Modos de envío/costes

COSTE

€ 9,90 - Envío gratuito en pedidos de € 100 o más.

PERIODO DE ENTREGA*

4-6 días laborables

ENTREGA

FedEx

• Entrega en días laborables de lunes a viernes.
• Si no hay nadie disponible para aceptar su envío en la dirección de entrega, su conductor dejará una etiqueta de puerta. Verifique la etiqueta de puerta para ver si entregamos su paquete en una dirección cercana o para ver la información de seguimiento y la fecha del próximo intento de entrega.
• Alternativamente, también puede proporcionar una confirmación firmada que autorice a FedEx a dejar su paquete en un lugar seguro si no se encuentra en la dirección de entrega. Ten en cuenta que, en estos casos, el transportista no se hace responsable de la pérdida o daños de los paquetes.

NOTA

• Entendemos que recibir tu pedido rápidamente es importante para ti. Para garantizar la entrega lo más rápida posible, es posible que enviemos los artículos de tu pedido por separado. Como resultado, podrías recibir múltiples entregas, posiblemente a través de diferentes transportistas y métodos, cada una con su propio tiempo de entrega. No te preocupes, te proporcionaremos información de seguimiento individual para cada envío, para que puedas monitorear el progreso de tus artículos en todo momento.
• Nuestras tiendas físicas realizan ciertos envíos. Si tus productos estuvieran disponibles en alguna tienda antes que en almacén, la tienda se los enviará.
• Por favor, introduce tu número de teléfono y dirección de correo electrónico durante el proceso de compra para que podamos informarte de que tu paquete está en camino. Asimismo, podremos aclararte cualquier duda sobre tu pedido cuanto antes y ofrecerte el mejor servicio posible.

DEVOLUCIONES

Encuentra más información en el apartado devoluciones .

GASTOS

Está opción siempre se asocia con gastos adicionales. El precio de envío se determina en base al peso del paquete, y se te cobrará directamente tras el proceso de pedido. Aquí puedes ver los precios.

Gastos de Envío-Express por peso:

TIEMPO DE ENVÍO*

De 2 a 4 días laborables

INTENTOS DE ENTREGA

Se harán hasta dos intentos de entrega en la dirección facilitada. Si no hay nadie presente para recibir el paquete, este se almacenará en la oficina de correos más cercana listo para ser recogido a lo largo de los siguientes 7 días laborables.

DEVOLUCIONES

Encuentra más información acerca de los detalles de devolución aquí!

**El precio aumentará correspondientemente dependiendo del peso y el volumen: Con las cargas aéreas un factor importante también a tener en cuenta son las dimensiones del paquete, lo que significa que los artículos más grandes (maletas grandes, tablas de surf, etc.) se clasificarán con un peso mayor. Es por eso, que los gastos de Envío-Express no se pueden calcular de antemano en el caso de los artículos más grandes. Si tienes cualquier pregunta, no dudes en contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente. ¡Etaremos encantados de poder ayudarte!

COSTE

€ 12,90

PERIODO DE ENTREGA*

1-3 días laborables

INTENTOS DE ENTREGA

• Entrega en días laborables de lunes a viernes.
• Si no hay nadie disponible para aceptar su envío en la dirección de entrega, su conductor dejará una etiqueta de puerta. Verifique la etiqueta de puerta para ver si entregamos su paquete en una dirección cercana o para ver la información de seguimiento y la fecha del próximo intento de entrega.
• Alternativamente, también puede proporcionar una confirmación firmada que autorice a FedEx a dejar su paquete en un lugar seguro si no se encuentra en la dirección de entrega. Ten en cuenta que, en estos casos, el transportista no se hace responsable de la pérdida o daños de los paquetes.
• Nuestras tiendas físicas realizan ciertos envíos. Si tus productos estuvieran disponibles en alguna tienda antes que en almacén, la tienda realizará el envío con envío estandar. Disculpa las molestias.

DEVOLUCIONES

Encuentra más información en el apartado Devoluciones.

TABLAS DE SURF Y STAND-UP PADDLE Y ARTÍCULOS VOLUMINOSOS
Enviamos las tablas de surf y SUP y artículos voluminosos (p. ej. bolsas para tablas de surf, bolsas de viaje rígidas, etc.) con FedEx Freight.

COSTES
€ 49

PLAZO DE ENTREGA*
3-7 días laborables

ENTREGA

• Las entregas se realizan en días laborables, de lunes a viernes.
• Para asegurar una entrega sin complicaciones, por favor facilítanos tu número de teléfono junto con tu dirección al realizer el pedido. La empresa de mensajería se pondrá en contacto contigo para coordinar la franja horaria de entrega. Si el primer intento de entrega no se lleva a cabo con éxito, se puede organizar la recogida en oficina o una segunda entrega a coste del receptor.

EXCEPCIÓN DE DEVOLUCIONESs
En caso de una devolución, tendrás que cubrir los gastos.

COSTE

€ 12,90

PERIODO DE ENTREGA*

1-3 días laborables

INTENTOS DE ENTREGA

• Entrega en días laborables de lunes a viernes.
• Si no hay nadie disponible para aceptar su envío en la dirección de entrega, su conductor dejará una etiqueta de puerta. Verifique la etiqueta de puerta para ver si entregamos su paquete en una dirección cercana o para ver la información de seguimiento y la fecha del próximo intento de entrega.
• Alternativamente, también puede proporcionar una confirmación firmada que autorice a FedEx a dejar su paquete en un lugar seguro si no se encuentra en la dirección de entrega.

DEVOLUCIONES

Encuentra más información en el apartado Devoluciones.

Nuestras tiendas físicas realizan ciertos envíos. Si tus productos estuvieran disponibles en alguna tienda antes que en almacén, la tienda realizará el envío con envío estandar. Disculpa las molestias.