Promozioni sul servizio natalizio
Spedizioni e Resi: Le Nostre Linee Guida
Rendi questo Natale senza preoccupazioni! Forniamo tutte le informazioni necessarie per garantire che i tuoi regali arrivino in tempo. Con scadenze di ordine chiare e spedizione espressa opzionale per ordini selezionati, fare shopping per le festività non è mai stato così facile!
Il Nostro Impegno
Indichiamo chiaramente quali prodotti arriveranno prima di Natale, in modo che tu possa fare acquisti comodamente da casa. Tutti i dettagli sulla spedizione, tempi di consegna e resi sono disponibili direttamente in ogni pagina del prodotto.
Nota: Anche se ci sforziamo di assicurare consegne tempestive, occasionalmente possono verificarsi ritardi dovuti a corrieri esterni. Apprezziamo la tua comprensione in queste situazioni.
Nota: Il nostro servizio clienti ha orari speciali durante le festività. Consulta la tabella qui sotto per gli orari speciali (CET):
| Disponibilità del servizio clienti | |
|---|---|
| 24.12. | 08:00 – 13:00 |
| 25.12. | 08.00 – 18:00 |
| 26.12. | 08.00 – 18:00 |
| 31.12. | 08:00 – 13:00 |
| 01.01. | CHIUSO |
Effettua l'ordine entro queste scadenze per i prodotti contrassegnati in modo da ricevere l'ordine per Natale:
| Consegna standard | Consegna express | |
|---|---|---|
| Germania | 21.12. – 23:59 | 21.12. – 23:59 |
| Austria | 21.12. – 23:59 | 21.12. – 23:59 |
| Svizzera | 17.12. – 23:59 | 21.12. – 23:59 |
| Slovenia | 21.12. – 23:59 | 21.12. – 23:59 |
Consegna Gratuita, Resi Gratuiti & Periodo di Reso Esteso
Goditi la spedizione standard gratuita e resi gratuiti su tutti gli ordini! Puoi scoprire di più sulle nostre politiche di consegna e di reso qui.
Gli acquisti in negozio possono essere solo cambiati o accreditati, ma non rimborsati.
Periodo di Reso Esteso
Se i tuoi regali non sono proprio ciò che i tuoi cari desideravano, puoi restituirli facilmente. Per il periodo pre-natalizio, abbiamo esteso il periodo di reso fino al 31.01.2026 per tutti gli acquisti effettuati tra il 04.11.2025 e il 02.01.2026.
Eccezioni: Gli ordini effettuati con pagamento tramite fattura (Klarna) hanno un periodo di reso di 21 giorni. I set di sci premontati sono ordini personalizzati e non possono essere restituiti.