Versandarten & -kosten

Bei Bestellungen in die Schweiz, kümmert sich Blue Tomato um die Verzollung und die Einfuhrumsatzsteuer.

Wir haben die folgenden Versandoptionen für dich zur Auswahl:

Standard

Kosten

CHF 5,00 - für alle Bestellungen unter CHF 50

CHF 2,00 - für alle Bestellungen über CHF 50

Paketlaufzeit*

2-4 Werktage

Zustellversuche

Es wird 1 Zustellversuch gemacht. Wenn niemand zuhause ist wird das Paket bei der Post hinterlegt.

Rücksendung

Mehr zu den Rückgabe-Details ist hier zu finden!

Click & Collect

Du kannst deine Bestellung kostenlos in einem unserer Shops abholen, indem du einfach im Bestellprozess unter Lieferung den gewünschten Shop auswählst. Sobald deine bestellte Ware im Shop angelangt ist, erhältst du eine Benachrichtigung per E-Mail. Du kannst problemlos die Ware anprobieren und gegebenenfalls zurückgeben.

Eine Übersicht aller unserer Shops findest du unter Blue Tomato Shops.

Bei Zahlungen mit Klarna ist Click & Collect leider nicht möglich.

Express

KOSTEN

CHF 30,00

PAKETLAUFZEIT*

1 Werktag

ZUSTELLVERSUCHE

Bevor dein Paket zugestellt wird, wirst du per SMS oder Email von DHL benachrichtigt und kannst online die Zustellung nach deinen Wünschen anpassen. Um eine erfolgreiche Kontaktaufnahme zu gewährleisten, gib bitte im Bestellprozess deine Handynummer an.
Solltest du beim ersten Zustellversuch nicht anzutreffen sein, erfolgt am nächsten Werktag ein zweiter Zustellversuch. Sollte auch dieser erfolglos sein, wird dein Paket 7 Werktage bei DHL hinterlegt, bevor es an uns zurückgeschickt wird.

RÜCKSENDUNG

Mehr zu den Rückgabe-Details findest du unter Retouren.

Unsere Shops versenden einen Teil unserer Bestellungen. Falls dein Produkt in einem unserer Shops schneller verfügbar war als in unserem Lager, wird der Shop die Bestellung mit Standardversand versenden. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten.

Surfboards & Stand Up Paddle Boards

SURFBOARDS KÜRZER ALS 6'1

Der Versand von Surfboards unter einer Länge von 6'1 erfolgt zum Standardversandtarif. Expressversand ist leider nicht möglich.

SURF- & SUP-BOARDS AB EINER LÄNGE VON 6'1

Leider ist außerhalb der EU ein Versand an deine Wunschadresse nicht möglich.
Du hast dennoch folgende Möglichkeiten:

Kostenloser Versand in einen unserer Shops
Abholung in Vorarlberg/Grenznähe zu Österreich.
Sollte das für dich eine Option darstellen, wende dich bitte an unseren Customer Service.

Paket-Tracking

Du kannst den Bearbeitungsstatus deiner Bestellung jederzeit auf deinem Kundenkonto oder unter Bestellung verfolgen sehen.

Sobald die Bestellung verschickt wurde, kannst du die Tracking Tools der Zustelldienste mit deiner Paketnummer verwenden, um deine Sendung zu verfolgen:

Bei Fragen kontaktiere bitte unseren Customer Service