillez contacter directement ces sociétés.