Wybierz kraj

Deutschland
Österreich
Schweiz (Deutsch)
Suisse (Français)
Svizzera (Italiano)
France
Nederland
Italia (Italiano)
Italien (Deutsch)
España
Suomi
United Kingdom
Sverige
Slovenija
België (Nederlands)
Belgique (Français)
Danmark
Norge
Więcej krajów

Często zadawane pytania - Zwroty i refundacje


Co się stanie, jeśli kwota zostanie zwrócona na moją wygasłą kartę kredytową?

Zawsze zwracamy kwotę na pierwotną metodę płatności. Jeśli Twoja karta kredytowa wygasła w międzyczasie, a mimo to środki zostały zwrócone, skontaktuj się bezpośrednio z wystawcą karty. Niestety nie mamy już dostępu do zwróconych środków.

Jak mogę śledzić postęp mojego zwrotu?

Możesz śledzić status swojego zwrotu w portalu śledzenia.

Kiedy mogę spodziewać się zwrotu pieniędzy za oddany towar?

Kwota zostanie zwrócona, gdy tylko Twoja przesyłka zostanie przyjęta w naszym magazynie. Zwrot kosztów następuje zazwyczaj w ciągu 48 godzin.

Zwróciłem część zamówienia, ale zwrócono mi niewłaściwą kwotę. Co mam zrobić?

Prawdopodobnie zamówiłeś produkty objęte promocją. Pamiętaj, że zwracając produkty objęte promocją, promocja traci ważność, a tym samym kwota zwrotu ulegnie odpowiedniej zmianie.