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Mode et tarifs de Livraison


Nous vous proposons différentes options d’envoi:

Livraison standard

Coût

3,90 € - Livraison gratuite pour les commandes à partir de 40€ !

Temps de transit*

2-4 jours ouvrés

Tentatives de livraison

Il y aura jusqu'à 2 tentatives pour livrer le colis. Si personne n'est présent pour le recevoir, il nous sera renvoyé. Il ne peut pas être laissé à votre bureau de poste le plus proche. Cependant, vous pouvez lister une adresse alternative à tout moment.

Suivi de colis

Vous pouvez suivre les allées et venues de votre colis à tout moment avec le suivi de colis. Vous recevrez votre numéro de colis et le lien approprié par email. Vous pouvez également le trouver sous la rubrique "Mon compte" avec la commande correspondante.

Retours

En savoir plus sur les détails de retour ici!

 

*Le temps que prend le service de livraison pour livrer.
Merci de prendre note de la disponibilité du produit sur sa page web correspondante. En savoir plus ici!

Paiement à la livraison

Coût du paiement à la livraison (incluant les coûts de livraison) 22 €

Collecte en magasin

Vous pouvez récupérer votre commande gratuitement dans l'un de nos magasins tout simplement en sélectionnant la location choisie lors de l'étape "livraison" du processus de commande. Dès que vos produits sont prêts à être cherchés, nous vous préviendrons par e-mail. Vous pouvez évidemment toujours essayer les produits sur place et décider de ne pas les acheter.

Les magasins suivants sont disponibles pour la collecte en magasin:

Livraison express

Coût

Cette option est toujours associée à des coûts supplémentaires. Le prix de livraison est déterminé par le poids du colis, et vous sera directement facturé après le processus de commande. Vous pouvez voir les prix à l'avance ici.

Avec le fret aérien, un facteur important en dehors du poids est les dimensions du paquet, ce qui signifie que les objets encombrants (par exemple les grosses valises, planches de surf etc) seront classés à un poids plus élevé. Par conséquent, les coûts de livraison express ne peuvent pas être calculés à l'avance pour les produits volumineux. Si vous avez des questions, contactez notre service client, nous serons ravis de vous aider!

Temps de transit*

1-2 jours ouvrés

Tentatives de livraison

Il y aura jusqu'à deux tentatives pour livrer le colis à votre adresse. Si personne n'est présent pour recevoir le colis, il sera stocké dans le bureau de poste le plus proche, prêt à être récupéré dans les 7 prochains jours ouvrés.

Suivi de colis

Vous pouvez suivre les allées et venues de votre colis à tout moment avec le suivi de colis. Vous recevrez votre numéro de colis et le lien approprié par email. Vous pouvez également le trouver sous la rubrique "Mon compte" avec la commande correspondante.

Retours

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Coûts de livraison express par poids:

Poids en kilos Coût
Moins d'1 kg
16 €
A partir de 1 kg
18 €
A partir de 3 kg
23 €
A partir de 5 kg
29 €
A partir de 7 kg
34 €
A partir de 10 kg*
40 €**

*Le temps que prend le service de livraison pour livrer.
Merci de prendre note de la disponibilité du produit sur sa page web correspondante: par exemple “prêt à l’envoi: 5-7 jours ouvrables” signifie que le produit sera prêt à être expédié dans 5 à 7 jours de travail. Vous devez donc ajouter à cette période le temps de livraison
 

**Le prix augmentera en fonction du poids et du volume: Avec le fret aérien, un facteur important en dehors du poids est les dimensions du paquet, ce qui signifie que les objets encombrants (par exemple les grosses valises, planches de surf etc) seront classés à un poids plus élevé. Par conséquent, les coûts de livraison express ne peuvent pas être calculés à l'avance pour les produits volumineux. Si vous avez des questions, contactez notre service client, nous serons ravis de vous aider!

FedEx Freight

Nous livrons les surfs et boards SUP d’une longueur jusqu’à 9.2 ft via FedEX Freight. Attention, pour les planches de SUP, veuillez contacter notre service client concernant vos possibilités d'expédition.

Coût

90 €

Temps de transit*

4-5 jours ouvrés

Tentatives de livraison

Il y aura un essai de livraison fait du paquet à votre addresse. Si personne n'est présent pour recevoir le paquet, il sera stocké temporairement et FedEx va essayer de prendre contact avec vous

Suivi de colis

Vous pouvez suivre les allées et venues de votre colis à tout moment avec le suivi de colis. Vous recevrez votre numéro de colis et le lien approprié par email. Vous pouvez également le trouver sous la rubrique "Mon compte" avec la commande correspondante.

Retours

À noter ! Les frais de retour des marchandises expédiées avec FedEx Freight ou un transitaires ne sont pas couverts par Blue Tomato.
En savoir plus sur les détails de retour ici!

 

*Le temps que prend le service de livraison pour livrer. Merci de prendre note de la disponibilité du produit sur sa page web correspondante. En savoir plus ici!

 

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