• 100 DNÍ PRÁVO NA VRÁCENÍ
  • ZÁKAZNICKÝ SERVIS +43 3687 2422 333
  • ZÁRUKA NEJLEPŠÍ CENY

Způsob dodání & Poplatky


Nabízíme vám následující možnosti doručení:

Standardní doručení

Cena

FedEx Economy
9,90 € - Doručení zdarma u objednávek v hodnotě 40 € a více!

UPS
Objednávka < 100€: 20€
Objednávka > 100€: 10€

Dodací lhůta*

3-4 pracovní dny

Sledování zásilky

Během doručení můžete díky službě sledování zásilky kdykoli sledovat pohyb vaší objednávky. Číslo vašeho balíčku vám bude, spolu s odkazem, zasláno skrze e-mail v den odeslání zásilky. Tyto informace naleznete také na „Můj účet“ po kliknutí na danou objednávku.

Navrácení zboží

Více se dozvíte zde!

 

*Čas, který zásilková služba potřebuje k doručení vašeho balíčku. Prosíme, shlédněte důkladně dostupnost produktu na stránkách jednotlivých produktů. Více informací naleznete zde!

Doručení na dobírku

Cena za dobírku (včetně poplatků za doručení) 22 €

Osobní odběr

Objednávku lze vyzvednout v jednom z našich obchodů, a to bez poplatků. Během procesu objednávky, v kroku “doručení”, stačí jednoduše zvolit vámi preferovaný obchod. Jakmile bude vaše zboží připraveno k vyzvednutí, tak vás budeme informovat skrze e-mail. Samozřejmě si můžete přímo na místě zboží vyzkoušet a rozhodnout se, zda si jej koupíte, či nekoupíte.

Osobní odběr lze využít v následujících obchodech:

Expresní doručení

Cena

Tato možnost je vždy spojena s dodatečnými poplatky. Cena za doručení je stanovena dle hmotnosti balíku a bude vám naúčtována hned po dokončení objednávky. Na předběžné ceny se můžete podívat zde.

V oblasti letecké dopravy hraje významnou roli nejen hmotnost, ale také rozměry balíku. To znamená, že objemné předměty (např. velké kufry, surfy apod.) budou zařazeny do skupiny s větší hmotností. To je také důvod, proč pro objemné zboží nelze předem přesně určit cenu služby DHL Express. Pokud máte jakékoli dotazy, obraťte se na náš zákaznický servis, rádi vám pomůžeme!

Dodací lhůta*

1-2 pracovní dny

Pokusy o doručení

Doručovatel se pokusí na uvedenou adresu balíček doručit dvakrát. Pokud nebude pro převzetí balíčku nikdo přítomen, bude balíček uložen na nejbližší poště a připraven k vyzvednutí po dobu následujících 7 pracovních dnů.

Sledování zásilky

Během doručení můžete díky službě sledování zásilky kdykoli sledovat pohyb vaší objednávky. Číslo vašeho balíčku vám bude, spolu s odkazem, zasláno skrze e-mail v den odeslání zásilky. Tyto informace naleznete také na „Můj účet“ po kliknutí na danou objednávku.

Navrácení zboží

Zdarma u všech objednávek v hodnotě 40 € a více!
Více se dozvíte zde!

 

Ceny expresního doručení dle váhy:

Váha v kilogramech Ceny
Méně než 1 kg
16 €
Od 1 kg
18 €
Od 2 kg
20 €
Od 3 kg
23 €
Od 4 kg
26 €
Od 5 kg
29 €
Od 6 kg
32 €
Od 7 kg
34 €
Od 8 kg
36 €
Od 9 kg
38 €
Od 10 kg*
40 €**

*Čas, který zásilková služba potřebuje k doručení vašeho balíčku.
Prosíme, shlédněte důkladně dostupnost produktu na stránkách jednotlivých produktů.: např.:"Připraveno k odeslání během 5-7 pracovních dnů" znamená, že produkt bude připraven k odeslání během 5-7 pracovních dní. Tuto dobu musíte připočítat ke standartní době doručení zásilky.
 

**Ceny se navýší podle objemu a váhy: Při použití leteckého doručení je důležitým faktorem nejen hmotnost, ale také rozměry balíku. To znamená, že objemné předměty (např. velké kufry, surfy apod.) budou zařazeny do skupiny s větší hmotností. Proto nemohou být náklady u objemných produktů při expresním doručení vypočítány předem. Pokud máte jakékoli dotazy, obraťte se na náš zákaznický servis, rádi vám pomůžeme!

FedEx Freight

Surfy a SUP prkna o délce nad 9.2 stop doručujeme skrze společnost FedEx Freight. Pozor: Pokud si chcete objednat delší SUP board, pak prosím kontaktujte náš zákaznický servis ohledně možnosti dodání vaší objednávky jako speciální zásilky.

Cena

90 €

Dodací lhůta*

4-5 pracovní dny

Pokusy o doručení

Bude uskutečněn pouze jeden pokus o doručení zasilky na určenou adresu. V případě, že při pokusu o doručení zásilky nebude nikdo přítomen na adrese doručení, pak bude balík dočasně uložen a FedEx vás bude kontaktovat.

Sledování zásilky

Během doručení můžete díky službě sledování zásilky kdykoli sledovat pohyb vaší objednávky. Číslo vašeho balíčku vám bude, spolu s odkazem, zasláno skrze e-mail v den odeslání zásilky. Tyto informace naleznete také na „Můj účet“ po kliknutí na danou objednávku.

Navrácení zboží

Pozor! Blue Tomato nepokrývá poplatky za navrácení zboží doručené speditérem nebo skrze FedEx Freight.
Více se dozvíte zde!

 

*Čas, který zásilková služba potřebuje k doručení vašeho balíčku. Prosíme, shlédněte důkladně dostupnost produktu na stránkách jednotlivých produktů. Více informací naleznete zde!

 

Jste již majitelem Blue Tomato účtu?

Zapomněli jste heslo?

nebo

Ještě nejste registrovaným uživatelem?

Blue Tomato uživatelský účet skýtá spoustu výhod:

  • Pohodlné uhrazení objednávky
  • Vaše údaje budou při objednávkách automaticky vyplněny
  • Kdykoli můžete měnit vaše údaje
  • Kdykoli můžete sledovat průběh vaší objednávky

nebo

Objednat bez vytvoření uživatelského úču

Samozřejmě lze objednat rychle a jednoduše i bez registrace.

Objednávku lze učinit i bez vytvoření uživatelského účtu.