Jule-service kampagner
Fragt & Returneringer: Din Stressfri Guide
Gør denne julen stressfri! Vi leverer alle nødvendige oplysninger for at sikre, at dine gaver ankommer til tiden. Med klare bestillingsfrister og mulighed for ekspreslevering på udvalgte ordrer har julehandlen aldrig været nemmere!
Vores Engagement
Vi angiver tydeligt, hvilke produkter der ankommer før jul, så du kan handle bekvemt hjemmefra. Alle oplysninger om fragt, leveringstider og returneringer er tilgængelige på hver produktside.
Bemærk: selvom vi bestræber os på at sikre rettidig levering, kan der lejlighedsvis opstå forsinkelser hos eksterne leverandører. Vi takker for din forståelse i disse situationer.
Bemærk: Vores kundeservice har særlige åbningstider i ferien. Se nedenstående tabel for åbningstider (CET):
| Kundeservice tilgængelighed | |
|---|---|
| 24.12. | 08:00 – 13:00 |
| 25.12. | 08.00 – 18:00 |
| 26.12. | 08.00 – 18:00 |
| 31.12. | 08:00 – 13:00 |
| 01.01. | LUKKET |
Place your orders by these deadlines for marked products to receive your order for Christmas:
| Standard Shipping | Express Shipping | |
|---|---|---|
| The Netherlands | 17.12. – 23:59 | 21.12. – 23:59 |
| Belgium | 18.12. – 23:59 | 21.12. – 23:59 |
| Luxemburg | 17.12. – 23:59 | 21.12. – 23:59 |
Free Delivery, Returns & Extended Return Period
Enjoy free standard shipping and returns on all orders over € 50! You can learn more about our delivery and returns policies.
In-store purchases can only be exchanged or credited, but not refunded.
Extended Return Period
If your presents aren’t quite what your loved ones wished for, you can easily return them. For the pre-Christmas season, we increased the return period until 31.01.2026 for all purchases between 04.11.2025 and 02.01.2026.
Exceptions: Pre-mounted ski sets are custom orders and cannot be returned.