Perguntas frequentes - Devoluções e reembolsos

Reembolsamos sempre o valor para o método de pagamento original. Se o seu cartão de crédito tiver expirado entretanto e o valor tiver sido reembolsado, por favor contacte diretamente a sua entidade emissora. Infelizmente, já não temos acesso ao montante reembolsado.

Podes acompanhar o estado da tua devolução no portal de rastreamento.

Kwota zostanie zwrócona, gdy tylko Twoja przesyłka zostanie przyjęta w naszym magazynie. Zwrot kosztów następuje zazwyczaj w ciągu 48 godzin.

Prawdopodobnie zamówiłeś produkty objęte promocją. Pamiętaj, że zwracając produkty objęte promocją, promocja traci ważność, a tym samym kwota zwrotu ulegnie odpowiedniej zmianie.