Často kladené otázky – Záruka
Jsou produkty v záruce a jak probíhá reklamace?
Ano, na všechny produkty se vztahuje záruka 2 roky. Každá reklamace je posuzována individuálně.
Pokud je reklamace uznána, výrobce vystaví dobropis v hodnotě zboží, který nelze proplatit, ale lze jej využít při budoucím nákupu - více informací o záruce.
Tilaamani tuote on viallinen, mitä minun pitäisi tehdä?
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Tarvitset tilausnumerosi, selvät kuvat viasta kaikista kuvakulmista sekä lyhyt kuvaus ongelmasta ja sen ilmenemisestä. Käymme asiaa läpi takuuosastomme kanssa ja autamme sinua asian hoitamisessa.
Saanko rahani takaisin?
Jos reklamaatio hyväksytään, valmistaja myöntää tuotteen arvoa vastaavan hyvityksen.