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PAKETLAUFZEIT*

1-2 Werktage

ZUSTELLVERSUCHE

  • Post Österreich
    Wenn an der angegebenen Lieferadresse niemand anzutreffen ist, hinterlässt der Postbote eine Benachrichtigung und das Paket wird bei der nächsten Postfiliale gelagert, wo es ca. 7 Tage für dich zur Abholung bereit steht.
    Alle Sendungen der Österreichischen Post werden in Österreich CO2 neutral zugestellt.
  • GLS
    Es werden 2 Zustellversuche durchgeführt. Der Fahrer versucht ebenfalls dich telefonisch zu erreichen. Erreicht dich der Fahrer nicht, versucht er zuerst alternativ zuzustellen (z.B beim Nachbarn), danach wird das Paket im nächsten GLS-Paketshop für dich hinterlegt. Du erhältst diesbezüglich eine Benachrichtigung und hast 9 Tage Zeit, das Paket im Paketshop abzuholen.
    Mit dem GLS Paketshop Finder findest du die nächste GLS-Filiale in deiner Nähe.

RÜCKSENDUNG

Rückgabe-Details findest du unter Retouren.

Abholung im Shop

Du kannst deine Bestellung kostenlos in einem unserer Shops abholen, indem du einfach im Bestellprozess unter Lieferung den gewünschten Shop auswählst. Sobald deine bestellte Ware im Shop angelangt ist, erhältst du eine Benachrichtigung per E-Mail. Du kannst problemlos die Ware anprobieren und zurückgeben.

Eine Übersicht über unsere Shops findest du hier.

Nachnahme

KOSTEN

€ 8,90 (inkl. Versand)

Bei Nachnahme bezahlst du als Empfänger direkt beim Zusteller das Nachnahmeentgelt und erhältst im Gegenzug deine Sendung.

ZUSTELLUNG

Österreichische Post

Das Paket kann auch bei der Post hinterlegt werden, wenn an der Lieferadresse niemand anzutreffen ist. In der Postfiliale kann der Betrag dann auch per EC Karte bezahlt werden.

GLS

Das Paket kann nicht bei der Post hinterlegt werden. Es werden 2 Zustellversuche seitens GLS unternommen. Kann dich der Zusteller telefonisch nicht erreichen und auch nicht alternativ zustellen (z.B. beim Nachbarn), wird das Paket in einem GLS-Paketshop in deiner Nähe zur Abholung hinterlegt. Hier findest du den GLS-Shop in deiner Nähe: www.gls-paketshop.at

Express

KOSTEN

€ 9,90

PAKETLAUFZEIT*

1-2 Werktage

ZUSTELLVERSUCHE

Zustellung auch an Samstagen!
Dieser Tarif ist immer kostenpflichtig! Es werden 2 Zustellversuche durchgeführt. Der Fahrer versucht ebenfalls dich telefonisch zu erreichen. Erreicht dieser dich nicht, versucht er zuerst alternativ zuzustellen (z.B. beim Nachbarn), danach wird das Paket im nächsten GLS-Paketshop hinterlegt. Dir wird eine Benachrichtigung hinterlassen und du hast 9 Tage Zeit, das Paket im Paketshop abzuholen.
Hier findest du den nächsten GLS-Paketshop in deiner Nähe: www.gls-paketshop.at

RÜCKSENDUNG

Rückgabe-Details findest du unter Retouren.

Surfboards & Stand Up Paddle Boards

SURFBOARDS KÜRZER ALS 6'1
Der Versand von Surfboards unter einer Länge von 6'1 erfolgt innerhalb der EU zum Standardversandtarif.
Expressversand ist leider nicht möglich.

SURF- & SUP-BOARDS AB EINER LÄNGE VON 6'1
Surf- und SUP-Boards ab einer Länge von 6'1 versenden wir via DHL Freight.

Kosten
Versand in einen unserer Shops: kostenlos | Versand an deine Wunschadresse: € 39

Paketlaufzeit*
1-4 Werktage

Zustellung

  • Die Zustellung erfolgt von Montag bis Freitag.
  • Für eine erfolgreiche Zustellung ist neben der Angabe deiner Adresse auch die Telefonnummer notwendig, da telefonisch eine Zeitfenster vereinbart wird, in dem die Zustellung erfolgt. Sollte der erste Zustellversuch nicht erfolgreich sein, kann eine Abholung im zuständigen Terminal oder ein kostenpflichtiger zweiter Zustelltermin vereinbart werden.

Retourenausnahme

Wurde deine Bestellung mit DHL Freight geliefert, müssen die Kosten der Rücksendung von dir übernommen werden.

 

Paket-Tracking

Du kannst den Bearbeitungsstatus deiner Bestellung jederzeit im Kundenkonto oder unter Bestellung verfolgen sehen.

Sobald die Bestellung verschickt wurde, kannst du die Tracking Tools der Zustelldienste mit deiner Paketnummer verwenden, um deine Sendung zu verfolgen:

Bei Fragen kontaktiere bitte unseren Customer Service

*PAKETLAUFZEIT

Zeit die der Paketdienst zur Auslieferung benötigt.
Mehr Infos findest du hier.