Zum Warenkorb hinzugefügt
Alle Länder

Versandarten & -kosten


Wir haben folgende Versandoptionen für dich zur Auswahl:

Standard

Kosten

€ 2 - versandkostenfrei ab € 40 Bestellwert!

Paketlaufzeit*

1-3 Werktage

ZUSTELLUNG

DHL/Deutsche Post

  • Die Zustellung erfolgt an von Montag bis Samstag.
  • Es werden bis zu 2 Zustellversuche gemacht. Wenn an deiner angegebenen Lieferadresse niemand anzutreffen ist, wird das Paket bei der nächsten Postfiliale gelagert, wo es 7 Werktage zur Abholung bereit steht.

DPD

  • Die Zustellung erfolgt an Arbeitstagen von Montag bis Freitag.
  • Wenn an der angegebenen Lieferadresse niemand anzutreffen ist, hinterlässt der Postbote eine Benachrichtigung und das Paket wird bei der nächsten Paketdienstfiliale gelagert, wo es ca. 10 Tage für dich zur Abholung bereit steht.

Zustellung an eine Packstation

Gerne kannst du dein Paket (mit Ausnahme von sperrigen Gütern wie z.B. Snowboards) auch an eine DHL Packstation liefern lassen.

  • Wähle dazu im Bestellprozess beim Schritt "Adresse" per Checkbox "DHL Packstation" aus. Falls deine Lieferadresse bereits vorausgewählt ist, klicke auf "ändern".
  • Ändere deine Lieferadresse oder füge eine abweichende Lieferadresse ein, die du auch für spätere Bestellungen speichern kannst.
  • Nun brauchst du nur noch die Eingabefelder ausfüllen.
    Falls du die Nummer deiner Packstation nicht kennst, kannst du sie hier finden: DHL-Packstation-Finder

Rücksendung

Mehr zu den Rückgabe-Details findest du unter Retouren.

Click & Collect

Du kannst deine Bestellung kostenlos in einem unserer Shops abholen, indem du einfach im Bestellprozess unter Lieferung den gewünschten Shop auswählst. Sobald deine bestellte Ware im Shop angelangt ist, erhältst du eine Benachrichtigung per E-Mail. Du kannst problemlos die Ware anprobieren und zurückgeben.

Eine Übersicht aller unserer Shops findest du unter Blue Tomato Shops.

Nach wie vor können wir gemäß der Covid-19 Sicherheitsregelungen eine Shopbabholung anbieten.

Folgende Punkte sind zu beachten:

  • Die Kernzeiten für die Abholung sind ca. von Montag bis Freitag von 10 bis 13 Uhr, oder je nach Vereinbarung mit dem Shop.
  • Bei der Abholung muss eine FFP2- oder eine OP Maske getragen werden.
Nachnahme

Kosten

€ 8,90 (inkl. Versand)

Bei Nachnahme bezahlst du als Empfänger direkt beim Zusteller das Nachnahmeentgelt und erhältst im Gegenzug dein Paket.

Bitte beachte, dass

  • das Entgeld in den meisen Fällen bar bezahlt werden muss.
  • die Deutsche Post/DHL bei Ablieferung des Pakets noch zusätzlich € 2 erhebt.

Zustellung

Ist die Zustellung nicht möglich, wirst du benachrichtigt und kannst deine Bestellung in der entsprechenden Postfiliale abholen. Eine Lieferung an eine Packstation ist ebenfalls möglich.

An der Packstation oder in der Postifiliale kann der Betrag dann auch per EC Karte bezahlt werden.

Express

KOSTEN

€ 12,90

PAKETLAUFZEIT*

1-2 Werktage

ZUSTELLVERSUCHE

Dieser Tarif ist immer kostenpflichtig! UPS unternimmt bis zu drei Zustellversuche. Nach dem dritten Zustellversuch wird Ihr Paket möglicherweise zurück an den Absender geschickt.

Nach einem Zustellversuch

Du hast mehrere Möglichkeiten, wenn du ein Paket erwartest und den ersten Zustellversuch verpasst hast.
Dank UPS InfoNotice® erfährst du, dass ein erfolgloser Zustellversuch unternommen wurde.
UPS InfoNotice gibt dir auch die Möglichkeit, einen neuen Zustelltermin zu vereinbaren. Melde dich einfach unter ups.com an und gib die UPS InfoNotice Kontrollnummer zur Sendungsverfolgung ein.
Dann gibt es folgende Möglichkeiten:

  • Mein Paket an einem UPS Standort abholen: Du kannst dein Paket an einem UPS Standort für dich zur Abholung bereithalten lassen, zum Beispiel an einem UPS Access Point Standort oder in einem UPS Kunden-Center.
  • Mein Paket an eine andere Adresse zustellen: Du kannst dein Paket an eine andere Adresse zustellen lassen.
  • Mein Paket an einem anderen Tag zustellen: Du kannst dein Paket an einem anderen Tag zustellen lassen.

Alternativ kannst du auch wählen, dass UPS einen weiteren Zustellversuch unternehmen soll.

RÜCKSENDUNG

Rückgabe-Details findest du unter Retouren.

Surfboards & Stand Up Paddle Boards

SURFBOARDS KÜRZER ALS 6'1
Der Versand von Surfboards unter einer Länge von 6'1 erfolgt innerhalb der EU zum Standardversandtarif.
Expressversand ist leider nicht möglich.

SURF- & SUP-BOARDS AB EINER LÄNGE VON 6'1
Surf- und SUP-Boards ab einer Länge von 6'1 versenden wir via DHL Freight.

Kosten
Versand in einen unserer Shops: kostenlos | Versand an deine Wunschadresse: € 39

Paketlaufzeit*
1-4 Werktage

Zustellung

  • Die Zustellung erfolgt von Montag bis Freitag.
  • Für eine erfolgreiche Zustellung ist neben der Angabe deiner Adresse auch die Telefonnummer notwendig, da telefonisch eine Zeitfenster vereinbart wird, in dem die Zustellung erfolgt. Sollte der erste Zustellversuch nicht erfolgreich sein, kann eine Abholung im zuständigen Terminal oder ein kostenpflichtiger zweiter Zustelltermin vereinbart werden.

Retourenausnahme

Wurde deine Bestellung mit DHL Freight geliefert, müssen die Kosten der Rücksendung von dir übernommen werden.

 

Paket-Tracking

Du kannst den Bearbeitungsstatus deiner Bestellung jederzeit auf deinem Kundenkonto oder unter Bestellung verfolgen sehen.

Sobald die Bestellung verschickt wurde, kannst du die Tracking Tools der Zustelldienste mit deiner Paketnummer verwenden, um deine Sendung zu verfolgen:

Bei Fragen kontaktiere bitte unseren Customer Service

*PAKETLAUFZEIT

Zeit die der Paketdienst zur Auslieferung benötigt.
Mehr Infos findest du unter Verfügbarkeiten & Lieferzeiten.

 
Warenkorb
Weitershoppen