Indkøbskurv
Fortæst shopping
  Tilføj til indkøbskurv
Gratis levering fra 40 €
Euro-Label godkendt
21 dages returret
Alle lande

Betaling


Når jeg betaler med kreditkort bliver jeg bedt om at indtaste min adgangskode/password to gange - hvorfor?

Hvis dette er tilfældet benytter du et “Verified By Visa“ eller “Mastercard SecureCode“ kreditkort. Adgangskoden/passwordet du bliver bedt om at indtaste anden gang er ikke den du bruger til Blue Tomato, men den du bruger til “Verified By Visa“ eller “Mastercard SecureCode“ password.

“Verified By Visa“ eller “Mastercard SecureCode“ er en international betalingsstandard, som identificerer den retmæssige ejer af kortet når det bliver anvendt til onlinebetaling. - Derfor bedes du indtaste den kode, som kun kortejeren kender.

Kan du ikke huske dit password kan du gennemføre betalingen på et senere tidspunkt eller ændre betalingsmetode. For at se, hvordan du gør dette klik her.

Betalingsprocessen bliver annulleret når jeg forsøger at betale med mit kreditkort.

I dette tilfælde bruger du sandsynligvis et "Verified by Visa" og "MasterCard SecureCode" kreditkort. Disse kreditkort kræver en ekstern side til at blive loaded direkte fra Visa eller Mastercard. Det er muligt, at denne hjemmeside bliver blokeret af en firewall eller pop-up blocker.

Du er i såfald nødt til at deaktivere din pop-up blocker eller spørg din systemadministrator for at ændre indstillingerne i din firewall for at få adgang til disse sider.

Du er også velkommen til at kontakte vores kunde service og videregive dine kreditkort oplysninger til os via telefon. Du har også mulighed for at ændre din betalingsmetode til enhver tid. For at finde ud af, hvordan du gør dette, skal du klikke her.

Under betaling med kreditkort, vises et vindue, der beder mig om detaljer såsom min fødselsdato eller min sidste månedlige opgørelse. Hvorfor?

Dette er en sikkerheds-kode-aktivering fra din kreditkort instituion. Afhængigt af hvilken type kreditkort du bruger, er denne tjeneste kaldet "MasterCard SecureCode" eller "Verified by VISA"!

Du kan aktivere denne kode på stedet ved at indtaste de ønskede oplysninger, eller du kan springe processen over ved at klikke på "Aktiver ikke".



"MasterCard SecureCode" eller "Verified by VISA" er en international betaling standard, der identificerer den retmæssige bruger af et kreditkort i online-betalinger. Det anmoder en adgangskode, der er blevet oprettet af og kun er kendt af ejeren af kreditkortet.

Hvis du har problemer, bedes du kontakte vores kundeservice!

Er det sikkert at betale med kreditkort?

Hos os er din shoppingoplevelse 100% sikker!

Dine personlige data - samt dine kreditkort data - er kodet med et system, der hedder "Secure Socket Layer“ (SSL) gennem betalingsprocessen og sendt via internet. Vi benytter en ekstrem høj sikkerheds 128-bit kodning.

Kreditkort-data bliver aldrig gemt, men kun modtaget og behandlet af vores betalingsservice udgiver "Wirecard Central Eastern Europe GmbH“.

Mere information er tilgængelig i vores privacy policy.

Jeg har valgt avanceret betaling, men hvor kan jeg finde kontonummeret?

Du kan finde kontonummeret for dit land her: Bank accounts

Husk endeligt at notere ordrenummeret og det navn du har bestilt under og betalt med. Disse oplysninger skal vi have for at kunne matche din betaling med din ordre.

Find ud af mere om avanceret betaling her.

Kan jeg betale ved levering med en anden valuta end Euro?

Ja, selvfølgelig! Leveringsfirmaet vil opkræve pengene i den valuta der matcher leveringslandet.

Du kan tjekke prisen i forskellige valutaer i online shoppen - bare klik på “ændre valuta” som vist på billedet!

Hvis din foretrukne valuta ikke er tilgængelig kan du tjekke den på www.oanda.com.

Hvad betyder statusen "endnu ikke betalt" for min ordre?

Statusen "endnu ikke betalt" betyder, at du endnu ikke har afsluttet din betaling, eller at vi ikke har modtaget den endnu.

Forudbetaling tager noget tid på grund af overførselsperioden mellem bankerne. Dette kan normalt tage op til 4-5 arbejdsdage. Så snart vi har modtaget betalingen på vores konto, vil status for din ordre ændres til "betalt".

Hvis du betaler med kreditkort eller PayPal og statusen stadig er "endnu ikke betalt" betyder det, at betalingsprocessen ikke er afsluttet. Du kan afslutte betalingen når som helst. Find ud af hvordan, klik her.

Bemærk venligst, at dit kreditkort vil kun blive fuldt debiteret når dine varer er blevet afsendt. Indtil da vil beløbet kun blive reserveret, men endnu ikke debiteret.

Hvilke betalingsmuligheder har jeg og hvordan fungerer de?

Du kan vælge imellem flere forskellige betalingsmuligheder.

For mere information om dette skal du klikke her.

Hvor længe tager en overførsel?

Grundet de forskellige overførselsperioder mellem bankerne kan der gå nogle dage før din betaling når os.

Overførsler kan ofte tage op til 4-5 dage. Så snart vi modtager betalingen på vores konto vil din ordrestatus ændre sig inde på din kundekonto.

Bemærk at vi kun kan sende en ordre når vi har modtaget betalingen.

Disse forsinkelser gælder også for Express Leveringer.

Hvad med moms?

Alle priser på Online Shoppen inkluderer allerede moms. Disse priser er gældende for alle EU-lande samt Schweiz.

Hvis du bestiller fra et sted uden for EU (med undtagelse af Schweiz) vil vi fratrække moms fra online-prisen. I løbet af bestillingsprocessen vil du være i stand til at se nettopris. Du kan støde på toldgebyrer, som vi ikke kan være ansvarlig for. Disse gebyrer afhænger af indholdet af pakken, samt deres værdi og som følge heraf kan de variere.

Detaljerede oplysninger om forsendelse til lande uden for EU kan findes her!

Hvad er PayPal og hvordan virker det?

1. Hvad er PayPal?
Paypal er et online-banksystem, der kan bruges til at betale online-butikker som Blue Tomato. Formålet med PayPal er at foretage online betalinger nemt og samtidig sikkert at bruge bådefor købere og sælgere.

2. Hvordan virker PayPal?
PayPal er som sagt en online bank. Det betyder, at en bruger af PayPal har en konto, hvor fra vedkommende kan håndtere betalinger - både dem vedkommende har foretaget eller modtaget.

Der er flere måder at overføre penge med PayPal:

-Du kan overføre penge direkte til PayPal via simpel bankoverførsel og derefter betale online med den pågældende kreditvurdering.

-Du kan bruge dit kreditkort til betalinger. Med denne metode skal pengene ikke først overføres til PayPal, men vil gå direkte til modtageren.

Medlemmernes oplysninger er beskyttet med SSL under hver transaktion. Afsenders finansielle oplysninger som kreditkortnummer eller kontooplysninger holdes hemmelig for modtageren og de er sikret mod misbrug.



3. Hvordan kan jeg bruge PayPal sammen med BlueTomato?
For at kunne bruge PayPal, skal du først have en PayPal-konto. Du kan nemt lave din egen på www.paypal.com, ved at registrere dit kreditkort eller kontooplysninger. Online betalinger vil herefter altid bookes fra den givne konto eller kreditkort.

Når du handler online skal du bare vælge betalingsformen "PayPal" og du vil blive guidet trin for trin gennem processen. NEMT OG SIKKERT!

Mere information omkring PayPal kan findes på www.paypal.com og på vores Infoside om betalingsmuligheder!