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Versandarten & -kosten


Wir haben die folgenden Versandoptionen für dich zur Auswahl:

Standard

Kosten

€ 3,90 - versandkostenfrei ab € 50 Bestellwert!

Paketlaufzeit*

1-3 Werktage

ZUSTELLUNG

DHL/Deutsche Post

  • Die Zustellung erfolgt von Montag bis Samstag.
  • Es werden bis zu 2 Zustellversuche durchgeführt. Wenn an deiner angegebenen Lieferadresse niemand anzutreffen ist, wird das Paket bei der nächsten Postfiliale gelagert, wo es 7 Werktage zur Abholung bereit steht.

FedEx

  • Die Zustellung erfolgt an Arbeitstagen von Montag bis Freitag.
  • Wenn niemand an der Lieferadresse angetroffen wird, hinterlässt der Fahrer einen Zettel an der Tür. Checke diesen Zettel, um festzustellen, ob das Paket an eine benachbarte Adresse zugestellt wurde oder um die Tracking-Informationen und das Datum des nächsten Zustellversuchs zu erfahren.
  • Alternativ kannst du auch eine unterschriebene Bestätigung vorlegen, die FedEx ermächtigt, dein Paket an einem sicheren Ort zu hinterlegen, wenn du nicht an der Zustelladresse bist.

Zustellung an eine Packstation

Gerne kannst du dein Paket (mit Ausnahme von sperrigen Gütern wie z.B. Snowboards) auch an eine DHL Packstation liefern lassen.

  • Wähle dazu im Bestellprozess beim Schritt "Adresse" per Checkbox "DHL Packstation" aus. Falls deine Lieferadresse bereits vorausgewählt ist, klicke auf "ändern".
  • Ändere deine Lieferadresse oder füge eine abweichende Lieferadresse ein, die du auch für spätere Bestellungen speichern kannst.
  • Nun brauchst du nur noch die Eingabefelder ausfüllen.
    Falls du die Nummer deiner Packstation nicht kennst, kannst du sie hier finden: DHL-Packstation-Finder

Rücksendung

Mehr zu den Rückgabe-Details findest du unter Retouren.

Click & Collect

Du kannst deine Bestellung kostenlos in einem unserer Shops abholen, indem du einfach im Bestellprozess unter Lieferung den gewünschten Shop auswählst. Sobald deine bestellte Ware im Shop angelangt ist, erhältst du eine Benachrichtigung per E-Mail. Du kannst problemlos die Ware anprobieren und gegebenenfalls zurückgeben.

Eine Übersicht aller unserer Shops findest du unter Blue Tomato Shops.

Bei Zahlungen mit Klarna ist Click & Collect leider nicht möglich.

Express

KOSTEN

€ 12,90

PAKETLAUFZEIT*

1-2 Werktage

ZUSTELLVERSUCHE

  • Lieferung an Werktagen von Montag bis Freitag.
  • Deine Handynummer muss beim Express-Checkout angegeben werden. Wenn niemand an der Lieferadresse angetroffen wird, hinterlässt der Fahrer einen Zettel an der Tür. Checke diesen Zettel, um festzustellen, ob das Paket an eine benachbarte Adresse zugestellt wurde oder um die Tracking-Informationen und das Datum des nächsten Zustellversuchs zu erfahren.
  • Alternativ kannst du auch eine unterschriebene Bestätigung vorlegen, die FedEx ermächtigt, dein Paket an einem sicheren Ort zu hinterlegen, wenn du nicht an der Zustelladresse bist.

RÜCKSENDUNG

Rückgabe-Details findest du unter Retouren.

Unsere Shops versenden einen Teil unserer Bestellungen. Falls dein Produkt in einem unserer Shops schneller verfügbar war als in unserem Lager, wird der Shop die Bestellung mit Standardversand versenden. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten.

Surfboards & Stand Up Paddle Boards

SURFBOARDS KÜRZER ALS 6'1
Der Versand von Surfboards unter einer Länge von 6'1 erfolgt innerhalb der EU zum Standardversandtarif.
Expressversand ist leider nicht möglich.

SURF- & SUP-BOARDS AB EINER LÄNGE VON 6'1
Surf- und SUP-Boards ab einer Länge von 6'1 versenden wir via DHL Freight.

Kosten
Versand in einen unserer Shops: kostenlos | Versand an deine Wunschadresse: € 39

Paketlaufzeit*
1-4 Werktage

Zustellung

  • Die Zustellung erfolgt von Montag bis Freitag.
  • Für eine erfolgreiche Zustellung ist neben der Angabe deiner Adresse auch die Angabe deiner Telefonnummer notwendig, da telefonisch ein Zeitfenster vereinbart wird, in dem die Zustellung erfolgt. Sollte der erste Zustellversuch nicht erfolgreich sein, kann eine Abholung im zuständigen Terminal oder ein kostenpflichtiger zweiter Zustelltermin vereinbart werden.

 

Retourenausnahme

Wurde deine Bestellung mit DHL Freight geliefert, müssen die Kosten der Rücksendung von dir übernommen werden.

 

Paket-Tracking

Du kannst den Bearbeitungsstatus deiner Bestellung jederzeit auf deinem Kundenkonto oder unter Bestellung verfolgen sehen.

Sobald die Bestellung verschickt wurde, kannst du die Tracking Tools der Zustelldienste mit deiner Paketnummer verwenden, um deine Sendung zu verfolgen:

 

 

Bei Fragen kontaktiere bitte unseren Customer Service

*PAKETLAUFZEIT

Zeit die der Paketdienst zur Auslieferung benötigt.
Mehr Infos findest du unter Verfügbarkeiten & Lieferzeiten.