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Bevor dein Paket zugestellt wird, wirst du per SMS oder Email von DHL benachrichtigt und kannst online die Zustellung nach deinen Wünschen anpassen. Um eine erfolgreiche Kontaktaufnahme zu gewährleisten, gib bitte im Bestellprozess deine Handynummer an.

Solltest du beim ersten Zustellversuch nicht anzutreffen sein, erfolgt am nächsten Werktag ein zweiter Zustellversuch. Sollte auch dieser erfolglos sein, wird dein Paket 7 Werktage bei DHL hinterlegt, bevor es an uns zurückgeschickt wird.

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Paket-Tracking

Du kannst den Weg deines Pakets jederzeit über Bestellung verfolgen mittels deiner Bestellnummer und E-Mail-Adresse verfolgen.
Alternativ findest du den direkten Link auch unter Meine Bestellungen in deinem Benutzerkonto und in der Versandbestätigungs-E-Mail. Mit deiner Paketnummer. bzw. mit dem Tracking-Code hast du die Möglichkeit, den Paketdienst auch direkt zu kontaktieren und bezüglich deiner Lieferung nachzufragen.

Hier findest du die jeweiligen Service Hotlines der Paketdienste:


Bei weiteren Fragen, kontaktiere bitte unseren Customer Service.

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