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Modo de envio e custos


Oferecemos as seguintes opções de envio:

Entrega Standard

Custo

€ 9,90 - Entrega Grátis a partir de € 40 de custos.

Tempo de Trânsito*

3-5 dias úteis

Entrega

  • Entrega em dias úteis de Segunda a Sexta.
  • Se ninguém estiver presente na morada de envio no período da entrega, o estafeta irá deixar uma notificação e a tua encomenda será armazenada na UPS Access Point mais próxima, onde ficará disponível para levantamento durante 10 dias. Se não existirem Pontos de Recolha perto de ti, a UPS vai tentar fazer a entrega da tua parcela mais duas vezes.

 

Devoluções

Se utilizares o selo de devolução, por favor leva a tua encomenda até um Ponto de Acesso UPS. Para encontrares o Ponto de Acesso mais próximo carrega aqui. Encontre mais detalhes para devoluções aqui.

Nota

Por favor introduz o teu número de telefone e email no processo de encomenda para que possamos notificar-te assim que a encomenda estiver a caminho. Para além disso, poderemos clarificar qualquer questão acerca da tua encomenda o mais rapidamente e facilmente possível, para te providenciar-mos o melhor serviço possível.

Envio para os Açores e Madeira

Se a morada de entrega for na Madeira ou nos Açores, os custos de envio são os seguintes:

Custo

15 EUR para encomendas até 200 EUR
5 EUR para encomendas superiores a 200 EUR

Tempo de Trânsito*

4-7 dias úteis

Entrega

  • Entrega em dias úteis de Segunda a Sexta.
  • Se ninguém estiver presente na morada de envio no período da entrega, o estafeta irá deixar uma notificação e a tua encomenda será armazenada na UPS Access Point mais próxima, onde ficará disponível para levantamento durante 10 dias. Se não existirem Pontos de Recolha perto de ti, a UPS vai tentar fazer a entrega da tua parcela mais duas vezes.

 

Devoluções

Se utilizares o selo de devolução, por favor leva a tua encomenda até um Ponto de Acesso UPS. Para encontrares o Ponto de Acesso mais próximo carrega aqui. Encontre mais detalhes para devoluções aqui.

Nota

Por favor introduz o teu número de telefone e email no processo de encomenda para que possamos notificar-te assim que a encomenda estiver a caminho. Para além disso, poderemos clarificar qualquer questão acerca da tua encomenda o mais rapidamente e facilmente possível, para te providenciar-mos o melhor serviço possível.

Pagamento no acto de entrega

Costs

€ 14.90 (including shipping costs)

If you select cash on delivery as payment method, you pay for your products and the shipping with the courier on delivery.

Delivery

UPS will make up to two delivery attempts to your address. If no one is present to accept the parcel, the courier will leave a notification asking you to get in touch and arrange a new delivery time or set a different address. You will also receive an email with your package tracking number once your order is dispatched, so you can stay up to date with the status of your delivery.

Entregas Expresso

CUSTO

€ 12,90

TEMPO DE TRÂNSITO*

1-3 dias úteis

TENTATIVAS DE ENTREGA

Antes que a tua encomenda te seja entregue, serás notificado pela DHL via SMS ou email e poderás ajustar a entrega às tuas necessidades online. Para garantir um contacto bem sucedido, por favor adiciona um número de telemóvel ao processo de encomenda.
Se não estiveres presente na primeira tentativa de entrega, será feita uma segunda tentativa no dia útil seguinte. Se também não for bem sucedida, a tua encomenda será depositada na DHL por 7 dias úteis antes que seja reenviada para nós.

DEVOLUÇÕES

Encontra mais detalhes em Devoluções.

As nossas lojas enviam algumas das nossas encomendas. No caso dos teus produtos estarem disponíveis mais rapidamente numa das nossas lojas do que no nosso armazém, a loja irá enviar através de envio normal. Pedimos desculpa por este inconveniente.

Pranchas des Surf e Pranchas de Stand Up Paddle

PRANCHAS DE SURF COM MENOS DE 6'1
O envio de pranchas e surf menores de 6'1 é cobrado à taxa de entrega normal dentro da UE.
O envio expresso não é possível.

PRANCHAS DE SURF E SUP COM COMPRIMENTO DE 6'1
Nós enviamos pranchas de surf e SUP com um comprimento de 6'1 via DHL Freight.

Custo
€ 59

Tempo em trânsito*
4-8 dias úteis

Entrega

  • Entrega em dias úteis de Segunda a Sexta.
  • Para uma entrega bem sucedida é necessário que forneça a morada, assim como o número de telefone, porque será acordada via telefone um período de tempo para a entrega da encomenda. Se a primeira tentativa de entrega não for bem sucedida, poderá ser agendada outra entrega ou depósito num terminal de encomendas.

Exceções de devoluções

Se a tua encomenda for enviada via DHL Entregas, tens de suportar o custo da devolução.

 

Acompanhamento da Encomenda

Podes acompanhar o estado da tua encomenda na tua conta de cliente ou no Tracking da Encomenda.

Assim que a tua encomenda for entregue ao estafeta, podes fazer o acompanhamento da mesma ao momento, utilizando o serviço de tracking da encomenda com o teu número de tracking:

Se tiveres alguma dúvida contacta o nosso serviço de apoio ao cliente .

*TEMPO DE TRÂNSITO

Tempo que o serviço de entrega demora para entregar a encomenda.
Aqui poderás encontrar mais informações sobre disponibilidade e tempos de entrega.

 
Garantia do melhor preço
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Pagamento seguro com SSL
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Certificado Euro-Label
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Apoio ao Cliente

+43 3687 2422 333

seg-sáb: 07:00 - 22:00  

dom: 12:00 - 22:00  

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Opção de pagamento

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  • Pré-pagamento
  • Pagamento no ato de entrega

Opções de entrega

  • gls
  • ups
  • de_post_dhl
  • Envio expresso disponível