Compra segura garantizada

Blue Tomato quiere ofrecerte la mejor y más segura experiencia de compra posible. Con nosotros puedes estar seguro de que tus datos están protegidos y que realizamos controles de seguridad y control estrictos regularmente.

Los siguientes certificados subrayan nuestros altos estándares:

SSL certificate

Proteger tus datos es nuestra máxima prioridad. Todas las páginas blue-tomato.com están seguras via SSL (Secure Socket Layer). Con el certificado Geo Trust EV, tenemos el más alto nivel de autentificación posible disponible ahora mismo como SSL certificate.

Esto también garantiza que los pagos son completamente seguros y que tus datos personales no se transferirán.

Garantía suiza de comercio electrónico

Desde 2017, Blue Tomato es miembro oficial de la asociación suiza de comercio electrónico (Verband des Schweizerischen Versandhandels (VSV). Para recibir la aprobación de esta asociación, todos los miembros deben cumplir ciertos requisitos. La VSV acredita la seguridad del comercio electrónico de las empresas asociadas y, por lo tanto, protege al cliente y garantiza su satisfacción.

Como cliente, esta aprobación se traduce en:

•  un derecho de devolución de 14 días (con Blue Tomato incluso 21)
•  ningún coste adicional: Blue Tomato se encarga de las tasas de aduanas e impuestos
•  dirección de devolución en Suiza
•  la realización de compras en una tienda en línea bajo el marco legal suizo
•  arbitraje en casos de discrepancias ante el Departamento del Defensor de Comercio Electrónico
•  cumplimiento del Código Ético de la VSV

 

Euro Label

Para garantizar a nuestros clientes en Austria la mejor experiencia de compra posible, formamos parte de 'Euro Label'. Esta marca de calidad austríaca de e-commerce es parte del Europe-wide Euro-Label system, que marca tiendas online fiables y seguras.

Algunos datos:

• Proceso de pedido transparente
• Información completa sobre costes, contrato de ventas, envío etc.
• Protección de datos personales
• Pago seguro en la tienda
• Tests de provacidad de datos y atención al cliente regulares

EXPERIENCIAS

Además de nuestro riguroso proceso de comprobación de calidad, también prestamos gran atención a los comentarios y la experiencia de nuestros clientes. Nuestro trabajo para mejorar aún más tu experiencia de compras no cesa. Si quieres dejarnos tu opinión, puedes hacerlo a través de nuestro formulario de opiniones o a través de varias plataformas de valoracioness.