Vračila

Svoje vračilo lahko enostavno registriraš prek svojega uporabniškega računa ali prek te povezave. Če tvoje naročilo izpolnjuje pogoje za brezplačno vračilo, lahko izbereš med razpoložljivimi možnostmi vračila in prejmeš vsa potrebna navodila ter dokumente na spletu in po e-pošti. Če tvoje naročilo ne izpolnjuje pogojev za brezplačno vračilo, boš moral/a paket vrniti na lastne stroške ali ga po spletni registraciji prinesti v najbližjo trgovino Blue Tomato.

Znesek vračil vedno povrnemo na enak način kot je bila originalna plačilna metoda. Če ti je potekla kreditna kartica in znesek nikoli ni bil povrnjen, prosimo, direktno kontaktiraj svojo banko. V takšnem primeru na žalost nimamo več dostopa da tvojih sredstev.

Napredek svojega vračila lahko spremljaš v sledilnem portalu.

Kyllä, myymälästä ostetut tuotteet voi myös palauttaa suoraan jakelukeskukseemme. Huomaathan kuitenkin, että tällöin emme hyvitä palautuskustannuksia, mutta myymälään tehty palautus ei kustanna mitään. Palautusosoitteet löydät osoitteesta Palautukset.

Summa hyvitetään 48 tunnin kuluessa siitä, kun pakettisi saapuu jakelukeskukseemme.

Huom: jos palautuksen seuranta ilmoittaa, että paketti on saapunut Aschheimiin, niin menee vielä 2-3 työpäivää, että se saapuu jakelukeskukseemme Grazissa.

Tilasit luultavasti sellaisia tuotteita, jotka olivat mukana alekampanjassamme. Huomioithan, että palauttaessasi aletuotteita, alehinnat eivät ole enää voimassa ja myös palautuksen loppusumma muuttuu.