Często zadawane pytania – Gwarancja
Czy produkty są objęte gwarancją i jak rozpatrywane są reklamacje?
Tak, wszystkie produkty objęte są 2-letnią gwarancją. Każde roszczenie jest rozpatrywane indywidualnie.
eśli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie, producent przyzna Ci kredyt w wysokości wartości produktu, który nie podlega zwrotowi, ale może zostać wykorzystany na przyszłe zakupy — więcej informacji o gwarancji.
Zamówiony produkt jest wadliwy, co mam zrobić?
Skontaktuj się z naszym obsługą klienta zespołem, podając numer zamówienia, wyraźne zdjęcia wady pod każdym kątem oraz krótki opis problemu i sposobu jego wystąpienia. Przyjrzymy się sprawie z naszym działem gwarancyjnym i pomożemy Ci dalej.
Czy otrzymam zwrot pieniędzy?
Jeśli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie, producent przyzna Ci kredyt w wysokości wartości produktu, który nie może zostać zwrócony, ale może zostać wykorzystany na przyszłe zakupy.