Välj land

Deutschland
Österreich
Schweiz (Deutsch)
Suisse (Français)
Svizzera (Italiano)
France
Nederland
Italia (Italiano)
Italien (Deutsch)
España
Suomi
United Kingdom
Sverige
Slovenija
België (Nederlands)
Belgique (Français)
Danmark
Norge
Fler länder

Leveransmetoder & -kostnader


Vi erbjuder följande leveransalternativ:

Standardleverans

PRIS

89 kr - Fri frakt om du handlar för minst 1149 kr

TRANSPORT TID*

3-6 arbetsdagar

LEVERANS

FedEx

  • Leverans på arbetsdagar från måndag till fredag.
  • Om ingen är tillgänglig att ta emot din försändelse på leveransadressen lämnar chauffören en dörretikett. På dörretiketten framgår om vi levererat ditt paket till en intilliggande adress, eller så finns spårningsinformation samt datum för nästa leveransförsök.
  • Alternativt kan du tillhandahålla en undertecknad bekräftelse som ger FedEx rätt att lämna ditt paket på en säker plats om du inte är tillgänglig på leveransadressen.

DPD PostNord

  • Om ingen är närvarande vid den angivna adressen vid leveranstidpunkten kommer leverantören att lämna en underrättelse och ditt paket kommer att förvaras på närmaste utlämningsställe. Paketet kommer då vara tillgängligt för avhämtning i ca 10 dagar. Observera att transportören i sådana fall inte ansvarar för förlust eller skada av paketen.

OBS:

  • Vi förstår att det är viktigt för dig att få din beställning så snabbt som möjligt. För att säkerställa den snabbaste leveransen kan vi skicka varor från din beställning separat. Det innebär att du kan få flera leveranser, eventuellt med olika fraktbolag och leveranssätt, där varje leverans har sin egen leveranstid. Du får självklart ett separat spårningsnummer för varje försändelse, så att du kan följa paketens resa hela vägen.
  • Vissa av våra beställningar skickas från våra butiker. Om dina varor är tillgängliga snabbare i en butik än i vårt lager, skickas de direkt från butiken.
  • Vänligen ange ditt telefonnummer och din e-postadress i kassan, så att vi kan meddela dig så snart ditt paket är på väg. Det hjälper oss också att snabbt reda ut eventuella frågor kring din beställning och ge dig bästa möjliga service.

RETURER

Hitta mer detaljer under returer.

Click & Collect

Du kan hämta din beställning gratis i någon av våra butiker. Välj helt enkelt "Collect in store" som leveransalternativ i det sista steget i kassaprocessen och välj din butik. Vi skickar ett e-postmeddelande till dig så snart dina varor är redo att hämtas. Du kan enkelt prova varorna och returnera dem vid behov.

En översikt över våra shops finns på Blue Tomato Shops.

Click & collect är INTE tillgängligt för:

  • Betalningar via Klarna
  • Surfbrädor och SUP-brädor
Expressleverans

PRIS

149 kr

TRANSPORT TID*

1-3 arbetsdagar

LEVERANSFÖRSÖK

  • Leverans på arbetsdagar från måndag till fredag.
  • Om ingen är tillgänglig att ta emot din försändelse på leveransadressen lämnar chauffören en dörretikett. På dörretiketten framgår om vi levererat ditt paket till en intilliggande adress, eller så finns spårningsinformation samt datum för nästa leveransförsök.
  • Alternativt kan du tillhandahålla en undertecknad bekräftelse som ger FedEx rätt att lämna ditt paket på en säker plats om du inte är tillgänglig på leveransadressen. Observera att transportören i sådana fall inte ansvarar för förlust eller skada av paketen.
  • Våra butiker skickar en del av våra beställningar. Om dina produkter var snabbare tillgängliga i en av våra butiker än i vårt lager, kommer butiken att skicka dem med standardfrakt. Vi ber om ursäkt för denna olägenhet.

RETURER

Läs mer under Returer.

Surfbrädor & Stand Up Paddle Brädor & Otympliga Föremål

SURF- & SUP-BRÄDOR & OTYMPLIGA FÖREMÅL
Vi levererar surfbrädor, SUP-brädor och otympliga föremål (t.ex. surfbrädesväskor, resväskor med hårda fodral osv.) via FedEx Freight.

KOSTNADER
559 kr

LEVERANSTID*
3-7 arbetsdagar

LEVERANS

  • Leverans på arbetsdagar från måndag till fredag.
  • För att säkerställa en smidig leverans, ange ditt telefonnummer tillsammans med adressen i order processen, eftersom en överenskommelse om leveranstid sker via telefon. Om det första leveransförsöket misslyckas, kan en upphämtning vid den ansvariga terminalen eller ett andra leveransdatum ordnas.

RETURUNDANTAG
Du måste betala kostnaden för returförsändelsen.

 

Paketspårning

Du kan se statusen för din beställning genom ditt kundkonto eller under Spåra beställning.

När ditt paket har överlämnats till leverantören hålls du uppdaterad om leveransstatusen genom att använda pakettjänstens spårningsverktyg med ditt orderspårningsnummer:

 

 

Vänligen kontakta vår kundtjänst om du har några andra frågor.

*TRANSPORTTID

Tiden som leveransservicen behöver för att leverera ditt paket. Mer information finns under Leveranstider/Tillgänglighet.