Modos de envío/costes

Coste

€ 5,90 - Envío gratuito en pedidos de € 60 o más.

Periodo de entrega*

3-5 días laborables

Entrega

• Entrega en día laborable de lunes a viernes.

• Si no hay nadie en el domicilio facilitado al intentar entregar el pedido, el cartero/mensajero dejará una notificación. El paquete se almacenará en la oficina de correos/mensajería más cercana, donde podrá recogerse durante un plazo de unos 10 días.

Devoluciones

Encuentra más información en el apartado devoluciones .

Nota

Por favor, introduce tu número de teléfono y dirección de correo electrónico durante el proceso de compra para que podamos informarte de que tu paquete está en camino. Asimismo, podremos aclararte cualquier duda sobre tu pedido cuanto antes y ofrecerte el mejor servicio posible.

GASTOS

Está opción siempre se asocia con gastos adicionales. El precio de envío se determina en base al peso del paquete, y se te cobrará directamente tras el proceso de pedido. Aquí puedes ver los precios.

Gastos de Envío-Express por peso:

TIEMPO DE ENVÍO*

De 1 a 2 días laborables

INTENTOS DE ENTREGA

Se harán hasta dos intentos de entrega en la dirección facilitada. Si no hay nadie presente para recibir el paquete, este se almacenará en la oficina de correos más cercana listo para ser recogido a lo largo de los siguientes 7 días laborables.

DEVOLUCIONES

Encuentra más información acerca de los detalles de devolución aquí!

**El precio aumentará correspondientemente dependiendo del peso y el volumen: Con las cargas aéreas un factor importante también a tener en cuenta son las dimensiones del paquete, lo que significa que los artículos más grandes (maletas grandes, tablas de surf, etc.) se clasificarán con un peso mayor. Es por eso, que los gastos de Envío-Express no se pueden calcular de antemano en el caso de los artículos más grandes. Si tienes cualquier pregunta, no dudes en contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente. ¡Etaremos encantados de poder ayudarte!

COSTE

€ 12,90

PERIODO DE ENTREGA*

1-3 días laborables

INTENTOS DE ENTREGA

Antes de realizar el envío de tu paquete, DHL te notificará por SMS o correo electrónico y puedes modificar los requisitos del envío de forma online. Para garantizar que esto suceda con éxito, no olvides escribir tu número de móvil en el proceso de compra.
Si no estás en casa en el primer intento de entrega, se realizará un segundo intento el siguiente día laboral. Si tampoco se consigue entregártelo, tu paquete se guardará en DHL durante los siguientes 7 días laborales antes de que nos lo devuelvan a nosotros.

DEVOLUCIONES

Encuentra más información en el apartado Devoluciones.

Nuestras tiendas físicas realizan ciertos envíos. Si tus productos estuvieran disponibles en alguna tienda antes que en almacén, la tienda realizará el envío con envío estandar. Disculpa las molestias.

TABLAS DE SURF DE MENOS DE 6’1
Para el envío de tablas de surf con una medida inferior a 6’1 (185 cm) dentro de la Unión Europea se aplicará la tarifa estándar.
Lamentablemente, el servicio de entrega urgente no está disponible.

TABLAS DE SURF Y STAND-UP PADDLE CON UNA LONGITUD MAYOR DE 6’1
Las tablas de surf y SUP con una longitud mayor de 6’1 se envían a través de la compañía DHL Freight.

Costes
€ 49

Plazo de entrega*
3-7 días laborables

Entrega

• Las entregas se realizan en días laborables, de lunes a viernes.
• Para que se pueda realizar la entrega de forma correcta, es necesario que aportes tu dirección postal y tu número de teléfono, ya que será el medio por el que se acordará una franja horaria para efectuarla. Si el primer intento de entrega no se realiza correctamente, se podrá concertar una recogida en la sucursal responsable o una segunda fecha de entrega.

Excepción de devoluciones

Si tu pedido se envió a través de DHL Freight, tendrás que sufragar los gastos a la hora de devolverlo.