Versandarten & -kosten

Wir haben die folgenden Versandoptionen für dich zur Auswahl:

Express

KOSTEN

€ 14,90

PAKETLAUFZEIT*

1-2 Werktage

ZUSTELLVERSUCHE

Bevor dein Paket zugestellt wird, wirst du per SMS oder E-mail von DHL-Express benachrichtigt und kannst online die Zustellung nach deinen Wünschen anpassen. Um eine erfolgreiche Kontaktaufnahme zu gewährleisten, gib bitte im Bestellprozess deine Handynummer an.
Solltest du beim ersten Zustellversuch nicht anzutreffen sein, erfolgt am nächsten Werktag ein zweiter Zustellversuch. Sollte auch dieser erfolglos sein, wird dein Paket 7 Werktage bei DHL-Express hinterlegt, bevor es an uns zurückgeschickt wird.

RÜCKSENDUNG

Mehr zu den Rückgabe-Details findest du unter Retouren.

Weitere Informationen

VAT

Wenn du bei Blue Tomato kaufst und deine Lieferadresse ausserhalb der EU liegt, sind die Artikel ohne Mehrwertsteuer ausgewiesen. Du bekommst dann vom Versanddienstleister eine Zollrechnung, wenn du dein Paket erhältst (Details für den Versand in die Schweiz findest du im eigens dafür angeführten Punkt).

Zoll

Jedes Land hat ein eigenes Zollsystem, daher können wir im Vorhinein nicht exakt sagen, wie hoch der Zoll sein wird. DHL wird sich aber um den ganzen Import und die Papiere für dich kümmern.
Wir übernehmen keine Haftung für fällige Zollgebühren! Bitte informiere dich deshalb über die Zollbestimmungen in deinem Land.

Garantie

Wenn das Paket auf der Reise verloren gehen sollte, bist du auf jeden Fall abgesichert. DHL wird dir in diesem Fall den gesamten Warenwert rückerstatten.

Paket-Tracking

Du kannst den Bearbeitungsstatus deiner Bestellung jederzeit auf deinem Kundenkonto oder unter Bestellung verfolgen sehen.

Sobald die Bestellung verschickt wurde, kannst du die Tracking Tools der Zustelldienste mit deiner Paketnummer verwenden, um deine Sendung zu verfolgen: