Ofte stilte spørsmål - Retur og refusjon
Hva skjer hvis beløpet blir tilbakebetalt til min utløpte kredittkort?
Vi tilbakebetaler alltid beløpet til den opprinnelige betalingsmåten. Hvis kredittkortet ditt har utløpt i mellomtiden og beløpet likevel er refundert, vennligst kontakt kredittkortselskapet ditt direkte. Vi har dessverre ikke lenger tilgang til de tilbakebetalte pengene.
Hvordan sporer jeg statusen på min retur?
Du kan spore statusen på returen din i sporingsportalen.
Når blir beløpet tilbakebetalt?
Beløbet refunderes så snart din retur er behandlet på vårt lager. Refusjonen skjer vanligvis innen 48 timer.
He devuelto una parte de mi pedido, pero se me ha reembolsado un importe incorrecto. ¿Qué debo hacer?
Probablemente pediste artículos que formaban parte de una promoción. Ten en cuenta que al devolver artículos en promoción, la promoción ya no es válida y, por tanto, el importe del reembolso cambiará en consecuencia.