Questions fréquentes - Commande

Une fois votre sélection terminée, ajoutez les articles souhaités à votre panier. Celui-ci affichera ensuite tous les produits que vous avez choisis. Avant de cliquer sur « Commander » et de finaliser votre achat, assurez-vous que la couleur, la taille et la quantité correspondent bien à vos attentes.

Peu après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de commande. Vous pouvez suivre le statut de votre commande dans la section « Commandes » de votre compte client. Dès que votre colis quittera notre entrepôt, nous vous enverrons un e-mail avec le numéro de suivi.

Vous pouvez annuler votre commande via votre compte client. Si vous ne parvenez pas à l’annuler en ligne, veuillez contacter notre service client. Attention : les annulations sont possibles seulement tant que la commande n’a pas été préparée pour l’expédition.

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