Leveransmetoder & -kostnader

PRIS

89 kr - Fri frakt om du handlar för minst 1299 kr

TRANSPORT TID*

3-6 arbetsdagar

LEVERANS

FedEx

• Leverans på arbetsdagar från måndag till fredag.
• Om ingen är tillgänglig att ta emot din försändelse på leveransadressen lämnar chauffören en dörretikett. På dörretiketten framgår om vi levererat ditt paket till en intilliggande adress, eller så finns spårningsinformation samt datum för nästa leveransförsök.
• Alternativt kan du tillhandahålla en undertecknad bekräftelse som ger FedEx rätt att lämna ditt paket på en säker plats om du inte är tillgänglig på leveransadressen.

DPD PostNord

• Om ingen är närvarande vid den angivna adressen vid leveranstidpunkten kommer leverantören att lämna en underrättelse och ditt paket kommer att förvaras på närmaste utlämningsställe. Paketet kommer då vara tillgängligt för avhämtning i ca 10 dagar. Observera att transportören i sådana fall inte ansvarar för förlust eller skada av paketen.

OBS:

• Vi förstår att det är viktigt för dig att få din beställning så snabbt som möjligt. För att säkerställa den snabbaste leveransen kan vi skicka varor från din beställning separat. Det innebär att du kan få flera leveranser, eventuellt med olika fraktbolag och leveranssätt, där varje leverans har sin egen leveranstid. Du får självklart ett separat spårningsnummer för varje försändelse, så att du kan följa paketens resa hela vägen.
• Vissa av våra beställningar skickas från våra butiker. Om dina varor är tillgängliga snabbare i en butik än i vårt lager, skickas de direkt från butiken.
• Vänligen ange ditt telefonnummer och din e-postadress i kassan, så att vi kan meddela dig så snart ditt paket är på väg. Det hjälper oss också att snabbt reda ut eventuella frågor kring din beställning och ge dig bästa möjliga service.

RETURER

Hitta mer detaljer under returer.

Du kan hämta din beställning gratis i någon av våra butiker. Välj helt enkelt "Collect in store" som leveransalternativ i det sista steget i kassaprocessen och välj din butik. Vi skickar ett e-postmeddelande till dig så snart dina varor är redo att hämtas. Du kan enkelt prova varorna och returnera dem vid behov.

En översikt över våra shops finns på Blue Tomato Shops.

Leverans till butik är INTE tillgängligt för:

• Betalningar via Klarna
• Surfbrädor och SUP-brädor

COSTS

109 kr

TRANSIT TIME*

1-3 business days

DELIVERY

• Delivery on working days from Monday to Friday.
• You must enter your phone number in the checkout process. If no one is available to accept your shipment at the delivery address, your driver will leave a door tag. Check the door tag to see if we delivered your package to a neighbouring address or for the tracking information and the date of the next delivery attempt.
• Alternatively, you can also provide a signed confirmation that authorizes FedEx to leave your package at a safe spot if you’re not at the delivery address. Please note, that in such cases, the courier is not liable for loss or damage of the parcel.
• Some of our orders are shipped by our shops. If your items are available sooner at a shop than at our warehouse, they’ll be shipped via standard shipping. We apologise for the inconvenience.

RETURNS

You can find further information under Returns.

SURF- & SUP-BOARDS & BULKY ITEMS
We deliver surfboards, SUP boards and bulky items (e.g. Surfboard Bags, Hardcase travel bags, etc.) via FedEx Freight.

COSTS
559 kr

TRANSIT TIME*
3-7 working days

DELIVERY

• Delivery takes place on working days from Monday to Friday.
• To ensure smooth delivery, please enter your telephone number next to the address in the order process. A time slot for the delivery will be arranged with you by the parcel service via telephone. If the first delivery attempt is not successful, a pick-up at the responsible parcel terminal or a second fee-based delivery date can be arranged.

EXCEPTION FOR THE RETURN
You will have to cover the costs of the return shipment.