Julens servicekampanjer
Frakt & Returer: Din Stressfria Guide
Gör denna jul stressfri! Vi tillhandahåller all nödvändig information för att dina gåvor ska komma fram i tid. Med tydliga beställningsfrister och möjlighet till expressleverans på vissa beställningar har julshoppingen aldrig varit enklare!
Vårt Åtagande
Vi anger tydligt vilka produkter som kommer att anlända före jul, så att du kan handla bekvämt hemifrån. Alla detaljer om frakt, leveranstider och returer finns på varje produktsida.
Notera: även om vi strävar efter att säkerställa punktliga leveranser kan förseningar med externa transportörer ibland förekomma. Vi uppskattar din förståelse i dessa situationer.
Notera: Vår kundtjänst är stängd följande helgdagar:
| Kundservice tillgänglighet | |
|---|---|
| 08.12. | STÄNGT |
| 24.12. | STÄNGT |
| 25.12. | STÄNGT |
| 26.12. | STÄNGT |
| 31.12. | STÄNGT |
| 01.01. | STÄNGT |
Place your orders by these deadlines for marked products to receive your order for Christmas:
| Standard Shipping | Express Shipping | |
|---|---|---|
| France | 17.12. – 23:59 | 21.12. – 23:59 |
| Italy | 17.12. – 23:59 | 21.12. – 23:59 |
| Spain | 17.12. – 23:59 | 21.12. – 23:59 |
| Portugal | 15.12. – 23:59 | 21.12. – 23:59 |
Free Delivery, Returns & Extended Return Period
Enjoy free standard shipping and returns on all orders over € 75! You can learn more about our delivery and returns policies.
In-store purchases can only be exchanged or credited, but not refunded.
Extended Return Period
If your presents aren’t quite what your loved ones wished for, you can easily return them. For the pre-Christmas season, we increased the return period until 31.01.2026 for all purchases between 04.11.2025 and 02.01.2026.
Exceptions: Pre-mounted ski sets are custom orders and cannot be returned.