Versandarten & -kosten

Kosten

€ 3,90 - versandkostenfrei ab € 50 Bestellwert!

Paketlaufzeit*

1-3 Werktage

ZUSTELLUNG

DHL/Deutsche Post

• Die Zustellung erfolgt von Montag bis Samstag.
• Es werden bis zu 2 Zustellversuche durchgeführt. Wenn an deiner angegebenen Lieferadresse niemand anzutreffen ist, wird das Paket bei der nächsten Postfiliale gelagert, wo es 7 Werktage zur Abholung bereit steht.

DPD

• Die Zustellung erfolgt an Arbeitstagen von Montag bis Freitag.
• Wenn an der angegebenen Lieferadresse niemand anzutreffen ist, hinterlässt der Postbote eine Benachrichtigung und das Paket wird bei der nächsten Paketdienstfiliale gelagert, wo es ca. 10 Tage für dich zur Abholung bereit steht.

Zustellung an eine Packstation

Gerne kannst du dein Paket (mit Ausnahme von sperrigen Gütern wie z.B. Snowboards) auch an eine DHL Packstation liefern lassen.

• Wähle dazu im Bestellprozess beim Schritt "Adresse" per Checkbox "DHL Packstation" aus. Falls deine Lieferadresse bereits vorausgewählt ist, klicke auf "ändern".
• Ändere deine Lieferadresse oder füge eine abweichende Lieferadresse ein, die du auch für spätere Bestellungen speichern kannst.
• Nun brauchst du nur noch die Eingabefelder ausfüllen.
  Falls du die Nummer deiner Packstation nicht kennst, kannst du sie hier finden: DHL-Packstation-Finder

Rücksendung

Mehr zu den Rückgabe-Details findest du unter Retouren.

Du kannst deine Bestellung kostenlos in einem unserer Shops abholen, indem du einfach im Bestellprozess unter Lieferung den gewünschten Shop auswählst. Sobald deine bestellte Ware im Shop angelangt ist, erhältst du eine Benachrichtigung per E-Mail. Du kannst problemlos die Ware anprobieren und gegebenenfalls zurückgeben.

Eine Übersicht aller unserer Shops findest du unter Blue Tomato Shops.

Bei Zahlungen mit Klarna ist Click & Collect leider nicht möglich.

KOSTEN

€ 12,90

PAKETLAUFZEIT*

1-2 Werktage

ZUSTELLVERSUCHE

Dieser Tarif ist immer kostenpflichtig. UPS unternimmt bis zu drei Zustellversuche. Nach dem dritten Zustellversuch bewahrt UPS deine Sendung im nächsten UPS Center für 5 Arbeitstage auf. Wenn die Sendung nicht abgeholt wird, wird sie zurückgesendet.

Nach einem Zustellversuch

Wenn du einen Zustellversuch verpasst hast, kannst du UPS InfoNotice® verwenden um zu deinem Paket zu kommen. Melde dich dazu unter http://ups.com an und gib deine UPS InfoNotice Kontrollnummer zur Sendungsverfolgung ein.

Du hast dann folgende Möglichkeiten:

• Paket an einem UPS Standort (UPS Access Point oder UPS Kunden-Center) abholen
• Paket an eine andere Adresse zustellen lassen
• Paket an einem anderen Tag zustellen lassen.
• Weiteren Zustellversuch vereinbaren

RÜCKSENDUNG

Rückgabe-Details findest du unter Retouren.

Unsere Shops versenden einen Teil unserer Bestellungen. Falls dein Produkt in einem unserer Shops schneller verfügbar war als in unserem Lager, wird der Shop die Bestellung mit Standardversand versenden. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten.

SURFBOARDS KÜRZER ALS 6'1
Der Versand von Surfboards unter einer Länge von 6'1 erfolgt innerhalb der EU zum Standardversandtarif.
Expressversand ist leider nicht möglich.

SURF- & SUP-BOARDS AB EINER LÄNGE VON 6'1
Surf- und SUP-Boards ab einer Länge von 6'1 versenden wir via DHL Freight.

Kosten
Versand in einen unserer Shops: kostenlos | Versand an deine Wunschadresse: € 39

Paketlaufzeit*
1-4 Werktage

Zustellung

• Die Zustellung erfolgt von Montag bis Freitag.
• Für eine erfolgreiche Zustellung ist neben der Angabe deiner Adresse auch die Angabe deiner Telefonnummer notwendig, da telefonisch ein Zeitfenster vereinbart wird, in dem die Zustellung erfolgt. Sollte der erste Zustellversuch nicht erfolgreich sein, kann eine Abholung im zuständigen Terminal oder ein kostenpflichtiger zweiter Zustelltermin vereinbart werden.

Retourenausnahme

Wurde deine Bestellung mit DHL Freight geliefert, müssen die Kosten der Rücksendung von dir übernommen werden.