Reso

Puoi registrare facilmente il tuo reso attraverso il tuo account cliente o tramite questo link. Se il tuo ordine è idoneo alla restituzione gratuita, puoi scegliere tra le opzioni di restituzione disponibili e riceverai tutte le istruzioni e i documenti necessari online e via e-mail. Se l'ordine non è idoneo alla restituzione gratuita, ti invitiamo a restituire il pacco a tue spese o a portarlo al negozio Blue Tomato più vicino dopo averlo registrato online.

Rimborsiamo sempre la cifra sulla carta da cui è stato effettuato il pagamento. Tuttavia, se nel frattempo la tua carta di credito è scaduta e l'importo è stato comunque rimborsato, si prega di contattare direttamente la società che ha emesso la carta di credito. Purtroppo, non saremo più in grado di accedere al denaro rimborsato.

Puoi seguire lo stato di avanzamento del tuo reso nel portale di spedizione.

Ja, im Shop gekaufte Artikel können auch direkt an unser Distribution Center retourniert werden. Bitte beachte jedoch,dass wir in diesem Fall die Rücksendekosten nicht erstatten, die Rückgabe im Shop ist jedoch kostenfrei. Die Adresse für die Rücksendung findest du unter Rücksendungen.

Der Betrag wird innerhalb 48 Stunden nach Erhalt deines Paketes in unserem Distribution Center rückerstattet.

Bitte beachte: Siehst du bei der Sendungsverfolgung, dass dein Paket in Aschheim angekommen ist, dann rechne bitte noch 2-3 Werktage hinzu, bis es in Graz in unserem Distribution Center angekommen ist.

Du hast wahrscheinlich Artikel bestellt, die Teil einer Promotion waren. Bitte beachte, dass bei einer Rücksendung von Promotionsartikeln die Promotion nicht mehr gültig ist und sich somit auch der Betrag der Rückerstattung ändert.