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Islas Canarias, Ceuta, Melilla

DHL EXPRESS

Cost This option is always associated with extra costs. The Delivery price is determined by package weight, and will be charged directly to you after the ordering process. You can see the prices ahead of here.

With airfreight, an important factor apart from weight is also the dimensions of a package, which means that bulky items (e.g. Large suitcases, Surfboards, etc.) will be classed at a higher weight. Therefore, Express-delivery costs cannot be calculated beforehand for bulky products. If you have any questions, ask our Customer Service, we’re happy to help!
Transit Time* 1-2 workdays
Delivery Attempts There will be up to two attempts made to deliver the package to your address. If no one is present to receive the package, it will be stored in the nearest postal office ready to be picked up within the next 7 workdays.
Packet Tracking You can track the whereabouts of your packet at any time with packet tracking. You’ll receive your packet number and the appropriate link via email. However, you can also find it under “My Account” with the corresponding order.
Returns Find out more return-details here!


*Time that the delivery service takes to deliver.
Please take note of products’ availability on its corresponding webpage. Find out more here!



Express-Delivery costs by weight:

Weight in Kilograms Costs
Less than 10 kg
30 €
From 10 kg
50 €
From 20 kg
75 €
From 30 kg
100 €

*The time required by the courier to deliver your order.
For further delivery information, please check the delivery notices on the product detail pages on our website: e.g. "Ready for shipment: 5-7 working days" means that the product will be ready to be dispatched in 5-7 work days. You must add this to the delivery time.
 

**Price will rise corresponding to weight and volume: With airfreight, an important factor apart from weight is also the dimensions of a package, which means that bulky items (e.g. Large suitcases, Surfboards, etc.) will be classed at a higher weight. Therefore, Express-delivery costs cannot be calculated beforehand for bulky products. If you have any questions, ask our Customer Service, we’re happy to help!

Envío estándar - FedEx Economy

FedEx Economy

Coste 9,90 €
¡Envío gratuito en pedidos de 100 € o más!
Periodo de entrega* 2-5 días laborables
Seguimiento Puedes localizar el paquete en cualquier momento con el seguimiento de paquete. Recibirás por correo electrónico un número de paquete y el enlace correspondiente. Sin embargo, también puedes encontrarlo en «Mi Cuenta», en el pedido correspondiente.
Devoluciones Dirección de devolución para ESPAÑA:
Logistikcenter Blue Tomato
Snowboard Dachstein Tauern GmbH
Köglerweg 50 Halle 1
A-8042 Graz
Austria

¡Encuentra más información sobre las devoluciones aquí!


*Es el tiempo que le lleva al servicio de paquetería entregar el paquete. Por favor, ten en cuenta la disponibilidad de los productos en su página correspondiente. ¡Más información aquí!

Envío estándar - GLS

GLS

Coste Valor del pedido < 200€: 15€
Valor del pedido > 200€: 5€
Periodo de entrega* 2-5 días laborables
Seguimiento Puedes localizar el paquete en cualquier momento con el seguimiento de paquete. Recibirás por correo electrónico un número de paquete y el enlace correspondiente. Sin embargo, también puedes encontrarlo en “Mi Cuenta”, en el pedido correspondiente.
Devoluciones Dirección de devolución para ESPAÑA:
Logistikcenter Blue Tomato
Snowboard Dachstein Tauern GmbH
Köglerweg 50 Halle 1
A-8042 Graz
Austria

¡Encuentra más información sobre las devoluciones aquí!


*Es el tiempo que le lleva al servicio de paquetería entregar el paquete. Por favor, ten en cuenta la disponibilidad de los productos en su página correspondiente. ¡Más información aquí!

Pago contra reembolso

Coste del pago contra reembolso (incluyendo gastos de envío) 22 €

Entrega urgente
Coste Esta opción siempre lleva asociado un coste extra. El precio de la entrega está determinado por el peso del paquete, y se te cobrará directamente tras el proceso de compra. Puedes ver los precios con antelación aquí.

En el transporte aéreo, un factor importante a parte del peso son las dimensiones del paquete, lo que quiere decir que los artículos más voluminosos (maletas, tablas de surf, etc.) se tasarán con un mayor peso. Por ello, el envío urgente no puede calcularse de antemano para productos voluminosos. Si tienes alguna pregunta, consulta con nuestro servicio de atención al cliente. ¡Estamos encantados de ayudarte!
Periodo de entrega* 1-2 días laborables
Intentos de entrega Habrá hasta dos intentos de entrega en tu dirección. Si no hay nadie cuando se intente la primera entrega, se almacenará en la oficina postal más cercana, en la que el paquete estará listo para su recogida hasta 7 días.
Seguimiento Puedes localizar el paquete en cualquier momento con el seguimiento de paquete. Recibirás por correo electrónico un número de paquete y el enlace correspondiente. Sin embargo, también puedes encontrarlo en “Mi Cuenta”, en el pedido correspondiente.
Devoluciones ¡Encuentra más información sobre las devoluciones aquí!


*Es el tiempo que le lleva al servicio de paquetería entregar el paquete. Por favor, ten en cuenta la disponibilidad de los productos en su página correspondiente. ¡Más información aquí!



Coste por peso del envío urgente:

Peso en kilogramos Coste
Menos de 1 kg
16 €
Desde 1 kg
18 €
Desde 2 kg
20 €
Desde 3 kg
23 €
Desde 4 kg
26 €
Desde 5 kg
29 €
Desde 6 kg
32 €
Desde 7 kg
34 €
Desde 8 kg
36 €
Desde 9 kg
38 €
Desde 10 kg
40 €**

*Es el tiempo que le lleva al servicio de paquetería entregar el paquete.
Por favor, ten en cuenta la disponibilidad de los productos en su página correspondiente. Por ejemplo «Listo para el envío: 5-7 días laborables» significa que el producto estará listo para ser enviado en un plazo de 5 a 7 días laborables. Hay que añadir este tiempo al tiempo de envío.
 

**El precio puede aumentar teniendo en cuenta el peso y el volumen. En el transporte aéreo, un factor importante a parte del peso son las dimensiones del paquete, lo que quiere decir que los artículos más voluminosos (maletas, tablas de surf, etc.) se tasarán con un mayor peso. Por ello, el envío urgente no puede calcularse de antemano para productos voluminosos. Si tienes alguna pregunta, consulta con nuestro servicio de atención al cliente. ¡Estamos encantados de ayudarte!

FedEx Freight

Realizamos envíos de tablas de surf y SUP de hasta 2,80m mediante FedEx Freight. ¡Atención! Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para informarte acerca de un envío especial.

Coste 90 €
Periodo de Entrega* 4-5 días laborables
Intentos de Entrega Se hará un intento para entregar el paquete en tu dirección. Si nadie está presente para recibir el paquete, se almacenará temporalmente y FedEx intentarán ponerse en contacto contigo.
Seguimiento Puedes seguir los detalles del paquete en cualquier momento con el seguimiento de paquete. Recibirás por correo electrónico un número de paquete y el enlace correspondiente. Sin embargo, también puedes encontrarlo en Mi Cuenta en el pedido correspondiente.
Devoluciones !Atención! El coste de envío de los productos devueltos con FedEx Freight o cualquier otro mensajero no queda cubierto por Blue Tomato.
¡Encuentra más detalles sobre las devoluciones aquí!

*Es el tiempo que le lleva al servicio de paquetería entregar el paquete. Por favor, ten en cuenta la disponibilidad de los productos en su página correspondiente. ¡Más información aquí!

 

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