Reso

No, Blue Tomato non coprirà i costi di spedizione.

Rimborsiamo sempre la cifra sulla carta da cui è stato effettuato il pagamento. Tuttavia, se nel frattempo la tua carta di credito è scaduta e l'importo è stato comunque rimborsato, si prega di contattare direttamente la società che ha emesso la carta di credito. Purtroppo, non saremo più in grado di accedere al denaro rimborsato.

Purtroppo non è possibile vedere lo stato di avanzamento del tuo reso nel tuo account cliente. Tuttavia, è possibile monitorare lo stato del pacco utilizzando il tuo numero di tracking direttamente sul sito web della compagnia di logistica.

Troverai il numero di monitoraggio:

• sull'etichetta di ritorno sotto il codice a barre
• o se l'etichetta di reso non è stata inclusa nel vostro ordine, la troverete sulla ricevuta che riceverete al momento dell'invio del pacco.

Sì, gli articoli acquistati nel negozio possono anche essere restituiti direttamente al nostro centro di distribuzione. Si prega di notare, tuttavia, che in questo caso non rimborseremo le spese di restituzione, ma che i resi in negozio sono gratuiti. L'indirizzo per la restituzione è disponibile via Resi.

Znesek kupnine bomo povrnili v 48 urah od prejetja tvojega paketa v naš distribucijski center.

Prosimo, opomni: če tvoj rezultat sledenja pošiljki pokaže, da je paket že prispel v Aschheim, prosimo dodaj še 2-3 delovnih dni dokler ne prispe v Graz, kjer se nahaja naš distribucijski center.

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