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Versandarten & -kosten


Wir haben folgende Versandoptionen für dich zur Auswahl:

Standard

Kosten

€ 2,- - Versandkostenfrei ab € 40,- Bestellwert!

Paketlaufzeit*

1-3 Werktage

Zustellversuche

Es werden bis zu 2 Zustellversuche gemacht. Wenn an deiner angegebenen Lieferadresse niemand anzutreffen ist, wird das Paket bei der nächsten Postfiliale gelagert, wo es 7 Werktage zur Abholung bereit steht.

Paketverfolgung

Du kannst den Weg deines Paketes jederzeit mit dem Paket-Tracking verfolgen. Deine Paketnummer und den entsprechenden Link bekommst du am Abend des Versandes per E-Mail zugeschickt. Du findest ihn aber auch in deinem Benutzerkonto unter Meine Bestellungen

Zustellung an eine Packstation

Möglich (außer bei sperrigen Gütern wie z.B. Snowboards).

Rücksendung

Ab einem Bestellwert von € 40,- kostenfrei! Mehr zu den Rückgabe-Details ist hier zu finden!

 

*Zeit die der Paketdienst zur Auslieferung benötigt.
Bitte beachte auch die Angaben zur Produkt-Verfügbarkeit auf den Produktdetailseiten. Mehr Infos dazu findest du hier!

Nachnahme

Deutsche Post

Nachnahmekosten (inkl. Versandkostenanteil) € 8,90


Eine Lieferung an eine Packstation ist möglich, das Paket kann auch bei der Post hinterlegt werden, wenn an der Lieferadresse niemand anzutreffen ist. An der Packstation oder in der Postfiliale kann der Betrag dann auch per EC Karte bezahlt werden.
Zusatzinformation: Die Deutsche Post/DHL erhebt bei Ablieferung des Pakets noch zusätzlich € 2,-.

Abholung im Shop

Du kannst deine Bestellung kostenlos in einem unserer Shops abholen, indem du einfach im Bestellprozess unter Lieferung den gewünschten Shop auswählst. Sobald deine bestellte Ware im Shop angelangt ist, erhältst du eine Benachrichtigung per E-Mail. Du kannst problemlos die Ware anprobieren und zurückgeben.

Eine Übersicht über unsere Shops findest du hier.

Express

Kosten

€ 12,90-

Paketlaufzeit*

1 Werktag

Zustellversuche

Bevor dein Paket zugestellt wird, wirst du per SMS oder Email von DHL benachrichtigt und kannst online die Zustellung nach deinen Wünschen anpassen. Um eine erfolgreiche Kontaktaufnahme zu gewährleisten, gib bitte im Bestellprozess deine Handynummer an.

Solltest du beim ersten Zustellversuch nicht anzutreffen sein, erfolgt am nächsten Werktag ein zweiter Zustellversuch. Sollte auch dieser erfolglos sein, wird dein Paket 7 Werktage bei DHL hinterlegt, bevor es an uns zurückgeschickt wird.

Paketverfolgung

Du kannst den Weg deines Paketes jederzeit mit dem Paket-Tracking verfolgen. Deine Paketnummer und den entsprechenden Link bekommst du am Abend des Versandes per E-Mail zugeschickt. Du findest ihn aber auch in deinem Benutzerkonto unter Meine Bestellungen

Rücksendung

Ab einem Bestellwert von € 40,- kostenfrei!
Mehr zu den Rückgabe-Details ist hier zu finden!

*Zeit die der Paketdienst zur Auslieferung benötigt.
Der Großteil unserer Produkte ist in unserem Distribution Center lagernd und wird innerhalb von 24 Stunden an den Paketdienstleister übergeben.
Bitte beachte, dass wir aber auch Produkte anbieten, die direkt beim Hersteller lagernd sind und diese mehr Zeit benötigen, bis sie versendet werden können. Das bedeutet, dass trotz Auswahl von Express-Versand die Bestellung nicht innerhalb von 1-2 Werktagen bei dir einlangt.
Mehr Infos über Lieferzeiten und Verfügbarkeit findest du hier.

FedEx Freight

Surf- und SUP-Boards bis zu einer Länge von 9.2 ft. versenden wir via FedEx Freight. Achtung: bei längeren SUP-Boards kontaktiere bitte den Customer Service bzgl. einer Versandanfrage mit einer Spedition.

Kosten

€ 90,-

Paketlaufzeit*

4-5 Werktage

Zustellversuche

Es wird ein Zustellversuch durchgeführt. Wenn niemand an der Lieferadresse anzutreffen ist, wird die Sendung vorübergehend gelagert und es wird versucht, eine Verbindung mit dem Empfänger aufzubauen.

Paketverfolgung

Du kannst den Weg deines Paketes jederzeit mit dem Paket-Tracking verfolgen. Deine Paketnummer und den entsprechenden Link bekommst du am Abend des Versandes per E-Mail zugeschickt. Du findest ihn aber auch unter „Mein Konto“ bei der entsprechenden Bestellung.

Rücksendung

Achtung! Die Kosten für die Rücksendung von mit FedEx oder einer Spedition versendeten Paketen werden nicht von Blue Tomato übernommen!
Mehr zu den Rückgabe-Details ist hier zu finden!

 

*Zeit die der Paketdienst zur Auslieferung benötigt.
Bitte beachte auch die Angaben zur Produkt-Verfügbarkeit auf den Produktdetailseiten. Mehr Infos dazu findest du hier!