Koszty & rodzaje przesyłki

COSTS

€ 9.90 - Free shipping on orders over € 200

TRANSIT TIME*

4-7 business days

DELIVERY

FedEx

• Delivery on working days from Monday to Friday.
• If no one is available to accept your shipment at the delivery address, your driver will leave a door tag. Check the door tag to see if we delivered your package to a neighbouring address or for the tracking information and the date of the next delivery attempt.
• Alternatively, you can also provide a signed confirmation that authorizes FedEx to leave your package at a safe spot if you’re not at the delivery address. Please note, that in such cases, the courier is not liable for loss or damage of the parcel.

NOTE:

• We understand that receiving your order promptly is important to you. To ensure the quickest delivery possible, we may ship items from your order separately. As a result, you might receive multiple deliveries, possibly through different carriers and methods, each with its own delivery time. Rest assured, we'll provide you with individual tracking information for each shipment, so you can monitor the progress of your items every step of the way.
• Some of our orders are shipped by our shops. If your items are available sooner at a shop than at our warehouse, they’ll be shipped from the shop directly.
• Please enter your phone number and email address in the checkout process, so we can notify you as soon as your parcel is on its way. It also helps us to quickly clarify any questions about your order and provide you with the best service possible.

RETURNS

Find out more details under returns.

KOSZT

€ 12,90

CZAS DOSTAWY*

1-3 dni roboczych

PRÓBY DOSTAWY

• Dostawa w dni robocze od poniedziałku do piątku.
• Jeśli nikt nie może odebrać Twojej przesyłki pod adresem doręczenia, kierowca zostawi awizo. Sprawdź na awizo, czy paczka została doręczona pod sąsiedni adres lub czy są dostępne informacje dotyczące śledzenia oraz daty kolejnej próby doręczenia.
• Alternatywnie możesz również dostarczyć podpisane upoważnienie dla firmy FedEx do pozostawienia paczki w bezpiecznym miejscu w przypadku Twojej nieobecności pod adresem doręczenia. Proszę pamiętać, że w takich przypadkach przewoźnik nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie paczek.
• Nasze sklepy wysyłają niektóre z zamówionych produktów. W przypadku, gdy zamówione produkty były dostępne w jednym z naszych sklepów stacjonarnych a jednak nie było ich na stanie w magazynie, w takiej sytuacji otrzymasz przesyłkę wysłaną bezpośrednio przez sklep ze standardową wysyłką. Przepraszamy za niedogodności.

ZWROT

Więcej szczegółów znajdziesz pod Zwroty.

DESKI SURFINGOWE KRÓTSZE NIŻ 6'1
Koszty przesyłki deski surfingowej krótszej niż 6'1 naliczane są zgodnie z cennikiem standardowej przesyłki na terenie UE.
Opcja Expressowej przesyłki jest niedostępna.

DESKI SURFINGOWE & SUP OD DŁUOŚCI 6'1
Deski surfingowe i SUP powyżej dłuości 6'1 wysyłane są frachtem DHL.

Koszty
€ 59

Czas tranzytu*
4-8 dni roboczych

Dostawa

• Dostawa w dni robocze od poniedziałku do piątku.
• Aby dostawa przesyłka dotarła do odbiorcy na czas, konieczne jest podanie adresu i numeru telefonu, ponieważ za pośrednictwem rozmowy telefonicznej ustalany jest przedział czasowy, w którym nastąpi dostawa. Jeżeli pierwsza próba dostawy nie powiedzie się, można ustalić odbiór w odpowiednio przeznaczonym do tego miejscu lub drugi termin dostawy.

Dostawa DHL Freight wyjątki

Jeśli Twoje zamówienie zostało wysłane za pomocą DHL Freight, w przypadku zwrotu takich produktów, będziesz musiał ponieść koszty wysyłki.

KOSZT

€ 12,90

CZAS DOSTAWY*

1-3 dni roboczych

PRÓBY DOSTAWY

• Dostawa w dni robocze od poniedziałku do piątku.
• Jeśli nikt nie może odebrać Twojej przesyłki pod adresem doręczenia, kierowca zostawi awizo. Sprawdź na awizo, czy paczka została doręczona pod sąsiedni adres lub czy są dostępne informacje dotyczące śledzenia oraz daty kolejnej próby doręczenia.
• Alternatywnie możesz również dostarczyć podpisane upoważnienie dla firmy FedEx do pozostawienia paczki w bezpiecznym miejscu w przypadku Twojej nieobecności pod adresem doręczenia.

ZWROT

Więcej szczegółów znajdziesz pod Zwroty.

Nasze sklepy wysyłają niektóre z zamówionych produktów. W przypadku, gdy zamówione produkty były dostępne w jednym z naszych sklepów stacjonarnych a jednak nie było ich na stanie w magazynie, w takiej sytuacji otrzymasz przesyłkę wysłaną bezpośrednio przez sklep ze standardową wysyłką. Przepraszamy za niedogodności.