DICHIARAZIONE SULLA PROTEZIONE DEI DATI
Grazie per l'interesse dimostrato per il nostro sito web e la nostra azienda. La tutela della tua sfera privata è molto importante per noi. Ci atteniamo scrupolosamente ai requisiti del RGPD e trattiamo i dati secondo i suoi principi.
Di seguito ti informiamo in dettaglio su "Blue Tomato" e sul trattamento dei tuoi dati. È possibile scaricare l'intera informativa sulla protezione dei dati qui anche nella tua lingua.
Indice
1. Chi siamo noi e chi è responsabile del trattamento dei dati? 2. Ambito di applicazione della dichiarazione sulla protezione dei dati 3. Quali dati elabora Blue Tomato e da dove provengono? 4. A che scopo trattiamo i dati e su quale base giuridica (giustificazione)? 5. Chi riceve i tuoi dati? 6. Per quanto tempo elaboriamo e memorizziamo i dati? 7. I tuoi diritti in quanto soggetto interessato. 8. Devi trasmetterci dati? 9. Processo decisionale automatizzato e profilazione 10. Direttiva sui cookie, analisi del sito web, social media e pubblicità via e-mail 11. Le nostre precauzioni di sicurezza 12. Link a siti web esterni
1. Chi siamo noi e chi è responsabile del trattamento dei dati?
a) Struttura societaria e gruppo di società
Blue Tomato GmbH, FN 80499g (di seguito "Blue Tomato Österreich") è un'impresa austriaca con sede a Hochstraße 628, 8970 Schladming e fa parte del gruppo Zumiez con la società madre Zumiez International, LLC con sede a Lynnwood (USA) e la sua controllata Zumiez Europe Holding GmbH con sede a Lucerna (Svizzera). Zumiez International LLC e le sue controllate in Europa costituiscono il gruppo di imprese (di seguito "Blue Tomato") ai sensi del RGPD.
Blue Tomato Österreich è il gestore del sito web di Blue Tomato e di tutte le presenze online ed è responsabile operativo di tutte le filiali del Gruppo Zumiez in Europa. La sede centrale e la succursale principale ai sensi del RGPD sono situate in Austria.
Tutte le società del Gruppo si impegnano a tutelare i dati personali nell'ambito di "regole aziendali vincolanti". Per ulteriori informazioni sull'esercizio dei diritti si rimanda al punto 6.
b) Responsabile della protezione dei dati
Blue Tomato Österreich decide le modalità e le finalità del trattamento dei dati per tutte le filiali del Gruppo Zumiez in Europa. Responsabile del trattamento dei dati è pertanto
Blue Tomato GmbH (FN 80499g)
Hochstraße 628, 8970 Schladming (Österreich)
E-mail: [email protected]
Tel: +43 316 455 123
c) Incaricato del trattamento dei dati personali nominato dal gruppo di società
Hochstraße 628, 8970 Schladming (Österreich)
E-mail: [email protected]
Tel: +43 316 455 123
d) Cloudflare
Utilizziamo i servizi di Cloudflare, Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA) sul nostro sito web per ottimizzare i tempi di caricamento e proteggere il nostro sito dagli attacchi.
Cloudflare ha pieno accesso al traffico dati tra il nostro sito web e i suoi visitatori. Tra i dati raccolti vi sono, tra gli altri:
- Indirizzo IP
- Configurazione del sistema
- Informazioni sui cookie
- Dati di utilizzo del sito web
Questi dati vengono generalmente conservati per meno di 24 ore e vengono utilizzati per rilevare e prevenire minacce, nonché per migliorare le prestazioni del nostro sito web.
Cloudflare elabora i dati negli Stati Uniti. Secondo la Corte di giustizia dell'Unione europea, attualmente non esiste un livello adeguato di protezione per il trasferimento di dati negli Stati Uniti. Questo può comportare vari rischi per la legalità e la sicurezza del trattamento dei dati. Per garantire un livello di protezione dei dati conforme all'UE anche al di fuori dell'UE, Cloudflare utilizza clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.
L'uso di Cloudflare si basa sul nostro legittimo interesse ai sensi dell'Art. 6 (1) lett. f del GDPR per rendere il nostro sito web più sicuro ed efficiente. Se è stato richiesto un consenso esplicito, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'Art. 6 (1) lett. a del GDPR e il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
Puoi trovare ulteriori dettagli sulle pratiche di protezione dei dati di Cloudflare nella Privacy Policy di Cloudflare.
e) parcelLab
Ci avvaliamo dei servizi di parcelLab GmbH, Kapellenweg 6, 81371 Monaco di Baviera, Germania, per fornirle il tracciamento delle spedizioni e le notifiche di consegna relative al suo ordine. A tale scopo trasmettiamo a parcelLab i dati necessari, tra cui il numero d’ordine, il numero di tracciamento e i suoi recapiti (ad es. indirizzo e-mail e, se applicabile, numero di telefono).
parcelLab tratta tali dati esclusivamente al fine di inviarle aggiornamenti sullo stato della consegna e di migliorare la trasparenza del processo di spedizione. I suoi dati non vengono utilizzati a fini di marketing né comunicati a terzi non coinvolti.
La base giuridica di tale trattamento è l’art. 6, par. 1, lett. b del GDPR (esecuzione di un contratto), poiché la fornitura di informazioni di spedizione è necessaria per l’esecuzione del suo ordine.
Maggiori dettagli sono disponibili nell’informativa sulla privacy di parcelLab.
f) Zendesk
Utilizziamo la piattaforma di assistenza clienti Zendesk, gestita da Zendesk, Inc. (989 Market Street, San Francisco, CA 94103, USA), per gestire richieste, comunicazioni e processi di supporto via e-mail, chat e telefono.
Zendesk tratta i dati dei clienti per nostro conto ai sensi dell’articolo 28 del GDPR (responsabile del trattamento). Ciò può includere il nome, i dati di contatto (ad es. indirizzo e-mail o numero di telefono), i dettagli dell’ordine e la cronologia delle comunicazioni relative all’assistenza. I dati vengono conservati e trattati esclusivamente per gestire le richieste di assistenza clienti e migliorare la qualità del nostro servizio.
Zendesk può trattare dati in data center situati nell’Unione Europea e negli Stati Uniti. In caso di trasferimenti verso paesi terzi al di fuori dell’UE, Zendesk garantisce la conformità agli standard europei tramite le Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione europea.
La base giuridica del trattamento tramite Zendesk è il nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f, GDPR, ossia fornire un’assistenza clienti efficiente e di alta qualità. Se la richiesta riguarda l’esecuzione di un contratto o misure precontrattuali, la base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. b, GDPR.
Per ulteriori informazioni sulle pratiche di privacy di Zendesk, consultare l’informativa del fornitore: Zendesk informativa sulla privacy
g) Hello Charles
Utilizziamo la piattaforma di messaggistica e marketing Hello Charles, gestita da Charles GmbH (Gartenstraße 86–87, 10115 Berlino, Germania), per informarti tramite WhatsApp sulle ultime novità, tendenze e promozioni.
Hello Charles tratta i tuoi dati personali per nostro conto in conformità all’articolo 28 del GDPR (accordo sul trattamento dei dati). Ciò include in particolare i dati forniti durante la comunicazione via WhatsApp, come nome, numero di telefono, ID del messenger, immagine del profilo, cronologia della chat e contenuto dei messaggi. Il trattamento avviene esclusivamente per gestire e condurre la comunicazione via messenger e ottimizzare la nostra comunicazione di marketing su questo canale.
Hello Charles utilizza l’API di WhatsApp Business per la trasmissione tecnica. Questa integrazione garantisce che WhatsApp non abbia accesso al contenuto della comunicazione all’interno della nostra area di responsabilità. Il titolare del trattamento per WhatsApp è WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublino 4, D04 X2K5, Irlanda. L’uso di WhatsApp è soggetto alla Informativa sulla privacy di WhatsApp. In base ai termini commerciali, WhatsApp raccoglie, archivia e utilizza informazioni al di fuori dell’UE (ad esempio negli Stati Uniti e in altri Paesi).
Il tuo consenso all’uso di WhatsApp costituisce la base giuridica per il trattamento dei dati personali raccolti attraverso l’uso di WhatsApp ai sensi dell’art. 6(1)(a) GDPR. La base giuridica per il trattamento dei dati tramite Hello Charles è il nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6(1)(f) GDPR, che fornisci registrandoti e confermando attivamente la tua iscrizione tramite WhatsApp. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto futuro.
Per ulteriori informazioni sulle pratiche di protezione dei dati di Hello Charles, consulta l’informativa sulla privacy del fornitore: Informativa sulla privacy di Hello Charles.
h) Trustpilot
Utilizziamo la piattaforma di recensioni Trustpilot, gestita da Trustpilot A/S (Pilestræde 58, 1112 Copenaghen, Danimarca), per invitare i clienti a fornire feedback dopo un acquisto. A tale scopo, condividiamo il tuo nome, indirizzo e-mail e numero d’ordine con Trustpilot affinché possa inviarti un invito a recensire l’acquisto.
La base giuridica è il nostro legittimo interesse a ottenere recensioni autentiche dei clienti e a migliorare i nostri servizi (art. 6(1)(f) GDPR). Trustpilot agisce in qualità di responsabile del trattamento per nostro conto ai sensi dell’art. 28 GDPR. I dati possono essere trattati su server all’interno dell’UE o trasferiti in paesi terzi ai sensi delle Clausole Contrattuali Standard dell’UE. Ulteriori informazioni sono disponibili qui: Informativa sulla privacy di Trustpilot.
2. Ambito di applicazione della dichiarazione sulla protezione dei dati
La presente dichiarazione sulla protezione dei dati si applica al Gruppo Blue Tomato in Europa, a tutti i siti web di Blue Tomato Österreich e a tutte le altre pagineonline, compresi i siti di social media, in particolare la fan page di Facebook.
3. Quali dati elabora Blue Tomato e da dove provengono?
a) Da dove riceve i dati personali Blue Tomato?
I dati vengono raccolti da noi, ad esempio tramite l'iscrizione al nostro sito web, annunci nel negozio ecc., o li riceviamo da terzi, ad esempio ordinando tramite altre piattaforme. Inoltre, possiamo elaborare i dati che riceviamo da fonti accessibili al pubblico.
b) Quali dati elabora Blue Tomato?
Al fine di ridurre al minimo i dati, Blue Tomato tratta solo i dati necessari all'esecuzione del contratto, all'adempimento degli obblighi di legge o nell'ambito di interessi legittimi o qualora l'utente abbia espressamente acconsentito. Per quanto possibile, Blue Tomato (pseudo)-anonimizza i dati. Per saperne di più si veda il punto 12. Precauzioni di sicurezza. Blue Tomato non elabora alcuna categoria speciale di dati dei clienti in conformità con Art. 9 RGPD.
I dati personali trattati da Blue Tomato includono:
- Dati personali quali nome, indirizzo, data di nascita, luogo di nascita, indirizzo di destinazione e consegna,
- Dati fisici come peso, altezza, misura delle scarpe, taglia degli indumenti, ma solo nella misura in cui non sia possibile identificare la persona,
- Dati di contatto come numero di telefono, indirizzo e-mail,
- Dati e informazioni provenienti dal traffico elettronico come indirizzi IP, cookie, pixel, app, ecc.;
- Dati per l'incarico delle ordinazioni,
- Pubblicità e dati di vendita,
- Dati generali di comunicazione come richieste e consulenze tramite il Servizio Clienti,
- Dati che Blue Tomato raccoglie direttamente o tramite partner, come il comportamento d'acquisto, il comportamento di pagamento e gli interessi,
- Dati per l'adempimento di obblighi legali e ufficiali,
- Dati per l'adempimento di obblighi contrattuali come la garanzia,
- I dati della carta di credito sono trattati in forma mascherata e solo nell'ambito del controllo degli abusi,
- Altri dati del conto solo per depositi bancari e bonifici (in entrata).
4. A che scopo trattiamo i dati e su quale base giuridica (giustificazione)?
Blue Tomato vuole offrirti la migliore gamma di prodotti e la migliore selezione possibile di prodotti e servizi, su misura per le tue preferenze e i tuoi interessi. Dobbiamo anche tenere conto delle circostanze specifiche del paese, come la lingua, la valuta e, se necessario, regolamenti diversi. Il trattamento dei dati avviene sulla base delle motivazioni giuridiche summenzionate e delle finalità ad esse associate.
a) Per l'adempimento di obblighi (pre)contrattuali (art. 6 par. 1 lett. b del RGPD)
- Adempimento del tuo acquisto secondo le nostre CGC,
- Consigli e informazioni per l'acquisto,
- Prestazione di servizi quali viaggi e corsi,
Sussiste un interesse legittimo di Blue Tomato o di terzi in caso di:
c) Nell'ambito del consenso (art. 6 par. 1 lit. a) Al di là dei punti a) e b), Blue Tomato tratta i tuoi dati personali solo previo tuo consenso, ad esempio per l'invio di newsletter o per l'utilizzo di cookie (per maggiori informazioni vedi punto 10). Direttiva sui cookie). Il tuo consenso può essere revocato in qualsiasi momento. In proposito vedi anche il punto 6.
5. Chi riceve i tuoi dati?
a) Disposizioni generali
Blue Tomato dispone di regole chiare su chi può ricevere i dati personali. All'interno del gruppo Blue Tomato, potranno riceverli solo i reparti e i dipendenti che hanno bisogno dei tuoi dati per adempiere ad obblighi contrattuali, legali e di vigilanza e per salvaguardare gli interessi legittimi elencati al punto 3.b).
In aggiunta, i tuoi dati saranno anche messi a disposizione di processori commisionati da Blue Tomato, come per esempio aziende che ci supportano nel raggiungimento dei nostri goals aziendali e nei nostri compiti, come aziende IT, fornitori dei processi di pagamento, fornitori, erogatori dei servizi di consegna, stampatori, partners per la convalida degli indirizzi (noi lavoriamo con Loqate) nella misura necessaria per performare i compititi che gli vengono assegnati. Blue Tomato stipula accordi scritti con questi incaricati al trattamento, che li obbligano a rispettare gli stessi requisiti applicabili a Blue Tomato.
Inoltre, Blue Tomato rende questi dati disponibili a terze parti con cui collabora nell'ambito delle suddette finalità di trattamento o che possono avere un interesse legittimo nell'ambito della collaborazione, ad esempio agenzie di recupero crediti, fornitori di servizi di pagamento, piattaforme commerciali, ad esempio se l'utente acquista da Blue Tomato tramite tali piattaforme.
Qualora esista un obbligo legale o ufficiale, anche le autorità pubbliche possono ricevere dati.
b) Trasmissione di dati a paesi terzi
I dati vengono trasmessi a Paesi al di fuori dell'UE solo se questi dispongono di un livello di protezione adeguato ai sensi dell'art. 45 RGPD, o se altre garanzie ai sensi dell'art. 46 RGPD proteggono in modo adeguato i dati dell'utente.
Blue Tomato dispone di regole aziendali vincolanti all'interno del gruppo, che devono essere approvate dall'autorità preposta alla protezione dei dati ai sensi dell'art. 46 par. 2 lett. b), in aggiunta alle clausole tipo di protezione dei dati di cui all'art. 46 par. 2 lett. c). Blue Tomato trasmette i dati sulla base di tali garanzie.
c) Altre trasmissioni di dati agli Stati Uniti
Per motivi di completezza, desideriamo sottolineare che negli Stati Uniti esistono misure di sorveglianza da parte delle autorità statunitensi che generalmente consentono la memorizzazione di tutti i dati personali di tutti i soggetti i cui dati sono stati trasmessi dall'UE o dalla Svizzera agli Stati Uniti. Ciò avviene senza differenziazioni, restrizioni o eccezioni sulla base dell'obiettivo perseguito e senza un criterio oggettivo che consenta di limitare l'accesso delle autorità statunitensi ai dati e il loro successivo uso per finalità molto specifiche e rigorosamente limitate che possano giustificare l'intervento associato sia all'accesso a tali dati che al loro uso. Inoltre, desideriamo sottolineare che negli Stati Uniti non esistono rimedi legali per le persone interessate che consentano di accedere ai dati che li riguardano e di ottenerne la rettifica o la cancellazione, o che non esiste un'efficace protezione giuridica rispetto ai diritti generali di accesso delle autorità statunitensi. Ti informiamo espressamente di questa situazione di diritto e di fatto, affinché tu possa prendere una decisione informata in merito al consenso al trattamento dei tuoi dati.
Desideriamo inoltre sottolineare che gli Stati Uniti e in particolare le società al di fuori del "Privacy Shield Framework UE-USA e Svizzera-USA" non dispongono di un livello adeguato di protezione dei dati.
6. Per quanto tempo elaboriamo e memorizziamo i dati?
Conserviamo i dati per tutta la durata della relazione d'affari e per l'esecuzione di attività pubblicitarie nell'ambito di interessi giustificati, a condizione che non tu non ti opponga a tale trattamento in modo giustificato ai sensi dell'art. 21 RGPD o che non tu non abbia dato il consenso alla revoca. Per ulteriori informazioni in merito, consulta il punto 7. A causa di obblighi legali di conservazione e documentazione, potrebbe essere necessario conservarli ulteriormente. Si tratta in particolare del Codice federale delle imposte (BAO) e del Codice commerciale austriaco (UGB), nonché di altre normative nazionali ed europee. A causa dei nostri obblighi di garanzia e delle garanzie dei nostri fornitori, è possibile e necessaria la conservazione di 3 anni (breve termine di prescrizione) e in singoli casi anche molto più a lungo (lungo termine di prescrizione), oppure possiamo essere obbligati a farlo in base alle norme di legge.
7. Vaše pravice kot zadevna oseba.
SUVP vam zagotavlja celovite pravice varovanja in obveščanja, zlasti pa pravico do ugovora in odstopa. S svojo zahtevo ali pritožbo se lahko kadar koli obrnete na našo pooblaščeno osebo za varstvo podatkov.
Pristojni nadzorni organ za skupino podjetij je avstrijski organ za varstvo podatkov. V primeru pritožbe lahko stopite v stik tudi z njimi. www.dsb.gv.at
Podrobnosti vaših pravice ki jih lahko običajno uporabljate brezplačno:
a) pravica do obveščenosti v skladu s 15. členom SUVP
Imate pravico do brezplačnih informacij o vaših osebnih in shranjenih podatkih ter pravico do popravka, blokiranja ali izbrisa in preklica izdanega soglasja. Obrnite se na našo pooblaščeno osebo za varstvo podatkov, če želite izvedeti, kako se uporabljajo vaši podatki.
b) Pravica do popravka v skladu s 16. členom 16 SUVP
Vaši podatki niso več pravilni. Ali želite uveljavljati svoje pravice ali imeti drugo zahtevo? Preprosto jih delite z našim osebjem za stranke.
E-naslov: [email protected]
Tel: +43 3687-2422-333
c) Pravica do izbrisa ali omejitve v skladu s 17. in 18. členom SUVP
Na zahtevo in pod pogoji iz 17. člena SUVP bomo izbrisali vaše podatke, razen če nismo upravičeni do ponovne uporabe.
Pod pogoji iz 18. člena SUVP ali če ne moremo izbrisati podatkov, lahko zahtevate, da omejimo obdelavo podatkov.
V vseh primerih bomo o vaši zahtevi obvestili tudi prejemnike podatkov in vas tudi prosili, da izpolnite svojo zahtevo.
d) Pravica do prenosa podatkov: urejena v 20. členu SUVP
Zahtevate lahko, da damo vaše shranjene podatke na razpolago.
e) Pravica do ugovora v skladu z 21. členom 21 SUVP in za preklic v skladu s 13. členom SUVP
Če obdelava podatkov temelji na vašem soglasju v skladu s črko a, 1. odstavka 6. člena, lahko to soglasje kadar koli prekličete.
Če vaše podatke obdelujemo zaradi našega zakonitega interesa, lahko zoper to obdelavo vložite ugovor v skladu z 21. členom SUVP. Potem bomo takoj preverili, ali je vaša zahteva upravičena.
Za uveljavitev preklica in ugovora se preprosto obrnite na našo službo za pomoč strankam ali pooblaščeno osebo za varstvo podatkov.
f) Avtomatizirane odločitve v posameznih primerih, vključno z določanjem profila, v skladu z 22. členom SUVP
Imate pravico, da niste podvrženi samodejnemu odločanju in določanju profila, če ima to za posledico pravni učinek ali če to na vas vpliva na podoben način.
Blue Tomato uporablja avtomatizirano odločanje in določanje profila v skladu točko 9.
8. Ali nam morate poslati podatke?
Za obdelavo vašega naročila potrebujemo vaše podatke. Če nam posredujete podatke, ste dolžni zagotoviti resnične podatke. V primeru napačnih informacij, na primer tudi napačnih informacij o starosti, smo upravičeni zahtevati kakršno koli škodo, ki nam je nastala, in pri kazensko-pravni pomembnosti tudi prijaviti. Niste vam treba zagotoviti podatkov ali dati soglasja za obdelavo, če podatki niso pomembni za uresničevanje pogodbe. Zaradi različnih starostnih omejitev za sposobnost privolitve poslovne sposobnosti pa v posameznih primerih potrebujemo vašo starost.
9. Avtomatizirano odločanje in določanje profila.
a) Avtomatizirano odločanje.
Samodejno odločanje se izvede samo, če se odločite za nakup z računom.
Preverjanje identitete in kredibilnosti pri na načinu plačila
Če se odločite, da boste v postopku naročanja uporabljali način plačila »Nakup z računom«, vas bomo prosili za soglasje za posredovanje zahtevanih podatkov zadevnemu ponudniku plačila za obdelavo plačila ter za preverjanje identitete in kredibilnosti. Če podate soglasje, bodo vaši podatki (ime in priimek, ulica, hišna številka, poštna številka, mesto, datum rojstva, telefonska številka) in podatki, povezani z vašim naročilom, posredovani zadevnemu ponudniku plačila. Za namene preverjanja vaše identitete in kredibilnosti posreduje zadevni ponudnik plačila ali partner podjetja, ki ga pooblasti ponudnik plačila, podatke bonitetnim agencijam in od njih prejme informacije med drugim tudi informacije o vaši kredibilnosti na podlagi matematično-statističnih postopkov, izračuni katerih med drugim vsebujejo podatke o naslovu. Poleg tega ponudnik plačila za odkrivanje in preprečevanje goljufij vključi pomoč tretjih oseb. Podatke, pridobljene na ta način, je mogoče po potrebi pri tretjih osebah shraniti šifrirano tako, da jih lahko prebere samo zadevni ponudnik plačila. Samo, če izberete način plačila "Nakup z računom" našega partnerja za sodelovanje, bodo ti podatki uporabljeni, sicer podatki samodejno zapadejo po 30 minutah.
b) Določanje profila
Blue Tomato poskuša upoštevati vaše osebne interese, želje in vedenje kupcev, da bi vam zagotovili optimalno izkušnjo nakupovanja v naši spletni trgovini in v trgovinah. V ta namen analiziramo tudi podatke, ki ste jih navedli vi, vaše vedenje ob nakupovanju in brskanju v okviru zakonskih določb. Kolikor bomo uporabili piškote in slikovne pike, vas bomo v okviru naše Direktive o piškotkih zaprosili za vaše soglasje, če uporaba ni potrebna za komunikacijo ali če je zakonit interes podjetja Blue Tomato dovoljen brez vašega soglasja. Več o tem v točki 10. Direktiva o piškotkih.
10. Direktiva o piškotkih, analize spletih mest, družbeni mediji in oglaševanje po e-pošti
a) Splošne informacije o uporabi piškotkov
Na različnih straneh uporabljamo piškotke in slikovne pike, da obisk naše spletne strani naredimo privlačnega in omogočamo uporabo določenih funkcij. Pri tem gre za majhne besedilne ali slikovne datoteke, ki se shranijo na vaš računalniku ali so vključeni v naše spletne strani. Ti pomagajo pri prepoznavanju vedenja brskanja in s tem je mogoče vaše dele spletne strani ali določene informacij prilagoditi vašim interesom. Blue Tomato pri tem uporablja »Piškotke prve strani« in »Piškotke tretje strani«. »Piškotek prve strani« prihaja iz podjetja Blue Tomato kot lastnika spletne strani samega. Piškotki tretje strani se nanašajo na drugo, »tretjo« osebo (ponudnik storitev spletnega trženja itd.), ki svoje spletne piškotke namesti na našo spletno stran na podlagi pogodbenega sporazuma. S piškotkom prve strani vas lahko kot uporabnika prepoznajo samo tisti strani, pod koder izvira piškotek, vendar ne prek več domen. Podatki se torej s tem ne posredujejo tretjim osebam.
Piškotke tretjih strani nastavijo pogodbeni partnerji, ki na podlagi pogodbenega razmerja s podjetjem Bule Tomato zbirajo uporabniške podatke, da optimizirajo in/ali prilagodijo trženjske dejavnosti.
Blue Tomato razlikuje pri uporabi piškotkov/slikovnih pik med
- nujne (samo piškotki prve strani)
To so tisti, ki so nujni za vzdrževanje komunikacije, potrebnih funkcij in/ali zagotavljanje informacij. Ti se nastavijo samodejno in ponovno izbrišejo po koncu seje brskalnika ali poteka določenega časa.
- bistveni (piškotki prve strani in piškotki tretjih strani)
To so tisti, ki ostanejo na vašem računalniku za predvideni čas in zagotovijo, da Blue Tomato prepozna vaš računalnik ob naslednjem obisku strani in nastavitve ter informacije, pri čemer vam prihrani, da ponovno izpolnite obrazce s svojimi podatki. Ti piškotki se nastavijo ob uporabi ponujene funkcionalnosti ali vsebujejo samo splošne anonimizirane informacije o vaših dostopih do spletnega mesta (ne na isto vsebino), da Blue Tomato ponudijo dodatne informacije o teh dostopih v statistične namene ali Blue Tomato omogočajo analizo navigacijskega vedenja (anonimizirano) na spletnih straneh in tako izboljšati nastop na internetu.
- Oglaševalni piškotki/slikovne pike (piškotki tretjih strani)
To so tisti, ki se uporabljajo prilagajanje naših ponudb in storitev vašim potrebam, interesom in željam ter, da vam nudimo prilagojene promocijske ponudbe, prilagojene vašim potrebam. Ti bodo uporabljene šele po vašem soglasju odobritvi, če nismo upravičeni do uporabe tudi brez soglasja.
b) Piškotki/slikovne pike, ki jih uporablja Blue Tomato
V nadaljevanju vam predstavljamo celovit opis vseh piškotkov/slikovnih pik, ki jih uporablja Blue Tomato, ki se uporabljajo za osebne podatke.
Piškotki/slikovne pike, ki jih uporablja Blue Tomato
c) Možnosti preklica in ugovora
Izdano soglasje lahko kadar koli prekličete in ugovarjate tudi v zvezi s tistimi piškotki/slikovnimi pikami, ki ne zahtevajo soglasja za uporabo, če ti niso nujni oz. je deaktiviranje tehnično izvedljivo. Vendar pa opozarjamo, da v primeru ugovora ni mogoče zagotoviti vseh funkcij spletne strani v njihovem polnem obsegu.
Imate več možnosti, da nasprotujete uporabi piškotkov/slikovnih pik ali prekličete že izdano soglasje.
Tako najobičajnejši brskalniki ponujajo možnost, da preprečijo uporabo piškotkov. Pod naslednjimi povezavami se boste naučili, kako deluje:
- Microsoftov operacijski sistem Windows Internet Explorer
- Microsofts operacijski sistem Windows Internet Explorer Mobile
- Mozilla Firefox
- Google Chrome za namizje
- Google Chrome za mobilne naprave
- Apple Safari za namizje
- Apple Safari za mobilne naprave
O razširitvah brskalnika, na primer Ghostery lahko sami onemogočite in upravljate posamezne piškotke, kateri piškotki se nastavijo in kateri ne. Namestitev je preprosta, hitra in na voljo za vse običajne brskalnike.
V primeru "piškotov tretjih strani" vključeni ponudniki storitev pogosto ponujajo možnosti za deaktiviranje. Najpomembnejši so prikazani v točki d).
Poleg tega vam Blue Tomato ponuja pri vsaki novi seji omogoči, da se za vsako privolite ali onemogočite uporabo pasice za piškotke.
d) Spletna analitika in družbeni mediji
GOOGLE ANALYTICS
Google Analytics je storitev Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, ZDA ("Google"). Google Analytics uporablja "piškotke", ki so besedilne datoteke, shranjene v računalniku, in omogočajo analizo Googlove uporabe ponudbe Blue Tomato. Podatke, ki jih piškotek zbira o uporabi naših spletnih strani (vključno z vašim naslovom IP), se običajno posredujejo Googlu in shranijo na strežnike v ZDA. Blue Tomato opozarja, da je na spletnih straneh Blue Tomato Google Analytics razširjena s kodo "gat._anonymizeIp () ;;", da bi zagotovili anonimno zbiranje IP-naslovov (tako imenovano IP-maskiranje). Google beleži samo vaš naslov IP v skrajšani obliki, ki zagotavlja anonimizacijo in ne dovoljuje, da bi se izhajalo o vaši identiteti. V primeru aktiviranja IP anonimizacije na naših spletnih straneh bo vaš IP naslov odstranil Google v državah članicah Evropske unije ali v drugih državah pogodbenicah Sporazuma o Evropskem gospodarskem prostoru. Samo v izjemnih primerih bo celotni IP naslov poslan na Googlov strežnik v ZDA in tam skrajšan. Google bo te podatke uporabil za ovrednotenje vaše uporabe spletnih strani Blue Tomato, za zbiranje poročil o dejavnostih spletnega mesta Blue Tomato in za zagotavljanje storitev Blue Tomato drugim spletnim stranem in internetnim storitvam. Naslov IP, ki ga zagotovi Google Analytics kot del storitve Google Analytics, se ne bo združil z drugimi Googlovimi podatki. Prenos teh podatkov s strani Googla tretjim osebam poteka samo na podlagi zakonskih predpisov ali v okviru obdelave podatkov o naročilih. V nobenem primeru Google ne bo združeval vaših podatkov z drugimi podatki, ki jih je zbral Google. Z vašim soglasjem se strinjate z obdelavo podatkov, ki jih je Google zbral o vas na zgoraj opisani način, obdelavo podatkov in navedenim namenom. Shranjevanje piškotkov lahko preprečite z ustrezno nastavitvijo vaše programske opreme brskalnika in drugih možnosti v skladu s točko 10 c); Blue Tomato pa opozarja, da v tem primeru morda ne boste mogli uporabljati vseh funkcij naših spletnih strani v polnem obsegu. Prav tako lahko preprečite zbiranje podatkov, ki jih ustvari piškotek in ki se nanašajo na uporabo teh spletnih strani (vključno z vašim naslovom IP), ter preprečite obdelavo teh podatkov s strani Googla tako, da na naslednji povezavi prenesete in namestite razpoložljive vtiče brskalnika. Če želite več informacij o storitvi Google Analytics in zasebnosti, glejte http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
DOUBLECLICK BY GOOGLE
Google Analytics je storitev Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, ZDA ("Google"). Google Doubleclick uporablja piškotke, da vam prikaže oglase, ki so pomembni za vas. Pri tem vašemu brskalniku dodeljen psevdonimna identifikacijska številka (ID), da preveri, kateri oglasi so bili prikazani v vašem brskalniku in katere oglase ste si ogledali. Piškotki ne vsebujejo osebnih podatkov. Uporaba piškotkov DoubleClick omogoča Googlu in njegovim partnerskim spletnim stranem, da prikazujejo zgolj oglase na podlagi predhodnih obiskov spletnih strani Blue Tomato ali drugih spletnih strani na spletu. Podatke, ki jih ustvarijo piškotki, Google posreduje za ocenjevanje strežniku v ZDA in jih tam shrani. Prenos teh podatkov s strani Googla tretjim osebam poteka samo na podlagi zakonskih predpisov ali v okviru obdelave podatkov o naročilih. V nobenem primeru Google ne bo združeval vaših podatkov z drugimi podatki, ki jih je zbral Google. Z uporabo spletnega mesta Blue Tomato se strinjate z obdelavo podatkov o vas, ki jih je zbral Google, ter prej opisanim načinom obdelave in navedenim namenom. Shranjevanje piškotkov lahko preprečite z ustrezno nastavitvijo programske opreme brskalnika; vendar opozarjamo, da v tem primeru morda ne boste mogli v polnem obsegu uporabljati vseh funkcij naše spletne strani. Preprečite lahko tudi zbiranje podatkov, ki so jih ustvarili piškotki, in so povezani z vašo uporabo spletnega mesta v Googlu in obdelavo teh podatkov s strani Google tako, da na naslednji povezavi prenesete in namestite vtičnik brskalnika, ki je na voljo v točki Razširitev deaktiviranja DoubleClick.
ANALIZA SPLETNIH STRANI ECONDA, OPTIMIZELY IN INTELLIAD
Za oblikovanje, ki je usmerjena na potrebe, in za optimizacijo te spletne strani se z rešitvami in tehnologijami podjetja econda GmbH (http://www.econda.de), Optimizely, Inc. (https://www.optimizely.com/) in intelliAd Media GmbH (www.intelliad.de) kot tudi Google Tag Manager zbirajo in shranijo anonimizirani podatki in iz teh podatkov se ustvarijo uporabniški profili z uporabo psevdonimov. V ta namen se lahko piškotki uporabljajo za omogočanje ponovnega prepoznavanja internetnega brskalnika. Vendar se uporabniški profili ne združijo s podatki o nosilcu psevdonima brez izrecnega soglasja obiskovalca. Zlasti so IP naslovi takoj po prejemu neprepoznavni tako, da dodelitev uporabniških profilov do IP naslovov ni mogoča. Obiskovalci te spletne strani lahko kadar koli v prihodnosti ugovarjajo temu zbiranju in shranjevanju podatkov na naslednji povezavi:
Ugovor pri Econda
Ugovor pri intelliAd
Ugovor pri Optimizely
UPORABA VTIČNIKOV DRUŽBENIH MEDIJEV
Ne uporabljamo vtičnikov družbenih medijev. Znaki in logotipi Facebook, Instagram, Pintarest, Twitter in Youtube, prikazani na spletnih straneh Blue Tomato, so izključno povezave do strani teh storitev. Če kliknete na enega od teh simbolov, ponudnik storitev od nas ne bo prejel nobenih vaših osebnih podatkov.
Tam lahko delite in prikažete vsebino Blue Tomato. Z uporabo storitev posameznega ponudnika se strinjate z njihovimi določbami o varstvu podatkov. Glej tudi naše opombe v točki 12, povezave do tujih spletnih strani.
e) E-poštno oglaševanje
Če se naročite na novice, se vaš e-poštni naslov uporablja za vaše oglaševalske namene, dokler ne odjavite prejemanja novic. Odjavite se lahko kadar koli tako, da kliknete povezavo »Odjava« na koncu novic, ne da bi pri tem nastali dodatni stroški kot so stroški prenosa glede na osnovne cene vašega ponudnika dostopa. Kot naročnik novic vam po elektronski pošti redno pošiljamo skrbno izbrane ponudbe za podobne izdelke iz naše ponudbe. Za namene individualnega in izboljšanega oblikovanja novic je Blue Tomato naročil ponudnika storitev Emarsys. S povezovanjem različnih komunikacijskih kanalov se z uporabo piškotkov zapisi ustvarijo zapisi, ki Blue Tomato omogočajo, da vas obvešča o najprimernejših in najnovejših izdelkih in ponudbah. S prijavo na novice se strinjate tudi, da lahko vaš e-naslov posredujemo Emarsys.
Če ne želite, da Blue Tomato hrani piškotke za katere potrebujemo vaše soglasje, ali če želite preklicati soglasje, ki ste ga podali za hranjenje piškotkov, lahko to storite tukaj. V tem primeru bodo nekatere funkcije na spletni strani omejene.
Več informacij o tem lahko najdete v naših pogojih uporabe piškotkov.
11. Naši varnostni ukrepi
Vaši osebni podatki bodo v postopku naročanja prek »Secure Socket Layer« (SSL), preneseni šifrirano (pri tem je izključen prenos naslova pri naročnini na novice). Tukaj uporabljamo zelo varno 128-bitno šifriranje (SSL 3.0, RC4) od ponudnika GeoTrust. Podatki o kreditnih karticah se ne hranijo, temveč jih zbere in obdeluje neposredno zadevni ponudnik plačila.
Naša spletna stran in druge sisteme zagotavljamo s tehničnimi in organizacijskimi ukrepi proti izgubi, uničenju, dostopu, spreminjanju ali razširjanju vaših podatkov s strani nepooblaščenih oseb.
Pri vseh postopkih obdelave upoštevamo načela SUVP v skladu s 5. členom in v okviru našega sistema za varstvo podatkov izvedemo temeljit pregled vseh postopkov obdelave. Poleg tega izvajamo redne zunanje revizije varstva podatkov.
Dostop do vašega uporabniškega računa je možen samo po vnosu vašega osebnega gesla. Informacije o dostopu morate vedno obravnavati zaupno in zapreti okno brskalnika, ko končate komunikacijo z nami, še posebej, če uporabljate računalnik skupaj z drugimi.
12. Povezave do tujih spletnih mest
Spletna mesta Blue Tomato vsebujejo povezave do spletnih mest drugih podjetij. Blue Tomato nima vpliva na oblikovanje in vsebino teh spletnih strani. Blue Tomato tudi ne more nadzorovati, kako ponudniki teh spletnih strani obdelujejo vaše podatke. Izjava o varstvu podatkov ter naša odgovornost in jamstvo se torej ne razširijo na povezana spletna mesta. Za nadaljnja vprašanja se obrnite neposredno na ta podjetja.