• 21 DNÍ PRÁVO NA VRÁCENÍ
  • ZÁKAZNICKÝ SERVIS +43 3687 2422 333
  • ZÁRUKA NEJLEPŠÍ CENY

Objednávka


Jak naleznu konkrétní produkt?

Nejrychlejší způsob, jak najít konkrétní produkty, je pomocí našeho vyhledávání, které je umístěno nahoře uprostřed našeho e-shopu:

Suche

Zde můžete vyhledávat dle dané značky, požadovaného výrobku nebo dle čísla produktu (máte-li k dispozici tento údaj).

Pokud je zboží vyprodané nebo nedostupné, pak se v našem online obchodě nezobrazí.

Přesto je zde stále možnost spojit se s naším zákaznickým servisem. Budeme se snažit udělat vše pro to, aby byl vámi požadovaný výrobek k dostání.

Uložil/a jsem objednávku, ale stále mi nepřišel e-mail s potvrzením. Co mám dělat?

Prosíme, ujistěte se, že jste použili správnou e-mailovou adresu. Potvrzení o přijetí objednávky je vždy zasíláno na adresu, již máte uloženou ve svém zákaznickém účtu (např. adresa, pomocí níž se přihlašujete na Blue Tomato).

Pokud je tato e-mailová adresa správná, pak vás prosíme, abyste se podívali, zda tento e-mail nespadl do složky se spamem.

Váš zákaznický účet vám podává přehled všech vašich objednávek. Prosíme, zkontrolujte si tento přehled, zda byla vaše objednávka opravdu správně uložena a námi obdržena. Prosíme, berte na vědomí také stav objednávky.

Pokud v tomto přehledu nemůžete danou objednávku nalézt a stále jste neobdrželi e-mail s potvrzením, prosíme, kontaktujte náš zákaznický servis!

Má velikost není zobrazena na stránce detailu produktu. Co to znamená?

Pokud se vaše velikost nezobrazuje, pak to znamená, že zboží dané velikosti je vyprodáno, nebo se momentálně nenachází na našem skladě.

V našem online obchodě jsou ke koupi pouze viditelné produkty a velikosti.

 
Čekání na konfiguraci setu
Načítání