Vánoční akce
Doručení & Vrácení: Váš průvodce bez stresu
Udělejte si letos Vánoce bez starostí! Poskytujeme všechny potřebné informace, aby vaše dárky dorazily včas. S jasně stanovenými termíny objednávek a bezplatným expresním doručením u vybraných objednávek nebylo vánoční nakupování nikdy jednodušší!
Náš závazek
Jasně označujeme, které produkty dorazí před Vánocemi, takže můžete pohodlně nakupovat z domova. Všechny podrobnosti o doručení, dodacích lhůtách a vrácení najdete přímo na stránce každého produktu.
Poznámka: i když se snažíme zajistit včasné doručení, může dojít k občasným zpožděním u externích dopravců. V těchto situacích vám děkujeme za pochopení.
Poznámka: Naše oddělení zákaznických služeb je uzavřeno v následující státní svátky:
| Dostupnost zákaznického servisu | |
|---|---|
| 08.12. | ZAVŘENO |
| 24.12. | ZAVŘENO |
| 25.12. | ZAVŘENO |
| 26.12. | ZAVŘENO |
| 31.12. | ZAVŘENO |
| 01.01. | ZAVŘENO |
Place your orders by these deadlines for marked products to receive your order for Christmas:
| Standard Shipping | Express Shipping | |
|---|---|---|
| Non-EU | No standard delivery | 17.12. – 23:59 |
| Greece | 15.12. – 23:59 | 18.12. – 23:59 |
| Estonia | 16.12. – 23:59 | 21.12. – 23:59 |
| Latvia | 16.12. – 23:59 | 21.12. – 23:59 |
| Lithuania | 16.12. – 23:59 | 21.12. – 23:59 |
| Bulgaria | 17.12. – 23:59 | 21.12. – 23:59 |
| Croatia | 17.12. – 23:59 | 21.12. – 23:59 |
| Hungary | 17.12. – 23:59 | 21.12. – 23:59 |
| Romania | 17.12. – 23:59 | 21.12. – 23:59 |
| Slovakia | 17.12. – 23:59 | 21.12. – 23:59 |
| Cyprus & Malta | 15.12. – 23:59 | 18.12. – 23:59 |
Free Delivery, Free Returns & Extended Return Period
In-store purchases can only be exchanged or credited, but not refunded.
Extended Return Period
If your presents aren’t quite what your loved ones wished for, you can easily return them. For the pre-Christmas season, we increased the return period until 31.01.2026 for all purchases between 04.11.2025 and 02.01.2026.
Exceptions: Pre-mounted ski sets are custom orders and cannot be returned.