doorweekt en stinkend
za / iz / z / od shirley, 6. mar. 2018
Met een beetje sneeuw en een dagje boarden zijn de wanten hartstikke nat en ook de binnenhandschoenen. de wanten zijn niet goed te drogen dus gaan stinken. Ik dacht ergens te hebben gelezen dat het een tiptouch had voor de telefoon maar dat zal ik wel verkeerd hebben gezien. Wellicht had ik voor een andere want gekozen waarmee je wel met de binnenhandschoen je telefoon kan gebruiken.
Ti je bilo v pomoč?
za / iz / z / od , Blue Tomato, 8. mar. 2018
Hallo Shirley,
Dank je wel voor je feedback en onze excuses voor de problemen!
De moeten inderdaad een Screen Grab® palm hebben, maar dat geldt alleen voor de buitenwanten, niet voor de binnenhandschoenen.
De wanten behoren echter wel redelijk droog te blijven.
Ik heb contact opgenomen met onze klachtenafdeling, en je kunt de wanten terugzenden voor een garantieclaim.
Hier kun je daarvoor alle informatie vinden:
https://www.blue-tomato.com/nl-NL/info/Klachten+en+fabrieksgarantie-000001JM/
Met vriendelijke groet,
Blue Tomato Customer Service