Handlekurven
Fortsett å handle
  Legg i handlekurven
Alle land

COV-19-INFORMASJON OM LEVERING & TILGJENGELIGHET

Helse kommer først, for deg som kunde og for våre ansatte. I tråd med retningslinjer i forbindelse med Covid-19 ønsker vi å oppdatere deg om vår nåværende situasjon.

HVORDAN DU KAN NÅ OSS

Nettbutikken er fremdeles i gang!

Vi har gjort passende sikkerhetstiltak. Det betyr at de fleste ansatte jobber på hjemmekontoret og våre lageransatte har fatt tilpassede oppgaver; alt det er i henhold til de høyeste hygienestandardene i tråd med alle retningslinjer fra Helsedepartementet. Varene og pakken din håndteres med stor omsorg og ekstra tiltak. For deg betyr det at du kan bestille fra oss uten tvil.

Våre butikkene er åpne!

Våre butikker er åpne og vi er glade for å personlig kunne ønske deg velkommen.

Helsen av våre kunder og ansatte er fortsatt vår høyeste prioritet. For å sikre det, har vi innført ytterligere sikkerhetstiltak i butikkene våre. Disse inneholder å ha på seg en maske og et maksimalt antall på kunder i butikken på samme tid.

For å unngå rushtiden er det best å komme til butikkene våre om morgenen eller kvelden.

Vennligst vær også oppmerksom på nåværende åpningstidene, som du kan finne her som vanlig og på butikkenes sosiale mediekanalene.

Vi er her for deg

Hvis du har noen spørsmål, vennligst ta kontakt vår Kundeservice.

FORSENDELSE

Leveringspartnerne våre følger også de offisielle helse- og hygienetiltakene. Dette betyr at leveringen også kan skje uten kontakt.

Generelt kan du tro på leveringstiden som er oppgitt på nettstedet. Husk at det kann være noen forsinkelse i regionene som er satt i karantene.

Du kan få spesifikk informasjon via disse lenkene:

  • Kundekonto: vennligst finn statusen av bestillingen din under "mine bestillinger".
  • Ordresporing: vennligst sjekk statusen av bestillingen din bare med bestillingsnummeret ditt og e-postadressen
  • Forsendelsesbekreftelse: Når bestillingen din er sendt kan du bruke sporingsverktøyene som tilbys fra spedisjonsfirmaene med pakkenummeret ditt for å spore forsendelsen. Du finner sporingslenken i forsendelsesbekreftelsen som vi har sendt via e-post til deg.
  • Nettsteder av leveringspartnere: Bruk nettstedene av leveringspartnerne våre for å finne informasjonen om deres nåværende leveringsinnskrenkninger.
    For å finne ut hvilke spedisjonsfirmaer vi samarbeider med, sjekk leveringsmetodene og detaljene i bestillingen din i forsendelsesbekreftelsen din.

Takk for din forståelse.

RETUR

Vi har utvidet returfristen: Nå kan du returnere varer innen 45 dager.

Det er ingen hast med å returnere varene i tilfelle at du er i isolasjon eller karantene.

Her finner du all ytterligere informasjon om returer.

STAY HEALTHY.

Vennligst hold deg til instruksjonene av dine lokale styrer og helseorganisasjoner. På denne måten kan vi forhindre at viruset blir spredd og overkomme denne enestående situasjonen så raskt som mulig.

Your ride forblir alltid our mission. Vi tror fast på at vi snart vil kunne kjøre sammen igjen.

Inntil da – forbli positive.

Tilbake til Nettbutikken.