Vybrat zemi

Deutschland
Österreich
Schweiz (Deutsch)
Suisse (Français)
Svizzera (Italiano)
France
Nederland
Italia (Italiano)
Italien (Deutsch)
España
Suomi
United Kingdom
Sverige
Slovenija
België (Nederlands)
Belgique (Français)
Danmark
Norge
Všechny země

Způsob dodání & Poplatky


Od 11.7.23 se naše ceny budou zobrazovat v eurech místo vaší místní měny.

I když přecházíme na eura, ceny zůstávají stejné - pokračujte v nakupování!

Nabízíme vám následující možnosti doručení:

Standardní doručení

Poplatky

€ 9,90 - Doručení zdarma u objednávek v hodnotě € 40 a více!

Dodací lhůta*

2-4 pracovní dny

Doručení

FedEx

  • Doručení během pracovních dní od pondělí do pátku.
  • Pokud na doručovací adrese není nikdo, kdo by zásilku převzal, zanechá na ní řidič oznámení o neúspěšném doručení zásilky. Na oznámení o neúspěšném doručení zásilky bude uvedeno, zda jsme balík doručili na sousední adresu, případně na něm najdete informace ke sledování zásilky a datum dalšího pokusu o doručení.
  • Případně můžete také poskytnout podepsané potvrzení, které společnost FedEx opravňuje k ponechání balíku na bezpečném místě, pokud vás řidič na doručovací adrese nezastihne.

Navrácení zboží

Více informací naleznete v části vrácení zboží.

Expresní doručení

POPLATKY

€ 12,90

DODACÍ LHŮTA*

1-2 pracovní dny

POKUSY O DORUČENÍ

  • Doručení během pracovních dní od pondělí do pátku.
  • Pokud na doručovací adrese není nikdo, kdo by zásilku převzal, zanechá na ní řidič oznámení o neúspěšném doručení zásilky. Na oznámení o neúspěšném doručení zásilky bude uvedeno, zda jsme balík doručili na sousední adresu, případně na něm najdete informace ke sledování zásilky a datum dalšího pokusu o doručení.
  • Případně můžete také poskytnout podepsané potvrzení, které společnost FedEx opravňuje k ponechání balíku na bezpečném místě, pokud vás řidič na doručovací adrese nezastihne.

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Více informací naleznete v části Vrácení zboží.

Naše obchody zasílají některé naše objednávky. V případě, že vaše produkty byly rychleji dostupné v některém z našich obchodů než z našeho skladu, obchod vám je zašle se standardní dopravou. Za tyto nepříjemnosti se omlouváme.

Surfy a Stand Up Paddle Boardy

SURFY KRATŠÍ NEŽ 6’1
Doručení surfů kratších než 6'1 je účtováno standardními doručovacími cenami v rámci EU.
Expresní dodání není bohužel možné.

SURF A SUP BOARDY OD DÉLKY 6'1
K doručení surfů a SUP od délky 6’1 používáme dopravce DHL.

Náklady
€ 49

Doba dopravy*
3-7 pracovních dnů

Doručení

  • Doručení během pracovních dní od pondělí do pátku.
  • Pro úspěšné doručení je nutné uvést vaši adresu a telefonní číslo, protože časové okno pro doručení bude dohodnuto telefonicky. Pokud bude první pokus o doručení neúspěšný, lze domluvit vyzvednutí v příslušném depu, anebo dohodnout další termín doručení.

Výjimky při vrácení balíčků prostřednictvím DHL Freight

Pokud byla vaše objednávka doručena pomocí služby DHL Freight, bude vrácení balíčku na vaše náklady.

 

Sledování zásilky

Stav zpracování vaší objednávky si mužete prohlédnout ve svém zákaznickém úctu nebo v cásti Sledování objednávky.

Po predání vaší zásilky prepravci mužete sledovat aktuální stav vašeho balícku pomocí nástroje pro sledování zásilky vložením trasovacího císla daného prepravce.

 

 

Máte-li jakékoli dotazy, kontaktujte prosím náš zákaznický servis .

DODACÍ LHŮTA

Čas, který zásilková služba potřebuje k doručení vašeho balíčku.
Více informací naleznete v části Dostupnost a dodací lhůty.