Ofte stilte spørsmål - Retur og refusjon
Hva skjer hvis beløpet blir tilbakebetalt til min utløpte kredittkort?
Vi tilbakebetaler alltid beløpet til den opprinnelige betalingsmåten. Hvis kredittkortet ditt har utløpt i mellomtiden og beløpet likevel er refundert, vennligst kontakt kredittkortselskapet ditt direkte. Vi har dessverre ikke lenger tilgang til de tilbakebetalte pengene.
Hvordan sporer jeg statusen på min retur?
Du kan spore statusen på returen din i sporingsportalen.
Når blir beløpet tilbakebetalt?
Le remboursement sera effectué dès que votre retour a été traité dans notre entrepôt. En général, cela prend environ 48 heures.
J’ai retourné une partie de ma commande, mais le montant remboursé semble incorrect. Pourquoi ?
You probably ordered items that were part of a promotion. Please note that when returning promotional items the promotion is no longer valid and thus the amount of the refund will change accordingly.