Zwrot

Nie, Blue Tomato nie pokrywa kosztów wysyłki.

Kwotę zwracamy w ten sam sposób w jaki zostało opłacone zamówienie. Jeśli jednak w międzyczasie karta kredytowa wygasła, a mimo to kwota została na nią zwrócona, skontaktuj się bezpośrednio z wystawcą karty. Niestety Blue Tomato nie już wpływu na tą sytuację.

Niestety nie istnieje możliwość śledzenia zwrotów na koncie klienta. Możesz jednak śledzić status paczki zwrotnej dzięki numeru śledzenia bezpośrednio na stronie internetowej firmy spedycyjnej.

Numer przesyłki znajdziesz:

• na kodzie kreskowym naklejki zwrotnej
• jeśli nie użyłeś naklejki zwrotnej, na potwierdzeniu wysyłki paczki znajdziesz numer nadania.

Tak, przedmioty zakupione w sklepie stacjonarnym można zwrócić bezpośrednio do naszego centrum dystrybucji. Należy jednak pamiętać, że w tym przypadku nie zwracamy kosztów nadania przesyłki, pamiętaj, że zwroty w sklepie są bezpłatne. Adres zwrotny znajdziesz pod Zwroty.

Pieniądze zostaną zwrócone do 48 godzin od chwili odebrania Twoje paczki przez centrum dystrybucyjne.

Uwaga: jeśli wg śledzenie przesyłki paczka znajduje się w Aschheim, prosze dodaj kolejne 2-3 dni robocze, zanim dotrze ona do naszego centrum dystrybucyjnego w Grazu.

Prawdopodobnie zamówiłeś produkty, które były częścią promocji. Należy pamiętać, że w przypadku zwrotu artykułów promocyjnych promocja nie jest już ważna, a tym samym kwota zwrotu ulegnie zmianie.