Vybrat zemi

Deutschland
Österreich
Schweiz (Deutsch)
Suisse (Français)
Svizzera (Italiano)
France
Nederland
Italia (Italiano)
Italien (Deutsch)
España
Suomi
United Kingdom
Sverige
Slovenija
België (Nederlands)
Belgique (Français)
Danmark
Norge
Všechny země

Často kladené otázky - Objednávka


Jak mohu vytvořit objednávku?

Jakmile si vyberete zboží, přidejte požadovanou položku (nebo položky) do nákupního košíku. V košíku najdete všechny přidané produkty. Předtím než kliknete na „Přejít k pokladně“ a přistoupíte k platbě pro dokončení objednávky, prosím pečlivě zkontrolujte zvolenou barvu, velikost a množství.

Co se stane po odeslání objednávky?

Krátce po odeslání objednávky obdržíte potvrzovací e-mail s číslem vaší objednávky. Stav své objednávky můžete sledovat v sekci „Objednávky“ ve svém zákaznickém účtu. Jakmile váš balíček opustí náš sklad, obdržíte od nás další e-mail s informacemi o odeslání a sledovacím číslem zásilky.

Jak mohu zrušit objednávku?

Objednávku můžete zrušit prostřednictvím svého zákaznického účtu. Pokud ji nelze zrušit online, kontaktujte prosím náš zákaznický servis. Upozorňujeme, že zrušení je možné pouze předtím, než je objednávka zpracována k odeslání.

Jak mohu přidat nebo odebrat položky ze své objednávky?

Objednávku můžete zrušit prostřednictvím svého zákaznického účtu. Pokud ji nelze zrušit online, kontaktujte prosím náš zákaznický servis. Upozorňujeme, že zrušení je možné pouze předtím, než je objednávka zpracována k odeslání.