Leveransmetoder & -kostnader

Vi erbjuder följande leveransalternativ:

Standardleverans

PRIS

DPD PostNord:

59 kr - Fri frakt om du handlar för minst 535 kr

Varor med en längd på 175cm till 200cm kommer att skickas med GLS.

TRANSPORT TID*

4-7 arbetsdagar

LEVERANS

Leverans på arbetsdagar från måndag till fredag.

DPD PostNord
Om ingen är närvarande vid den angivna adressen vid leveranstidpunkten kommer leverantören att lämna en underrättelse och ditt paket kommer att förvaras på närmaste utlämningsställe. Paketet kommer då vara tillgängligt för avhämtning i ca 10 dagar.

GLS
Om ingen är närvarande vid den angivna adressen vid leveranstidpunkten kommer leverantören lämna en underrättelse och ett andra leveransförsök kommer göras nästa arbetsdag. Om inte heller detta är framgångsrikt kommer ditt paket att förvaras i 5 dagar innan det returneras till oss automatiskt.

Returer

Hitta mer detaljer under returer.

Click & Collect

Du kan hämta din beställning gratis i någon av våra butiker. Välj helt enkelt "Collect in store" som leveransalternativ i det sista steget i kassaprocessen och välj din butik. Vi skickar ett e-postmeddelande till dig så snart dina varor är redo att hämtas. Du kan enkelt prova varorna och returnera dem vid behov.

En översikt över våra shops finns på Blue Tomato Shops.

Click & Collect är tyvärr inte möjligt för betalningar med Klarna.

Expressleverans

PRIS

139 kr

TRANSPORT TID*

1-3 arbetsdagar

LEVERANSFÖRSÖK

Innan ditt paket levereras kommer du att bli underrättad av DHL via SMS eller e-post och du kan då anpassa leveransen till dina behov online. För att säkerställa en lyckad kontakt, var vänlig ange ditt mobilnummer i orderprocessen.
Om du inte är hemma vid första leveransförsöket görs ett andra leveransförsök nästa arbetsdag. Om detta inte heller är framgångsrikt kommer ditt paket att deponeras hos DHL i 7 arbetsdagar innan det returneras till oss.

RETURER

Läs mer under Returer.

Våra butiker skickar en del av våra beställningar. Om dina produkter var snabbare tillgängliga i en av våra butiker än i vårt lager, kommer butiken att skicka dem med standardfrakt. Vi ber om ursäkt för denna olägenhet.

Surfbrädor & Stand Up Paddle Brädor

SURFBRÄDOR KORTARE ÄN 6'1
Leveransen av surfbrädor kortare än 6'1"" debiteras standardleveranspriset inom EU.
Expressleverans är tyvärr inte möjligt.

SURF- & SUP-BRÄDOR FRÅN EN LÄNGD PÅ 6'1
Vi levererar surfbrädor och SUP-brädor med en längd från 6'1 via DHL Freight.

Kostnader
499 kr

Leveranstid*
3-7 arbetsdagar

Leverans

Leverans på arbetsdagar från måndag till fredag.
För en framgångsrik leverans är det nödvändigt att ange din adress samt ditt telefonnummer, eftersom en överenskommelse om leveranstid sker via telefon. Om det första leveransförsöket misslyckas kan en upphämtning vid den ansvariga terminalen eller ett andra leveransdatum ordnas.

DHL Freight returundantag

Om din beställning skickades med DHL Freight måste du själv stå för kostnaderna om du vill returnera varan.

Paketspårning

Du kan se statusen för din beställning genom ditt kundkonto eller under Spåra beställning.

När ditt paket har överlämnats till leverantören hålls du uppdaterad om leveransstatusen genom att använda pakettjänstens spårningsverktyg med ditt orderspårningsnummer:

DHL Track & Trace
Välj plats och ange sedan ditt spårningsnummer under "Track & Trace".
DPD Postnord Track & Trace
Please select your location before entering your parcel number under "Track your shipments".
GLS Track & Trace
Välj plats före du anger spårningsnummer under "Track a shipment".
UPS Track & Trace
Välj plats före du anger spårningsnummer under "Quick start - Track".

Vänligen kontakta vår kundtjänst om du har några andra frågor.