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4,90 € - Livraison gratuite pour les commandes à partir de 75 €.

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FedEx

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• Si personne n'est disponible pour réceptionner le colis à l'adresse de livraison, le coursier déposera un avis de passage. Consultez l'avis de passage pour savoir si nous avons remis votre colis à un voisin ou si nous avons indiqué un numéro de suivi précisant la date de la prochaine tentative de livraison.
• Vous pouvez également fournir une confirmation signée qui autorise le transporteur, à laisser votre colis dans un endroit sûr si vous n'êtes pas à l'adresse de livraison. Veuillez noter que, le cas échéant, le transporteur n'est pas responsable de la perte, des dommages du/des colis.

NOTE:

• Nous comprenons à quel point il est important pour vous de recevoir votre commande rapidement. Afin de vous garantir la livraison la plus rapide possible, certains articles de votre commande peuvent être expédiés séparément. Vous pourriez ainsi recevoir plusieurs colis, éventuellement acheminés par différents transporteurs, chacun avec son propre délai de livraison. Rassurez-vous, nous vous fournirons un suivi individuel pour chaque envoi, afin que vous puissiez suivre l’avancement de vos articles à chaque étape.
  
• Nos magasins expédient certaines commandes. Dans le cas où vos articles seraient plus rapidement disponible en magasin que dans notre entrepôt, ils seront expédiés directement du magasin.
• Veuillez renseigner votre numéro de téléphone mobile et votre adresse e-mail dans le processus de commande de sorte que nous puissions vous avertir aussitôt que votre colis sera en chemin. De plus, nous pouvons clarifier toutes les questions concernant votre commande aussi rapidement et facilement que possible afin de vous fournir le meilleur service possible.

Retours

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COSTS

€ 12.90

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1-3 business days

DELIVERY

• Delivery on working days from Monday to Friday.
• You must enter your phone number in the checkout process. If no one is available to accept your shipment at the delivery address, your driver will leave a door tag. Check the door tag to see if we delivered your package to a neighbouring address or for the tracking information and the date of the next delivery attempt.
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• Some of our orders are shipped by our shops. If your items are available sooner at a shop than at our warehouse, they’ll be shipped via standard shipping. We apologise for the inconvenience.

RETURNS

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SURFBOARDS, SUP-BOARDS & SPERRIGE ARTIKEL
Surfboards, Stand Up Paddle Boards & Sperrige Artikel (z.B. Surfboard-Taschen, Hardcase-Reisetaschen, usw.) versenden wir via FedEx Freight.

KOSTEN
€ 49

PAKETLAUFZEIT*
3-7 Werktage

ZUSTELLUNG

• Die Zustellung erfolgt von Montag bis Freitag.
• Um eine reibungslose Zustellung zu gewährleisten, gib bitte im Bestellvorgang neben der Adresse auch deine Telefonnummer an. Der Paketdienst vereinbart mit dir telefonisch ein Zeitfenster für die Zustellung. Falls der erste Zustellversuch nicht erfolgreich ist, kann eine Abholung am zuständigen Paket-Terminal oder ein zweiter (kostenpflichtiger) Zustelltermin vereinbart werden.

RETOURENAUSNAHME
Die Kosten für die Rücksendung sind bei Surfboards, Stand Up Paddle Boards & Sperrige Artikel von dir zu übernehmen.

KOSTEN

€ 12,90

PAKETLAUFZEIT*

1-3 Werktage

ZUSTELLVERSUCHE

• Lieferung an Werktagen von Montag bis Freitag.
• Deine Handynummer muss beim Express-Checkout angegeben werden. Wenn niemand an der Lieferadresse angetroffen wird, hinterlässt der Fahrer einen Zettel an der Tür. Checke diesen Zettel, um festzustellen, ob das Paket an eine benachbarte Adresse zugestellt wurde oder um die Tracking-Informationen und das Datum des nächsten Zustellversuchs zu erfahren.
• Alternativ kannst du auch eine unterschriebene Bestätigung vorlegen, die FedEx ermächtigt, dein Paket an einem sicheren Ort zu hinterlegen, wenn du nicht an der Zustelladresse bist.

RÜCKSENDUNG

Mehr zu den Rückgabe-Details findest du unter Retouren.

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