Winkelwagen
Verder winkelen
  Toegevoegd aan winkelwagen
Alle landen

COV-19 INFORMATIE OVER LEVERING & BEREIKBAARHEID

Gezondheid staat voorop, zowel voor jou als klant als voor onze medewerkers. Vanwege de restricties als gevolg van het Covid-19 virus willen wij je graag op de hoogte houden van de huidige situatie.

HOE JE ONS KUNT BEREIKEN

De online shop is gewoon beschikbaar!

We hebben de nodige veiligheidsmaatregelen getroffen. Zo werken de meeste medewerkers vanuit huis en zijn de dienstregelingen in het magazijn aangepast. In het magazijn wordt er volgens de hoogste hygiënenormen gewerkt. Dit betekend dat de producten en je pakket met grote zorg en met extra maatregelen worden behandeld. Hierdoor kan je zonder enige twijfel bij ons bestellen.

Onze shops zijn open!

Onze shops zijn open en we kijken er naar uit om je persoonlijk te begroeten!

De gezondheid van onze klanten en ons personeel staat nog altijd bovenaan. Om dit verder te kunnen garanderen zijn er veiligheidsmaatregelen genomen in de shops. Bijvoorbeeld: het dragen van mondmaskers en een maximaal aantal klanten in de shop op hetzelfde moment.

Om de spitsuren te vermijden, kun je het beste 's morgens of 's avonds naar een van onze winkels komen.

Let ook op de openingstijden, die je zoals altijd hier en op onze social media kanalen van de shops kunt vinden.

We zijn er voor je

Als je vragen hebt, voel je dan vrij om contact op te nemen met onze klantenservice

VERZENDING

Ook onze verzendpartners volgen de officiële gezondheids- en hygiënemaatregelen. Dit betekent dat de levering ook zonder contact kan plaatsvinden.

In het algemeen kan je de levertijd die op de website wordt gecommuniceerd aanhouden. Houd er rekening mee dat er af en toe vertraging kan optreden in de regio's die in quarantaine zijn geplaatst.

Specifieke informative over verzending vind je hier:

  • Klantenaccount: de status van je bestelling vindt je onder "Mijn bestellingen".
  • Trackinglink: controleer de status van je bestelling, met je ordernummer en e-mailadres.
  • Verzendbevestiging: Ozodra je bestelling is verzonden, kun je via de trackinglink je pakket volgen. Je kunt de trackinglink vinden in de verzendbevestiging die we je per e-mail hebben gestuurd.
  • Website van verzendpartners: Ugebruik de websites van onze verzendpartners voor informatie over hun huidige leveringsbeperkingen.
    Je kunt onder leveringsmethoden zien met welke verzendpartners we samenwerken.

Bedankt voor je begrip.

RETOUREREN

We hebben onze retourtermijn verlengd: Je kunt bestellingen nu binnen 45 dagen terug sturen.

Er is geen haast bij het retourneren van je bestelling, voor het geval je in quarantaine zit.

Hier lees je alle verdere informatie over het retourneren van je bestelling.

Stay healthy.

Volg de instructies van de overheid en gezondheidsorganisaties. Op deze manier kunnen we voorkomen dat dit virus zich verspreidt en kunnen we deze situatie zo snel mogelijk aanpakken.

Your ride blijft altijd our mission>. WWe zijn ervan overtuigd dat we binnenkort weer samen kunnen gaan shredden.

Tot die tijd – stay safe.

Terug naar de Online Shop.