Häufige Fragen - Garantie

Ja, für alle Produkte gibt es eine 2-jährige Garantie. Jede Reklamation wird einzeln geprüft. Wenn die Reklamation anerkannt wird, stellt der Hersteller eine Gutschrift über den Warenwert aus.

Die Gutschrift kann nicht rückerstattet werden, du kannst sie aber bei beliebigen zukünftigen Einkäufen einlösen - weitere Informationen zu Reklamationen.

Bitte kontaktiere unser Kundenservice-Team mit deiner Bestellnummer, deutlichen Fotos des Defekts aus allen Blickwinkeln, einer kurzen Beschreibung des Mangels und wie dieser entstanden ist. Wir werden uns das Problem mit unserer Reklamationsabteilung ansehen und dir bei der Lösung gerne weiterhelfen.

Falls die Reklamation bestätigt wird, stellt der Hersteller eine Gutschrift über den Wert des Produktes aus. Die Gutschrift kann nicht rückerstattet, aber für zukünftige Einkäufe verwendet werden.