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Preguntas frecuentes - Pagos


¿Qué formas de pago tengo a mi disposición?

Encontrarás los diferentes métodos de pago disponibles en opciones de pago.

¿Qué tengo que tener en cuenta en cuanto al IVA?

Todos los precios que aparecen en nuestra tienda online incluyen el IVA. Estos precios son válidos para todos los países de la UE, Suiza, Noruega y el Reino Unido.

Para los pedidos de países no pertenecientes a la UE, mostramos los precios sin IVA. Los precios que ves al hacer un pedido son precios netos.

Los pedidos procedentes de países no pertenecientes a la UE (excepto Suiza, Noruega y el Reino Unido) pueden estar sujetos a tasas y aranceles aduaneros adicionales. Los cargos adicionales varían en función del contenido del paquete y de su valor. Lamentablemente, no podemos cubrir estos costes.

¿Qué es 3D-secure al pagar con mi tarjeta de crédito?

Se han modificado las directrices europeas sobre pagos en línea con tarjeta de crédito para que tu pago en línea sea aún más seguro para ti.

Tras introducir los datos de tu tarjeta de crédito, tu banco se encargará de la autenticación. Te conectarás automáticamente a tu banco, ya sea a su sitio web o a tu aplicación bancaria.

Allí tendrás que introducir tus datos de acceso y confirmar el pago introduciendo un código, mediante huella dactilar a través de la app o similar. Tras la autenticación, el pedido se habrá completado y serás redirigido a la página de agradecimiento de la tienda online de Blue Tomato.

¿Dónde puedo encontrar mi factura?

Recibirás la factura de tu pedido por correo electrónico en cuanto se envíe tu pedido.