Preguntas frecuentes - Pedido

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Poco después de realizar tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con tu número de pedido. Puedes seguir el estado de tu pedido en "Pedidos" en tu cuenta de cliente. También te avisaremos y te enviaremos un número de seguimiento en otro correo electrónico en cuanto tu paquete salga de nuestro almacén

Puedes cancelar tu pedido a través de tu cuenta de cliente. Si no puedes cancelarlo en línea, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Ten en cuenta que las cancelaciones sólo son posibles antes de que tu pedido se procese para su envío.

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